Ceramica Vloeren - Keramische tegels & montage - Industriestraat 14A

Name: Ceramica Vloeren - Keramische tegels & montage - Industriestraat 14A
Address: Industriestraat 14A, 1704 AA Heerhugowaard, Netherlands, Heerhugowaard, 1704, Netherland

4.8/5 ★ based on 8 reviews

Contact Ceramica Vloeren - Keramische tegels & montage

Address :	Industriestraat 14A, 1704 AA Heerhugowaard, Netherlands
Phone :	📞 +8
Postal code :	1704
Website :	https://ceramicavloeren.nl/
Categories :	Tile store ,
City :	Heerhugowaard

Industriestraat 14A, 1704 AA Heerhugowaard, Netherlands

Best Tile store in netherlands

M	Marjolijn van der Vaart on Google ★ ★ ★ ★ ★ Prachtige vloer! De grote tegel (90/90) geeft ruimtelijk effect. Geeft ook een veel warmere sfeer dan ik dacht door t zachte grijs. Op tijd geleverd en vakkundig gelegd door vriendelijke man. T advies een zacht grijze voeg te nemen was ook schot in de roos. Aanrader dus. Zowel de tegel als ceramica zelf. Beautiful floor! The large tile (90/90) gives a spatial effect. Also gives a much warmer atmosphere than I thought because of the soft gray. Delivered on time and professionally installed by a friendly man. The advice to take a soft gray grout was also a hit. Recommended. Both the tile and the ceramics themselves.
K	Kajal Mousavi on Google ★ ★ ★ ★ ★ Super service ook voor de meest gekke vraag, Heel klantvriendelijk. We zochten een losse tegel voor de tafel. Een losse tegel was geen probleem en werd zelfs op maat gemaakt. Super service!!! Super service even for the most crazy question, Very customer-friendly. We were looking for a loose tile for the table. A loose tile was no problem and was even made to measure. Great service!!!
O	Only Whey on Google ★ ★ ★ ★ ★ Wij hebben voor ons kantoor een nieuwe houtlook vloer gekozen bij Ceramica Vloeren. Deze was snel leverbaar en is uitstekend geplaatst door het team van Ceramica Vloeren. Kenny & Jessy bedankt voor het snelle handelen en meedenken! We have chosen a new wood-look floor for our office at Ceramica Floors. This was quickly available and was excellently installed by the Ceramica Floors team. Kenny & Jessy thanks for the quick action and thinking along!
d	dennis Bruggink on Google ★ ★ ★ ★ ★ Na een tip van een kennis hebben we een bezoekje gebracht aan deze winkel. Heel klantvriendelijk, hulpzaam. En lekker koffie. Mooie tegel uitgezocht. Betaald. Toen we thuis waren werden we gebeld dat er een fout was gemaakt en dat we even terug wilden komen naar de winkel. Enorm balen natuurlijk, maar ze hebben het super opgelost, tegels zijn optijd geleverd. Top service?? After a tip from an acquaintance, we paid a visit to this store. Very customer friendly, helpful. And nice coffee. Beautiful tile selected. Paid. When we got home we got a call that a mistake had been made and that we wanted to come back to the store. Huge bales of course, but they solved it super, tiles were delivered on time. Top service??
R	Robin van Mourik on Google ★ ★ ★ ★ ★ Wij zijn helaas niet tevreden over Ceramica. Aanvankelijk waren wij dat wel, de verkoop was prettig met goed advies en een goede prijs. De tegels waren ook van uitstekende kwaliteit. Maar ons was bij de verkoop beloofd dat teveel bestelde ongeopende pakken terug gebracht konden worden: "doe er gerust een paar pakken extra bij, beter te veel dan te weinig!". Exact een maand na levering belden we dat we 6 pakken tegels over hadden. Toen kregen we ineens te horen dat ze er "niks meer mee konden" en allerlei smoesjes over voorraad en kleurcodes en corona etc. Maar ik vind: afspraak is afspraak. Bij Ceramica niet dus. Ze zouden heel misschien in December de tegels nog terugnemen en ik zou daar sowieso nog over gebeld worden. Maar ze laten natuurlijk niks meer van zich horen. En nu zitten wij dus met 6 pakken a 300 euro aan tegels. Helaas. Een bedrijf wat terugkomt op gemaakte afspraken kan ik niet aanraden en dus 1 ster. Jammer. Unfortunately, we are not satisfied with Ceramica. Initially we were, the sale was pleasant with good advice and a good price. The tiles were also of excellent quality. But we were promised at the sale that too many unopened packs ordered could be returned: "feel free to add a few extra packs, better too much than too little!". Exactly one month after delivery we called that we had 6 packs of tiles left. Then we were suddenly told that they "couldn't do anything with it" and all kinds of excuses about stock and color codes and corona etc. But I think: a deal is a deal. Not so with Ceramica. They might just take the tiles back in December and I'd be called about it anyway. But of course they don't say anything anymore. And now we are left with 6 packs of 300 euros worth of tiles. Unfortunately. I cannot recommend a company that goes back on agreements made and therefore 1 star. Too bad.
