de Alliantie - Jan van der Heijdenstraat 36

Name: de Alliantie - Jan van der Heijdenstraat 36
Address: Jan van der Heijdenstraat 36, 1221 EJ Hilversum, Netherlands, Hilversum, 1221, Netherland

3.5/5 ★ based on 8 reviews

Contact de Alliantie

Address :	Jan van der Heijdenstraat 36, 1221 EJ Hilversum, Netherlands
Phone :	📞 +88
Postal code :	1221
Website :	http://www.de-alliantie.nl/
Categories :	Corporate office ,
City :	Hilversum

Jan van der Heijdenstraat 36, 1221 EJ Hilversum, Netherlands

Best Corporate office in netherlands

S	Sanne on Google ★ ★ ★ ★ ★ Tegen al mijn verwachtingen in, ben ik zeer tevreden over de Alliantie. Van te voren had ik nooit gedacht dat er een woningcorporatie zo klantgericht kon zijn. Inmiddels huur ik al twee jaar een woning en bij elk mankement handelen ze snel en adequaat. Het pand wordt zeer goed onderhouden. Dat levert wel het nadeel dat daarmee het pand al drie keer in de steigers heeft gedaan. Maar goed, dat hoort er dan maar bij en ze werken met een super partij (Van Wijkvastgoed, zeer vriendelijke vaklui). Over het algemeen is de klantenservice erg vriendelijk. Eenmaal een wat mindere ervaring met een personeelslid gehad die klantgerichtigheid iets minder hoog in het vaandel had. Het enige jammere vind ik dat je geen voorrang krijgt op andere woningen van de Alliantie. Zo hebben wij ons droom appartement met tuin recentelijk aan onze neuzen voorbij moeten zien gaan. Daar balen wij nog steeds van! Against all my expectations, I am very satisfied with the Alliance. I never thought in advance that a housing corporation could be that customer-oriented. I have been renting a house for two years now and they act quickly and appropriately with every defect. The property is very well maintained. That does, however, have the disadvantage that the building has already been completed three times. Anyway, that is part of it and they work with a super party (Van Wijkvastgoed, very friendly professionals). The customer service is generally very friendly. Once I had a somewhat lesser experience with a staff member who had less emphasis on customer focus. The only sad thing I think is that you do not get priority over other houses of the Alliance. For example, we recently had to see our dream apartment with garden bypass our noses. We are still disappointed!
c	c dijk on Google ★ ★ ★ ★ ★ In 1 woord zeer slecht....vraag netjes naar meerdere malen gebeld te hebben waarom ik geen e-mail gekregen had voor de betaling huur (telefonisch)dus naar de alliantie aan de balie kunnen ze je ook niet verder helpen dan je klant nr te geven nou ja die heb ik al 38 jaar. Maar nu eens kijken als je de huur te laat over maakt ....dan word je bedolven onder de mails en post dan weten ze je wel te vinden Alliantie petje af voor jullie geschoold balie personeel(vroeger werkte er nog mensen!!!! Very bad in 1 word .... ask nicely to have called several times why I had not received an e-mail for the rent (by telephone) so to the alliance at the counter they cannot help you further than your client no to give well that I have 38 years. But now let's see if you transfer the rent too late .... then you will be overwhelmed by the mails and mail then they will know where to find you Alliance hats off for your trained counter staff (there used to be people working !!!!
w	waarom waarom on Google ★ ★ ★ ★ ★ De woningen van alliantie zijn naar mijn mening altijd wel in redelijke staat. Als mensen uit de woning gaan en de gene heeft er lang ingewoond. Plaatst de woningbouw een nieuw keuken blokje. Nieuwe douche en soms nieuw stuc werk Alles ziet er wel toonbaar uit voor de nieuwe huurder. Maar wat er op kantoor werkt in Hilversum is echt beneden alle nivo. 1 De administratie is drama. Ik kreeg zelf een rekening van de oude huurder die uit mijn vorige huis was vertrokken, 2 jaar later. Bellen ? niet aan beginnen ze snappen niks. Ik heb het gewoon betaald om maar niet de discussie aan te hoeven gaan met de administratie . 2 De advertenties op Woningnet staan vaak met fouten verkeerde foto's, platengrond of zelfs soms taalfouten. Dat hoort niet voor een bedrijf !!! 