Computerhulp Maasdijk - Grote Waard 18

Computerhulp Westland is werkzaam in het Westland en wijde omgeving. Eigenaar Casper mag zich verheugen in een trouwe klantenkring op het gebied van computer hardware.

Zowel bij de levering als het onderhoud en het oplossen van specifieke computerproblemen staat hij bekend als een eerlijke en nuchtere vakman. Hij adviseert en denkt mee over de beste oplossing, rekent een faire prijs en geeft veel extra service. Daarbij kan hij uitstekend uitleggen wat hij gaat doen en geeft hij het ook aan als iets niet mogelijk is. Eventueel verwijst hij door naar een andere betrouwbare leverancier. Daarom weet u bij Casper altijd ruim op tijd waar u aan toe bent.

Met deze duidelijke werkwijze heeft Casper inmiddels een klantenbestand van ruim 500 kleine bedrijven en particulieren opgebouwd, die bij wensen, vragen en problemen steeds weer een beroep op hem doen. Velen komen uit het Westland, maar ook klanten uit Delft, Den Haag, Rotterdam en Zoetermeer weten hem te vinden. ‘Ook als klanten verder weg verhuizen, nemen ze nog steeds contact met me op als ze ergens tegenaan lopen’, aldus Casper.

‘ICT is zowel mijn vak als mijn hobby. Voordat ik in 2008 voor mezelf begon heb ik jaren als systeembeheerder bij bedrijven gewerkt. Sinds eind jaren ’80 heb ik alle ontwikkelingen meegemaakt.’

Draadvrees

‘Ik merk dat veel van mijn klanten te maken hebben met wat ik “draadvrees” noem: er zitten al snel heel wat stekkers in een pc, en waar dient dat allemaal voor? Wat gebeurt er als je die eruit haalt en weer aansluit? Vooral ouderen zijn wat onzeker op dit gebied. Ik kan goed luisteren en wensen vertalen in een concreet aanbod. Bij mij weten ze dat een installatie in goede handen is. Ik leg precies uit wat de bedoeling is. Dat stellen ze zeer op prijs.’

Maatwerk en complete oplossingen

‘Ik koop ook pc’s, wifi, laptops, routers enz. in voor klanten. Deze installeer bij hen thuis of op de werkplek. Ik ga pas weg als alles goed werkt en de gebruiker weet wat de bedoeling is. Bovendien geldt altijd de normale fabrieksgarantie op de geleverde producten. Ook bij nieuwe vragen kunt u altijd bij mij terecht. Mensen vinden dat prettig, het geeft een veilig en betrouwbaar gevoel. Wie wil kan zo de hele technische rompslomp bij mij uitbesteden.’

Duidelijke afspraken

‘Ik neem alleen opdrachten aan waarvan ik zeker weet dat ze tot mijn expertise behoren. Dat schept voor de klant duidelijke kaders. Als ik ja zeg, krijgen ze precies wat de bedoeling is voor een aantrekkelijke prijs. Als ik nee zeg, schep ik geen verkeerde verwachtingen en ga ik niet onnodig met iets aan de slag waarvoor ze beter bij een collega met die gewenste vakkennis kunnen aankloppen.’

Sponsoring

Computerhulp Westland is gevestigd te Maasdijk/Honselersdijk, waar Computerhulp Westland graag plaatselijke initiatieven steunt, zoals de Maasdijkse voetbalclub en de biljartclub. Ook daar biedt hij een helpende hand bij computerproblemen. ‘Dergelijke clubs spelen een belangrijke rol in het openbare leven en zij maken dan weer reclame voor mij. Zo kun je elkaar goed van dienst zijn, toch?’

Algemenevoorwaarden