Cruwijn 'Voor al uw wijn & gedistilleerd' - Heerestraat 57

Als Cruwijn.nl werken we elke dag aan het leveren van de beste producten. Mocht het een keer voorkomen dat een product niet aan uw verwachtingen voldoet, dan mag u deze altijd ruilen of retourneren. Dit mag altijd bij ons in de winkel, waarbij onze medewerkers altijd voor u klaar staan en kunnen mogelijk met je meedenken voor een alternatief product. Als u niet in de buurt van Roden woont of geen tijd heeft om bij ons langs te komen, dan mag u de producten ook altijd via de pakketservice retour sturen.

Een artikel mag je binnen 14 dagen ruilen of retourneren, mits deze aan de volgende voorwaarden voldoet:
– Het artikel moet zitten in de originele onbeschadigde verpakking en is niet geopend geweest
– Het artikel mag niet gebruikt zijn (of gewassen zijn)

Als je een online gekocht artikel wilt retourneren in de winkel, neem dan altijd je aankoopbewijs mee. Dit aankoopbewijs heeft u ontvangen direct nadat u uw bestelling heeft geplaatst. U krijgt direct uw geld terug.

Als het niet mogelijk is om het gekochte artikel in de winkel te retourneren, neem dan onderstaande stappen voordat je het artikel naar ons verzend:
– Meld de retourzending binnen 14 dagen aan op het mailadres [email protected] onder vermelding van het bestelnummer.
– Stuur het pakket retour naar onderstaand adres, tezamen met een print van het retourformulier wat u toegezonden krijgt na uw aanmelding(zie vorige stap).
– Gebruik altijd de originele verpakking en verzenddoos voor uw retourzending, zodat uw product optimaal is beschermd.

De kosten voor de retourzending zijn voor u eigen rekening, tenzij:
– Het product door Cruwijn.nl verkeerd is geleverd
– Het product kapot bij u is aangekomen