Corendon - Singaporestraat 82

Wij hebben een slechte ervaring met Corendon, en gaan ook geen gebruik meer maken van Corendon. Wij hebben in November een 10 daagse reis geboekt naar Tenerife. Hier hebben wij 2000 euro voor betaald in een 4 sterren resort. ( half pension ) Als eerste werd er niet gecommuniceerd dat je voor Spanje een FCS formulier nodig hebt. Dit hebben wij moeten horen van Transavia. Bij aankomst werden wij op een kamer geplaatst op de begane grond recht voor de afzuiging van de restaurants en airco's. naast de extreme geluidsoverlast wat wij hier van hadden was het ook enorm hinderlijk door de stankoverlast. Wij konden geen ramen of deuren open zetten. Na klagen bij de receptie kregen wij te horen dat er geen andere oplossing was. Na klagen bij de reisleiding werd ons verteld dat wij de volgende ochtend om 9 uur moesten melden voor een nieuwe kamer. Wij hebben dit gedaan en ons werd verteld dat er geen kamer vrij was en half 1 terug moesten komen. Ook dit hebben wij gedaan en weer werd ons verteld dat er niks vrij was en om 15uur terug moesten komen. We hebben dus 1 vakantie dag weggegooid hierdoor. Uiteindelijk kregen wij een andere kamer met aan de ene kant een verbouwing wat van ochtends vroeg tot avonds laat erg veel geluidsoverlast gaf. Aan de andere kant een stel jongeren die de hele nacht extreem veel lawaai maakten. Wij hadden de indruk dat ook deze kamer weer een afgekeurde kamer was. En na klagen bij de receptie was er ook nu weer niks anders mogelijk. Als wij er over nadenken hebben wij een enorm bedrag neergelegd voor een 10 daagse half pension vakantie van 2000 euro. Wij hebben bij geen enkele andere reisorganisatie dit meegemaakt voor dit geld. Zelfs voor een kluisje op de kamer werd 18 euro per week in rekening gebracht. Ook de bus transfer was met een mega oude bus waarvan het leek dat de remmen ijzer op ijzer waren. ( en de splinternieuwe TUI bussen overal rond rijden ) De prijs kwaliteit verhouding bij Corendon is ons extreem tegengevallen en zullen ook niet nogmaals bij Corendon wat boeken.

Wat een slechte service. We hebben een auto gehuurd via Corendon. De klantenservice is echt niet te spreken, hebben ze een fout gemaakt Ipv oplossen schuiven ze door naar de klant uiteindelijk hebben ze "geregeld" waren we in Mallorca blijkt dat niet goed was geregeld. Ook gebeld om te zeggen dat we de gids hebben gemist. Wilde gewoon contact met ons gids. Geen reactie! Heb daarna ze nog een kans gegeven. Weer een boeking gedaan naar Kreta. Ging weer van alles mis. 2 keer een klacht ingediend. Tot heden geen reactie.

Hoe dit bedrijf omgaat met mensen die Corona hebben gehad schandalig. in augustus op vakantie geweest heb ik 1300 euro moeten voorschieten en ik heb het geld nog steeds niet op mijn rekening. Er wordt gezegd CORENDON VERGOED ALLS. Er wordt helemaal niks vergoed. in een woord SCHANDALIG. Daarnaast de klantenservice kan niet eens fatsoenlijk antwoord geven of helpen.

Ik ben al jaren vaste klant bij Corendon(sinds 2008?) Eigenlijk zegt dit al voldoende... De service is goed, zowel tijdens het boeken van een reis en ook als je vragen hebt, zijn ze goed bereikbaar via fb messenger(dat gebruik ik meestal) Op de bestemming zijn er goede reisleiders aanwezig. In het begin boekte ik nog wel eens excursies bij Corendon, maar na zoveel jaar in Side, Turkije te zijn geweest,kon ik m'n eigen weg wel vinden. In geval van nood, kan ik geen oordeel over geven, dat heb ik, gelukkig,nog niet meegemaakt! Ik ben met Corendon voornamelijk naar Turkije gevlogen en ook naar Kreta en ik vind het ook fijn,dat je de keuze hebt in vluchttijden en ze vliegen dagelijks, dat mis ik bij andere reisorganisaties. Ik vind Corendon top en ze krijgen daarom van mij ook die 5 sterren.

Not Recommend

Good information..... At the hotel i got a whasapp nummer from the person of corendon. Thanx to him we had a good trip.

Love it!

Booking your flight via Corendon doesn't mean that you really can fly on the date and time you booked. It doesn't also mean that you can get your money back if they change the flight in a way that you cannot make it. Company is changing their terms and conditions very often on their website, which is anyway almost impossible to find (Therefore they don't include it in your contract ?). So, they often sell the same trip multiple times. Smart! Also no one picks up the calls at their Customer Service (I doubt if there is really a one). Last but not least, they sell all your data, not only your telephone number and address, but every personal detail that has been tracked by their system (I bet they earn more on that). Long story short, if you are not adrenaline addicted and not super flexible that you can comply with multiple changes with your booking, better to check alternatives before booking via Corendon.