David de Boer - Balthasar Floriszstraat 23

Ik ben goed geholpen

Slordig en onzorgvuldig. De laatste 3 keer telkens onjuist advies gekregen over wat mijn klachten waren of hoe deze te behandelen. Terwijl het voor de andere huisartspraktijk vrij duidelijk en simpel was wat er moest gebeuren. Waarna mijn klachten verdwenen. Ben toen gelijk bij deze praktijk weggegaan.

Ervaren huisarts die - zodra hij de patiënt een beetje kent - heel snel weet wat er (echt) aan de hand is. Houdt van zijn vak. Stuurt je niet weg met een “kom maar over een week terug”- advies. Is efficiënt maar geeft je de volle aandacht. Betrokken, warm. Humor waar het kan. Lijkt bewust niet mee te doen aan de trends in de markt door gewoon een eenmanspraktijk te runnen. Assistentes zijn erg vriendelijk.

Mijn ervaring op de practijk de Boer met hiervoor genoemde Alex Vroom en zijn twee kinderen, patiënten van huisarts Schutte, is geheel anders: Ik arriveerde op de waarnemers practijk de Boer en koos een zitplaats uit twee onbezette klapstoeltjes en een leunstoel. Vroom’s zoontje was bezig op een klapstoeltje te gaan zitten. Terwijl ik de rugleuning van de leunstoel vastpakte, glipte het jongetje voor mij langs en bezette snel die leunstoel. Ik zei toen dat het jongetje voor mij moest plaats maken, wat hij weigerde. Daarop schoof ik hem met zachte hand van de stoel. Vroom stond op en reageerde: ”Blijf met je poten van mijn kinderen af”. Ik repliceerde, dat hij zijn kinderen moest opvoeden. Vroom, met een stap in mijn richting dreigde vervolgens: ”Als je niet met je poten van mijn kinderen afblijft, dan geef ik je een knal voor je kop”. Ik hield daarna mijn mond. Dit beviel Vroom kennelijk niet, herhaalde zijn dreigementen en zei naar een andere dokter te zullen gaan. Ik moedigde hem daartoe aan en zei dat dergelijk soort mensen niet in deze practijk thuishoorde. Vroom vertrok scheldend en stopte buiten bij de geopende voordeur. De onthutste assistente kwam daarna vragen wat er aan de hand was. Mijn antwoord gehoord hebbende, richtte Vroom zich tot de assistente en vloog haar bijna aan. Vroom vond dat de assistente mijn partij koos. Ik stel mijzelf na deze ervaring de vraag, of de Boer, als waarnemer van Schutte, samen met de reguliere patiënten van de Boer, zo gelukkig is met bezoeken van patiënten, die ongeveer hetzelfde gedrag lijken te vertonen, dat naar mijn idee zou moet worden toegeschreven aan het soort tuig wat men kan verwachten onder de z.g. “F-site”. Of het oordeel van de heer Vroom over de Boer al of niet terecht is, laat ik maar aan de lezer over.

Omdat eigen dokter op vakantie was doorverwezen naar dokter De Boer. Mijn dochter had een snee in haar wenkbrauw en noodgedwongen moest ik met beide kinderen naar de praktijk. Ontvangst was niet echt vriendelijk door de assistente. Zakelijke wachtruimte met niks voor de kinderen om te spelen. Mijn zoon van drie zat op een stoel en mijn dochter op schoot. Er kwam een oudere meneer in de wachtruimte die wilde zitten en schreeuwde tegen mijn zoon dat hij van de stoel af moest. Voordat ik het wist duwde deze Man mijn zoon van de stoel. De assistente greep in het geheel niet in zelfs niet toen er een woorden wisseling kwam. Ik heb gezegd dat ik wel zou gaan als ze niet ingreep. Hierna kreeg ik te horen dat ik dat zelf maar moest weten want dit was toch niet onze vaste huisarts. Met een huilend gewond kind en de ander geschrokken ben ik vertrokken uit de Praktijk.