Daalder & Zn. B.V. in & outdoor living - Schorweg 89

Hebben een overkapping en schuur geplaatst op zeer nette en professionele wijze. Voor overige materialen gaan we ook altijd naar Daalder en worden altijd keurig en netjes geholpen. Echt top

Hout is wat je daar goed koopt ,!

Ik en mijn vader hebben een Douglas veranda besteld bij daalder, wij waren in de eerste instantie niet zo blij met de levertijd van 5 weken maar namen deze voor lief omdat wij het product zouden krijgen zoals wij deze graag wouden. Een medewerkster heeft dit voor ons besteld en hierbij in plaats van een Douglas veranda een vuren houten veranda besteld (dit hout vergaat zonder behandeling na ongeveer 5 jaar) wij hebben deze veranda opgehaald en zijn er thuis achter gekomen dat het dus de verkeerde was. Toen wij de medewerkster confronteerde met deze fout bood zij ons een optie aan om voor 500 euro extra een Douglas veranda geleverd te krijgen. In onze ogen is dit een onrechtvaardige optie en wij zijn het hier dus ook niet mee eens. Wij wachten af hoe dit door Daalder opgelost gaat worden maar tot nu toe zijn wij erg ontevreden over de service die door medewerkers word aangeboden. Wij zouden dus ook sterk afraden hier een aankoop te doen omdat de kans bestaat dat er bij een bestelfout die door een medewerker is gemaakt er voor wordt gekozen om de klant voor deze schade op te laten draaien. Dit werd namelijk als een haalbare optie gezien door de medewerkster terwijl wij als klant hierdoor 450 euro meer zouden moeten betalen voor een aankoop van €1189,. Alles gaat “in vertrouwen” maar als er iets niet klopt moet de klant opdraaien voor fouten waar hij/zij machteloos buiten staat. Het meest vervelend voor ons is dat wij nu al 3 dagen vrij hebben moeten nemen om dit te regelen maar uiteindelijk alleen maar met kosten worden opgescheept terwijl er geadverteerd word met aantrekkelijke prijzen.

Heel erg blij met mijn veranda. Fijn personeel. Goed advies.

Leuke bedrijf en advies op maat

Duidelijk nog geen seizoen. Erg stil ook qua hulp van personeel.

5 weken geleden een flinke hoeveelheid hout besteld om een overkapping en een schuur te bouwen. De schuurdeur en raam maar bij de concurrent besteld omdat ik door de medewerker van Daalder nooit meer ben teruggebeld over de levertijd. (Achteraf zou dat waarschijnlijk toch te lang geduurd hebben omdat het elders uit voorraad leverbaar was) Redelijk tot goed tevreden over de kwaliteit van het hout. Sommige maten van de balken waren niet exact zoals opgegeven. En een paar balken waren behoorlijk krom. Dit kost jullie 1 ster. Voor de gescheurde rabatdelen kreeg ik nieuwe mee en ook een metertje boeideel wat ik te kort kwam kreeg ik kosteloos mee. Goede service en dat levert weer een ster op! Helaas mocht het overige hout niet retour. Dit is echt heel zonde en niet nodig, want dit is gewoon onnodige houtverspilling. Dit kost jullie echt een paar sterren. Ik hoop dat jullie hier dus wat aan gaan doen.

Mooie showroom en erg vriendelijke dames die ons te woord stonden. Lekker vrijblijvend rondgekeken en daarna onze wensen kenbaar gemaakt aan de balie. Offerte is onderweg ??als nu de prijs ook nog goed is dan is heg helemaal toppie.