Cloinq - Westersingel 20

Name: Cloinq - Westersingel 20
Address: Westersingel 20, 9718 CL Groningen, Netherlands, Groningen, 9718, Netherland

4.5/5 ★ based on 8 reviews

Contact Cloinq

Address :	Westersingel 20, 9718 CL Groningen, Netherlands
Phone :	📞 +9
Postal code :	9718
Website :	http://www.cloinq.nl/
Categories :	Wine store , Wine bar , Importer ,
City :	Groningen

Westersingel 20, 9718 CL Groningen, Netherlands

Best Wine store in netherlands

E	E Dokter on Google ★ ★ ★ ★ ★ Heerlijke wijnen, prima advies en een hele leuke wijnbar. Delicious wines, great advice and a very nice wine bar.
m	marion plate on Google ★ ★ ★ ★ ★ Cloinq is gevestigd in een prachtig pand heeft een ongedwonge, gezellige uitstraling en je krijgt prima advies. De keuze is reuze. Cloinq is located in a beautiful building, it has a casual, cozy atmosphere and you will receive excellent advice. The choice is huge.
S	Siggy L. on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ruime collectie aan Europese wijnen. Prettig advies en goede prijzen. Wide collection of European wines. Good advice and good prices.
G	Geertje Hofstra on Google ★ ★ ★ ★ ★ Gezellige kleine wijnbar! Heerlijk wijnen (goed persoonlijk advies) en lekker hapjes, maar bovenal een fijne sfeer! Cozy little wine bar! Delicious wines (good personal advice) and tasty snacks, but above all a nice atmosphere!
G	Gerbrich van der Meulen on Google ★ ★ ★ ★ ★ Deze wijnbar is een grote aanwinst voor Groningen! Een kleine, zeer gezellige ambiance in combi met heerlijke wijnen en persoonlijk wijnadvies. Aanrader! This wine bar is a great asset to Groningen! A small, very cozy atmosphere in combination with delicious wines and personal wine advice. Recommended!
M	Maarten Dallinga on Google ★ ★ ★ ★ ★ Jillis weet echt álles over wijn! Jillis really knows everything about wine!
I	Ivo Pit on Google ★ ★ ★ ★ ★ Mooie wijnwinkel met uitstekende collectie kwaliteitswijnen. Helaas hebben wij slechte ervaring met het Wijnbox-abonnement waarbij je maandelijks 6 geselecteerde wijnen thuisgestuurd krijgt. Onze 2e box werd ruim een week te laat verzonden, en op onze 3e box (van november) zitten we nog steeds te wachten. Als ik navraag doe naar leverstatus krijg ik (bij herhaling) geen enkel antwoord. Heel bijzonder. Ook de beloofde wijnuitleg + wijn & spijs advies per video heeft er nooit bij gezeten. Qua communicatie en betrouwbaarheid dus helaas erg onprofessioneel gebleken. Lovely wine shop with excellent collection of quality wines. Unfortunately, we have had a bad experience with the Wijnbox subscription, where you receive 6 selected wines sent to your home every month. Our 2nd box was sent over a week late, and we are still waiting for our 3rd box (from November). When I inquire about delivery status, I (repeatedly) don't get a single answer. Very special. The promised wine explanation + wine & food advice per video has never been included. Unfortunately, it turned out to be very unprofessional in terms of communication and reliability.
F	Freerk Westera on Google ★ ★ ★ ★ ★ In december 2021 telefonisch contact gezocht met Cloinq. Een zakelijke bestelling van Amarone in Groningen besproken met een enthousiaste Jeanette (of Janet?). Afspraak: order doorgeven per mail en het komt prima in orde. Mail gestuurd en gevraagd om een bevestiging en een factuur. Geen enkele reactie. Mijn gedachte: kort voor de feestdagen zal het wel erg druk zijn. Na de feestdagen echter nog steeds geen factuur. Nogmaals om gevraagd. Geen reactie. Mail gestuurd met daarin de oorspronkelijke order en gevraagd om opheldering. Geen reactie. Voicemail ingesproken. Geen reactie. Dus maar de ontvanger van de wijn gebeld: heeft nooit iets ontvangen. Adres gecontroleerd: klopt. Mailadres gecheckt: klopt ook. Er kan iets fout gaan. Maar stelselmatig verschillende vormen van communicatie negeren (zie ook de vorige review) dat is geen toeval meer. Dat is een patroon. En heel slecht voor je klanten zorgen. Contacted Cloinq by telephone in December 2021. Discussed a business order from Amarone in Groningen with an enthusiastic Jeanette (or Janet?). Appointment: pass the order by e-mail and it will be fine. Sent an email and asked for confirmation and an invoice. No response. My thought: shortly before the holidays it will be very busy. Still no invoice after the holidays. Asked again. No reaction. Sent an email containing the original order and asked for clarification. No reaction. Left a voicemail message. No reaction. So I called the recipient of the wine: never received anything. Address checked: correct. Checked email address: correct. Something could go wrong. But systematically ignoring different forms of communication (see also the previous review) is no longer a coincidence. That's a pattern. And take really bad care of your customers.