3 Als je belt krijg je altijd een vriendelijk persoon aan de telefoon die feitelijk nergens over gaat. Daarna krijg je iemand aan de telefoon of word je teruggebeld door iemand die probeert dan op een zo vriendelijk mogelijk manier je probleem te bagatelliseren omdat het probleem /oorzaak niet zo snel gevonden kan worden. Bij mij was het dak lek. Ik werd elke keer wakker van de druppels op het laminaat. Maar de woningbouw had pas een jaar later op de planning staan om het complete dak te vernieuwen. Of ik er bakjes onder kon zetten. Tja !! Later met mijn verzekering gebeld en de verzekering zei we betalen 1x je laminaat en verfkosten de volgende rekening is voor de woningbouw. Ik weer terug gebeld naar de woningbouw en dat verteld aan hun. En toen werd er wel actie ondernomen en kwamen er dakwerkers kijken om het probleem tijdelijk op te lossen. Bij deze woningbouw moet je goed voor je zelf op kunnen komen anders worden je problemen niet opgelost. Terwijl het sociale woningbouw is en dat is jammer want niet iedereen kan goed voor zich zelf op komen. Ik geef de drie sterren voor de woningen Maar voor het personeel op kantoor 2 sterren In my opinion, the homes of Alliance are always in reasonable condition. When people leave the house and the other has lived there for a long time. The housing construction places a new kitchen block. New shower and sometimes new plasterwork Everything looks presentable to the new tenant. But what works in the office in Hilversum is really below all levels. 1 The administration is drama. I myself received a bill from the old tenant who had left my previous home, 2 years later. Dial ? do not start they understand nothing. I just paid it so as not to have to argue with the administration. 2 The advertisements on Woningnet are often with incorrect photos, record ground or sometimes even language errors. That does not belong for a company !!! 3 When you call you always get a friendly person on the phone who does not actually answer anything. Then you get someone on the phone or you are called back by someone who tries to downplay your problem in the most friendly way possible because the problem / cause cannot be found that quickly. My roof was leaking. The drops on the laminate woke me up every time. But housing construction had only been scheduled to renew the entire roof a year later. Whether I could put containers under it. Well !! Later called my insurance and the insurance said we pay 1x your laminate and paint costs the next bill is for the housing. I called back to housing and told them. And then action was taken and roofers came to see them to temporarily solve the problem. With this housing you must be able to stand up for yourself otherwise your problems will not be solved. While it is social housing and that is a shame because not everyone can stand up for themselves. I give the three stars for the houses. But for the staff in the office 2 stars
M	Mrs Smallhold on Google ★ ★ ★ ★ ★ Projectmanager plant een renovatie aan de overkant in onze straat. Vergeet deze kant vd straat in te lichten dat de straat wordt afgezet en de auto's weg moeten. We worden wakker in een gebarricadeerde straat en moeten een vrije dag van het werk opnemen. Een week lang gebeld en geen enkele reactie van de Alliantie. Ondanks diverse beloftes laten ze ons bungelen. Het wordt nog vervelender. Vorige week vrijdag reageerde een man van de bewonersbegeleding en stond me zo grof en lomp te woord dat ik nu nog kwaad ben. Hij twijfelde aan mijn woorden, zei er niet bij te zijn geweest en "tja, dat zijn uw woorden". Zelden zo'n ongeschikt iemand meegemaakt. Project manager plans a renovation across the street in our street. Forget to inform this side of the street that the street will be closed and the cars have to leave. We wake up on a barricaded street and have to take a day off from work. Called for a week and no response from the Alliance. Despite various promises, they leave us dangling. It gets even more annoying. Last Friday a man from the residents' association responded and spoke to me so rude and rude that I am still angry. He doubted my words, said he had not been there and "well, those are your words". Rarely experienced such an unsuitable person.
F	Fadeaway Radiate on Google ★ ★ ★ ★ ★ Wow! Coulour Kitchen is wonderful!
A	Anthony “Tizzone” James on Google ★ ★ ★ ★ ★ It's OK. Takes long to get a house but they get it done.... After a few years.
M	Marcel Cyber_Sniper on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ofcourse I liked it. Was when I had a conversation about my new house.
G	George Smart on Google ★ ★ ★ ★ ★ De Alliantie is slow to respond to requests. They don’t return emails or deal with complaints at all. You never hear from them.