Carva Recreatiestalling - Havenkade 2

Het is helaas alweer een tijdje geleden dat ik bij de recreatiestalling in Numansdorp ben geweest. Het bedrijf, want het is allang niet meer een stalling alleen, men repareert er en men verkoopt er caravans en campers, is gevestigd aan de Havenkade op het terrein van de voormalige houthandel. Al jaren hangt het moeten vertrekken van het bedrijf, door de gemeente, boven het hoofd, maar men zit er al 10 misschien wel 20 jaar. Ik ben er begonnen met het stallen van mijn caravan. En later de vernieuwingen daarvan, een Kip, een Eriba e.d. Vervolgens zijn we op de camper overgegaan en die is er ook gestald. Het zijn grote hallen waar de caravans en campers in kunnen staan Ze staan droog, niet helemaal stof- en vogelpoep vrij, maar daar kan je iets aan doen. Ik heb nooit geen problemen met het bedrijf gehad. Je moet altijd even tevoren bellen voor een afspraak om de caravan te brengen of te halen. En al ga je een paar keer op vakantie, daar doen ze niet moeilijk over. Het kantoortje zit vooraan het terrein. Het zijn vriendelijke mensen. Uiteindelijk heb ik mijn camper verkocht, dat is ter plekke gebeurd via bemiddeling van de recreatiestalling. Men had toen inmiddels al een showroom, waar de camper in terecht kon. Uiteraard betaal je provisie, toen 10%, maar dat is overal zo. Ook de stallingskosten zijn reëel, gaat meestal per strekkende meter.

Eind 2019 voor het eerst contact gehad met deze organisatie omtrent het boeken van een camper voor 2020. De contacten verliepen uiterst plezierig. Vriendelijk, vlot, professioneel en ter zake kundig. Door de Corona problematiek kwam onze vakantie in het gedrang. De wijze waarop dit door Recreatiestalling Numansdorp is opgelost verdient een groot compliment. Dank hiervoor. Met vriendelijke groet, Wim & Hanny

Nadat wij vorig jaar naar volle tevredenheid een nieuwe camper bij jullie gehuurd hadden, hebben wij dat voor dit jaar weer gedaan. Wij zouden in Mei een paar weken hiermee weggaan. Maar door de huidige situatie had ik per mail de huur geannuleerd. We werden persoonlijk door een medewerkster benaderd of we de vakantie niet kosteloos wilden om boeken naar een latere periode. Dit scheelde ons ook nog eens annuleringskosten. Chapeau voor deze mensen die met je meedenken en de klant persoonlijk benaderen om tot een goede oplossing te komen. We gaan nu lekker in het najaar met de camper op stap. Hierbij wil ik jullie toch even een compliment geven hoe jullie dit afwikkelen, waarvoor dank.

Zeer vriendelijk personeel en een zeer ruime keuze in campers. Eigen auto staat goed en beveiligd op eigen terrein. Jammer dat ze in 2022 gaan stoppen met verhuur van campers.

Heel jammer dat "Marleen" zo slecht is behandeld, "zoals ze beweert!" Niets van dat alles is mijn ervaring. Dat 'alles kan' is ook niet waar, maar overleg en even bellen heeft tot nu toe heel goede resultaten opgeleverd. Eisen stellen is nergens een goede insteek, ook hier niet. Ja, je bent een beetje een 'nummer', maar daar is de prijs ook naar! Maar alleen een nummer als men wil weten wie je bent, en dat is een beetje voor de hand liggend als je bedenkt dat er zo'n 1000 klanten zijn met wensen. Ook een belletje uit het buitenland toen ik pech had is perfect opgelost toen we terug waren. Registratie bij binnenkomst is een must op zo'n groot terrein met kapitaalgoederen, uw camper van een halve ton, en dat 800 keer! En dat wilde ik nou even kwijt!

Fantatische service door Nicole en Walter...the place to be voor opslag camper, caravan en dierbare automobiel

Een aantal weken geleden een tweedehands caravan gekocht de verkoop ging prima; ik kreeg alle tijd om alles goed te bekijken en totaal geen tijdsdruk ! Week later caravan opgehaald en een paar dagen later mee op vakantie gegaan; maar toen zagen we dat de cassettetoilet (de cassette zelf) van binnen zeer vies was. Ik heb gebeld en deze werd gelijk vervangen voor een nieuwe super service ! Echter we hadden veel regen tijdens onze vakantie en merkten dat in het keukenraam condens en vocht zat; ook hier weer voor gebeld en binnen een paar weken kon ik een nieuw raam ophalen. Als dit geen service is wat dan ! echt prima geregeld en super goed geholpen per slot van rekening blijft het een tweedehands caravan maar ze helpen je toch. Ik kan maar 6 sterren geven jammer want hier verdienen ze 12 sterren !

Wat leuk om een review te schrijven terwijl je nog nooit in het pand bent geweest, maar wel ervaring met dit bedrijf hebt opgedaan. Wat is er gebeurd. Ik heb in september 2020 lang gezocht naar een camper die ik wilde huren, ik zocht de Sunlight met grote keuken en automaat. Na enig speurwerk gevonden bij deze verhuurder. Ook kunnen boeken voor een ASCI Groepsreis die in mei 2021 zou moeten plaatsvinden. Voordat we zouden gaan werden we benaderd door Lenny van dit bedrijf dat we de gezochte camper niet konden huren, maar dat we een luxere zonder extra bijbetaling konden krijgen. Eigenlijk wilde ik die niet maar goed. De reden was dat Fiat geen nieuwe campers kon leveren. Nu we weten allemaal dat er toen door Corona geen reizen meer konden plaats vinden. In overleg konden we het kosteloos verzetten naar einde van het jaar. Maar omdat ik toch graag de Sunlight wilde maar besloten deze zelf aan te schaffen. Dus ik moest annuleren. Hmmm ik doe dat in juni en zou pas in augustus september weg gaan dus vroeg genoeg, en naar mijn idee wederom makkelijk te verhuren Maar helaas ik kreeg de volledige afkoopsom werd verteld. Uiteraard staat dat in de kleine lettertjes, maar daar staat nog iets, er staat dan men een gedeelte van de annulerings kosten in rekening KAN brengen, dus niet moet brengen. Na enig aandringen en goede samenwerking met Lenny, die altijd bereikbaar is, en bereid is naar je te luisteren en mee te denken, en ook haar werkgever te overtuigen, toch een klein gedeelte in mindering gebracht. Verder de rest van de eerste aanbetaling keurig terug gekregen. Kortom veel goede contacten gehad, niet de camper die was beloofd maar wel verder alles netjes afgehandeld. Ik zou er wel weer heen gaan, maar dat hoeft nu niet meer door mijn eigen camper.