Connexxion Openbaar Vervoer - Reedijk 7-A

Ja natuurlijk ik heb geen auto dus met deze bus naar de camping

Begin 2017 heb ik Connexxion geattendeerd op het feit dat ze verkeerde informatie in bushokjes hebben staan. Ze zouden het meteen oplossen. In 2018 nog steeds niets. Ze zouden kijken wat er mis gegaan is en mij op de hoogte stellen. Natuurlijk komt Connexxion deze belofte ook niet na. Nu in 2019 staan er nog steeds leugens voor klanten te lezen.

Ze komen vaak te laat

Buslijn 37 van Connexxion door Harnaschpolder Delft rijdt nog regelmatig de verkeerde route, waarbij haltes worden overgeslagen. En buschauffeur voelt zich niet verantwoordelijk. Klantenservice doet ook niets.

Ook al is het soms ook een probleem door de overheid maar het is diep triest dat je 12km onder rdam centrum zo'n karig en laag frequent busvervoer hebt. Elke avond na 1900h een bus om het uur tot 0008h is gewoon net niks, en dan sinds kort ook een extra overstap die altijd zo'n 12min duurt waarbij je de bus ziet staan bij de halte met de deuren dicht zodat je zelf helemaal de pleuris invriest. En buiten dat is het openbaar toilet op het busstation al langer defect dan dat ik met de bus rij, maar voor de mannen het voordeel dat er een mooi rijtje boompjes achter staat waar al bij aankomst een enorme pislucht hangt. Verder is de aardig- en klantvriendelijkheid van de buschauffeurs 50/50 waarvan de ene helft super aardig, gezellig en behulpzaam is en de andere helft waarschijnlijk ooit een keer is ontsnapt vanuit de muppets, en dan bedoel ik inderdaad Statler en Waldorf. Om het hele verhaal af te ronden wil ik het laatste onderwerp waar ze zelf heel trots op zijn nog even volledig de grond in schuiven zodat er hopelijk iemand van Connexxion besluit om het aan te pakken. Reizigers informatie. Als ik op een halte sta en het digitale bord (waarvan er sowieso al 1 regel stuk is voor n half jaar, ook na een keer bellen) geeft al voor een dikke 10min aan dat de bus over 0min komt dan had het ook fijn geweest als ik wist dat er vertraging is, en waarom. Het scherm in de bus waar normaal altijd de aankomende haltes met aankomsttijden op staan besteed soms ook tijd aan een fullscreen tekst: "Hoelaat ik aankom, dat zie ik op het scherm in de bus" of iets dergelijks... HEEFT ER NOU NIEMAND IN DAT AFTANSE BEDRIJF DOOR DAT JE AL NAAR HET SCHERM KIJKT WANNEER JE DIT ZIET EN GEEN TIJDEN KAN ZIEN OMDAT HET SCHERM ZEGT DAT JE OOK TIJDEN KAN ZIEN... ugh... zucht... Ik denk dat dit het was voor vandaag, en de ster die ik heb gegeven moet je niet te letterlijk nemen, ik kan nou eenmaal niet minder dan 1 ster aandrukken.

Geen enkele verbetering in de dienstverlening en bustijden over de laatste 5 jaar. Treurig. Overvolle bussen bijvoorbeeld op lijn 32 en 37 van / naar station Delft. Regelmatig slaat buslijn 32 in de ochtend halte Schoolstraat over omdat de bus overvol is. In plaats daarvan kan Connexxion beter meer bussen inzetten in de spits. Maar ook 300 / 310 Schiphol. Connexxion buschauffeurs reageren laks op vragen en suggesties en Connexxion klantenservice neemt geen enkele verantwoordelijkheid of actie. Het is de hoogste tijd dat vergunningen aan klantgerichte busmaatschappijen worden verleend. Einde Connexxion voor mij.

Krijg een boete omdat het oplaadpunt van de ov het niet doet , er was voor mij geen reden om zwart te rijden aangezien ik net voor €10 mijn ov heb opgewaardeerd en het alleen nog maar moest afhalen. Vervolgens krijg je een controleur die bijdehand aan het lachen is en dat het je eigen schuld is . Wat had ik moeten doen , even mijn school bellen om een belangrijke toets uit te stellen..... ohja nog bedankt he conexxion. Fix je bussen aub

Met Said als chauffeur is het altijd een klein beetje feest in de bus. Helaas ga ik verhuizen en zal ik deze lijn niet meer nemen. Ik ga je missen jongen