Carpetright Hoofdkantoor - Franciscusdreef 60

Name: Carpetright Hoofdkantoor - Franciscusdreef 60
Address: Franciscusdreef 60, 3565 AC Utrecht, Netherlands, Utrecht, 3565, Netherland

2/5 ★ based on 5 reviews

Contact Carpetright Hoofdkantoor

Address :	Franciscusdreef 60, 3565 AC Utrecht, Netherlands
Phone :	📞 +
Postal code :	3565
Website :	https://www.carpetright.nl/contact%3Futm_campaign%3Dmijn_bedrijf%26utm_medium%3Dorganic%26utm_source%3Dgoogle
Categories :	Home goods store , Store , Flooring store , Carpet store , Flooring contractor , Tapestry ,
City :	Utrecht

Franciscusdreef 60, 3565 AC Utrecht, Netherlands

Best Flooring store in netherlands

K	Katja Peek on Google ★ ★ ★ ★ ★
J	Jeffrey on Google ★ ★ ★ ★ ★ Zeer slechte service. Geen communicatie mogelijk, en e-mails worden niet beantwoord. Voor ons nooit meer Carpetright. @Nabila. Leuk zo een knip en plak antwoord. Die heb ik ook van je collega Gracia gehad, zij heeft mijn gegevens, dus vraag ze bij haar maar op. Misschien dat ik van jou dan wel antwoord krijg op mijn e-mails. Very bad service. No communication possible and e-mails are not answered. Never again Carpetright for us. @Nabila. Nice such a cut and paste answer. I also got it from your colleague Gracia, she has my details, so ask her for them. Maybe I will get an answer to my e-mails from you.
C	Conny Groen in 't Woud on Google ★ ★ ★ ★ ★ Wat een ontzettend slechte ervaring bij Carpet Right Haarlemmerweg in Amsterdam. Vestigingsmanager Jack levert de allerslechtste service. Hij vergeet onze gordijn bestelling te plaatsen, waardoor deze weken te laat is. Vervolgens vergeet de stoffeerder op de afgesproken dag langs te komen. Tot overmaat van ramp is de bestelling incompleet en wordt het gordijn alsnog niet opgehangen. Het duurt inmiddels al weken en men komt ons totaal niet tegemoet! Wat een slechte zaak, wie vanuit het hoofdkantoor kan mij over deze kwestie contacteren? What a really bad experience at Carpet Right Haarlemmerweg in Amsterdam. Branch manager Jack delivers the worst service. He forgets to place our curtain order, so it is weeks too late. Then the upholsterer forgets to come by on the agreed day. To make matters worse, the order is incomplete and the curtain is not hung up yet. It has been going on for weeks now and they are not meeting us at all! What a bad thing, who from head office can contact me about this matter?
w	wendy bouma on Google ★ ★ ★ ★ ★ Zodra het Carpetright te moeilijk wordt haken ze het af en laten ze je zitten zonder vloer 2 dagen voor kerst. De stoffeerders komen binnen en zeggen meteen dat ze de vloer niet gaan leggen. Voor de vorm proberen ze 2 planken. Pakken hun spullen en laten mij beduusd en huilend achter. Uiteindelijk belt de winkel met een oplossing die bij ons niet mogelijk is. En daarna geven ze je de indruk dat je alleen maar lastig bent. Dan zeggen wij lever de vloer we leggen wel zelf, durven ze nog over bezorgkosten te beginnen.... As soon as the Carpetright gets too difficult they drop it and leave you without a floor 2 days before Christmas. The upholsterers come in and immediately say that they are not going to lay the floor. For the shape they try 2 planks. Pack their things and leave me stunned and crying. Ultimately, the store calls with a solution that is not possible with us. And then they give you the impression that you're just being a nuisance. Then we say deliver the floor, we'll lay it ourselves, do they dare to start about delivery costs....
N	Naomi De Bruijn on Google ★ ★ ★ ★ ★ Wij hebben een PVC vloer gekocht bij de Carpetright Cruqius incl. gratis leggen. Wij hebben een enorm slechte ervaring m.b.t. service en kwaliteit gehad en raden het iedereen af om bij dit bedrijf iets af te nemen! Ze zijn totaal niet betrouwbaar. Buitenom dat de gemaakte afspraken niet werden nagekomen, zijn zij ook nog verschrikkelijk slecht in communiceren! Nadat de vloer onprofessioneel en slecht/lelijk is gelegd, waren zij niet eens bereid om dit fatsoenlijk te repareren! Na ons ruim een half jaar(!) met een niet afgemaakte vloer te laten zitten, konden zij als oplossing enkel wat losse pvc stukjes ertussen plaatsen(zie foto’s) en moesten wij het zelf maar afwerken met kit, zodat je het niet meer zou zien. Belachelijk natuurlijk, want hiermee is het probleem nog steeds niet opgelost. Een deel van de vloer opnieuw leggen werd uitgesloten. Dit geeft goed weer dat zij geld belangrijker vinden dan de klanttevredenheid. Na een officiële klacht te hebben ingediend, konden zij ons alleen een voucher aanbieden om te besteden bij de Carpetright zelf. Ze gaven aan niet ‘verplicht’ te zijn en dat dit uit coulance is. Absurd natuurlijk, aangezien wij nooit meer iets bij dit bedrijf zullen afnemen. Wij geven liever ons geld uit aan een bedrijf dat wél weet wat service en kwaliteit betekend en afspraken ook daadwerkelijk nakomt.