L	Luut en Nelly on Google ★ ★ ★ ★ ★ Wij delen de klacht van RvM van een maand geleden. Ook ons werd bij de aankoop van onze tegels bij Ceramica Vloeren in Heerhugowaard gezegd dat onaangebroken pakken tegels mochten worden geretourneerd. Uiteindelijk dus niet, niks namen ze terug. Inderdaad, roepend dat er mogelijk sprake kon zijn van kleurverschil met de andere tegels. De reden Corona kon nu niet meer worden gebruikt. Ook was in onze afgeleverde bestelling sprake van erg veel gebroken tegels in de verpakking. Daar hebben we meteen melding van gedaan, maar daar werd door Heerhugowaard verder helemaal niet op gereageerd. We denken omdat we zelf (achteraf niet slim) hadden aangegeven dat we een uitstekende tegelzetter hadden die er evengoed wel wat mee kon doen. We blijken te netjes voor deze wereld. Er is door Ceramica Vloeren Heerhugowaard niet eens gereageerd op onze klachtmelding, in de vorm van een vriendelijk berichtje terug, of dat er enige compensatie werd geboden. Per slot van rekening betaal je als klant toch heel graag voor onbeschadigde tegels. Maar niets van dit al. Wij maken geen gebruik meer van deze tegelverkoper en zullen hem zeker niet bij anderen aanprijzen. Gaat u er toch heen, wees alert. Bij gebroken tegels meteen vervangende tegels vragen, ook al heb je er niets meer aan. Want geld zie je niet terug en ongeopende pakken nemen ze ondanks dat ze dat ons wel hebben beloofd (zonder een bepaalde termijn te noemen), ook niet terug. En heren van Ceramica Vloeren, u hoeft niet op deze review te reageren, want uw gedrag verdedigen en geen inzicht tonen verbetert uw service niet. We share the complaint from the RvM from a month ago. When purchasing our tiles at Ceramica Floors in Heerhugowaard, we were also told that unopened packs of tiles could be returned. In the end, no, they didn't take anything back. Indeed, shouting that there could possibly be a color difference with the other tiles. The reason Corona could no longer be used now. Our delivered order also had a lot of broken tiles in the packaging. We immediately reported this, but Heerhugowaard did not respond at all. We think because we ourselves (not smartly afterwards) had indicated that we had an excellent tiler who could also do something with it. We turn out to be too neat for this world. Ceramica Floors Heerhugowaard did not even respond to our complaint, in the form of a friendly message back, or that any compensation was offered. After all, as a customer you are very happy to pay for undamaged tiles. But none of this. We no longer use this tile seller and will certainly not recommend it to others. If you do go there, be alert. In case of broken tiles, immediately ask for replacement tiles, even if it is no longer useful to you. Because you will not see money back and they will not take back unopened packages, even though they have promised us (without mentioning a specific term). And gentlemen of Ceramica Floors, you do not have to respond to this review, because defending your behavior and not showing insight does not improve your service.
M	Margreeth Stoffers on Google ★ ★ ★ ★ ★ Per ongeluk op de site van Ceramica Vloeren terecht gekomen, maar zagen daar wél een prachtige tegel. Vanwege de afstand 3 tegels thuis ontvangen om te kijken hoe het staat en waren meteen verkocht. Goed advies over de kleur van de voeg en konden altijd met onze vragen terecht, wat heel fijn is als je zelf gaat tegelen. Ook voor de achterwand van de keuken had Ken een geweldig idee! De hele beneden verdieping in de nieuwe tegels, het resultaat is geweldig, we zijn er super blij mee! Het contact én de goede adviezen maken ons tot een hele tevreden klant! Dank voor de hulp en het meedenken! Accidentally ended up on the Ceramica Floors site, but saw a beautiful tile there. Received 3 tiles at home because of the distance to see how it is and were sold immediately. Good advice about the color of the grout and we were always able to answer our questions, which is very nice if you are going to tile yourself. Ken also had a great idea for the back wall of the kitchen! The entire ground floor in the new tiles, the result is great, we are super happy with it! The contact and the good advice make us a very satisfied customer! Thanks for the help and thinking along!
G	Gustavo Rodríguez on Google ★ ★ ★ ★ ★ We bought some tiles for the kitchen, the price was good and it's top quality. Also the guys at the store are nice and they give you good advise. 100% recommended!