De Bruine Speeltoestellen - Lage Rampertseweg 15

Name: De Bruine Speeltoestellen - Lage Rampertseweg 15
Address: Lage Rampertseweg 15, 4307 NN Oosterland, Netherlands, Oosterland, 4307, Netherland

4.1/5 ★ based on 8 reviews

Contact De Bruine Speeltoestellen

Address :	Lage Rampertseweg 15, 4307 NN Oosterland, Netherlands
Phone :	📞 +77
Postal code :	4307
Website :	http://www.debruinespeeltoestellen.nl/
Categories :	Store ,
City :	Oosterland

Lage Rampertseweg 15, 4307 NN Oosterland, Netherlands

Best Store in netherlands

X	Xander Keuvelaar on Google ★ ★ ★ ★ ★ Een schommel met aanbouw glijbaan gekocht. Telefonisch advies was keurig en snel gevonden wat ik zocht. Snel geleverd. Helaas bleken de instructies van de schommels matig en die van de glijbaan ronduit slecht. Zo slecht dat ik het geheel zonder instructies eerder in elkaar kreeg. Vervolgens bleek bij zowel de schommel als de glijbaan verkeerde bouten en te weinig schroeven geleverd. Ik heb hier gelijk de klantenservice van op de hoogte gesteld, maar helaas nooit meer een reactie ontvangen. Ik heb toen zelf maar extra materiaal gekocht om het geheel af te bouwen. Eindproduct is gelukkig wel naar tevredenheid. Bought a swing with an extension slide. Telephone advice was neat and quickly found what I was looking for. Delivered quickly. Unfortunately the instructions of the swings turned out to be mediocre and those of the slide downright bad. So bad that I got it together without instructions before. Subsequently, incorrect bolts and too few screws were supplied with both the swing and the slide. I immediately informed customer service about this, but unfortunately never received a response. I then bought extra material myself to finish it all. Fortunately, the end product is satisfactory.
H	H Mir on Google ★ ★ ★ ★ ★ Waardeloze klantenservice. Bestelling geplaatst en vergeten een item van €4.- toe te voegen. Binnen 5 minuten gebeld om dit toe te voegen bij de order. Telefonisch hoor je een bandje dat ze telefonisch niet aanspreekbaar zijn vanwege drukte. Dan zou ik zeggen goede zaken zet een telefoniste in. Vervolgens stuur ik direct een mail en een whatsapp bericht met het verzoek de vergeten item toe te voegen zodat ik hiervoor niet weer verzendkosten voor moet betalen. Ik ontvang een bevestiging per whatsapp dat mij vraag in behandeling is en dat ik spoedig antwoord krijg. Ik geef nog als reactie "te wachten met het verzenden van de eerste order voordat ik reactie ontvang". De volgende dag stuur ik weer een bericht en krijg ik als reactie dat de order al verzonden is en dat ik voor de item van €4.- apart verzendkosten moet betalen. Na een hele discussie waarbij men wel direct antwoord kan geven krijg ik maar een optie je betaald de extra verzendkosten punt. Lousy customer service. Order placed and forgot to add an item of € 4.-. Called within 5 minutes to add this to the order. By phone you hear a tape that they are not approachable by phone due to crowds. Then I would say good business deploy an operator. Then I immediately send an email and a whatsapp message with the request to add the forgotten item so that I do not have to pay shipping costs again. I receive a confirmation by WhatsApp that my question is pending and that I will receive an answer soon. I still respond "wait to send the first order before I receive a response". The next day I send a message again and I get a response that the order has already been shipped and that I have to pay separate shipping costs for the item of € 4.-. After a whole discussion where people can give an immediate answer, I only get one option, you pay the extra shipping point.
K	KoenKirsten Buijs on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ruim aanbod in speeltoestellen en meer. Geen twijfel mogelijk, hier bestelden we de accessoires voor ons zelf te maken speeltoestel. Snelle service en de bestelling was netjes verpakt, inclusief de glijbaan van 1,50. Helaas blijkt de glijbaan 30cm te hoog, contact opgenomen met de klantenservice. Instructieverzending vind niet plaatst daardoor opnieuw contact opgenomen. De glijbaan inruilen voor een kleinere variant is technisch niet mogelijk. We kregen twee opties: retour sturen tegen belachelijk hoge kosten en een nieuwe bestelling doen of de glijbaan via marktplaats verkopen en alsnog de kleine glijbaan bestellen. Hoe ruim het aanbod is en hoe vlot de bestelling en levering verliep zo stroef loopt een ruiling/retourzending. Het lijkt mij dat service verder gaat dan alleen de aanschaf. Erg jammer! Wide range of playground equipment and more. No doubt about it, here we ordered the accessories for our self-made climbing frame. Fast service and the order was neatly packed, including the 1.50 slide. Unfortunately the slide appears to be 30cm too high, contacted customer service. Instruction shipment does not take place, therefore contacted again. It is not technically possible to exchange the slide for a smaller version. We got two options: return at a ridiculously high cost and place a new order or sell the slide via marketplace and still order the small slide. The extent to which the offer is available and how smooth the order and delivery went so smoothly is an exchange / return shipment. It seems to me that service goes beyond just purchasing. Pity!
E	Els Kleipool on Google ★ ★ ★ ★ ★ Vandaag heeft de firma de Bruin schommels in het Kraaienbosch Echten d'r. 9 nieuwe speelobjecten geplaatst. Super netjes, alles was er, veel gezelligheid en goede adviezen. Zonder meer een TOP bedrijf, zowel uitvoerend als vanuit het kantoor. Today the company de Bruin has swings in the Kraaienbosch Echten d'r. 9 new play objects placed. Super neat, everything was there, lots of fun and good advice. Without a doubt a TOP company, both executive and from the office.
M	Matthijs Koeman on Google ★ ★ ★ ★ ★ Kleine bestelling was niet vindbaar op de tracking site, enkel telefoontje op zaterdag was voldoende, en dinsdag had ik mijn spullen in huis. Zeer snelle en fijne oplossing, heel tevreden. Small order could not be found on the tracking site, just a phone call on Saturday was enough, and on Tuesday I had my things at home. Very fast and nice solution, very satisfied.
J	Jan Terpstra on Google ★ ★ ★ ★ ★ Prachtig bedrijf met bijzonder vriendelijk personeel. Levering van o. a. het kwaliteitsprodukt Berg in skelters. Wonderful company with very friendly staff. Delivery of, among other things, the quality product Berg in go-karts.
S	S. de Jong on Google ★ ★ ★ ★ ★ Bestelling dit weekend geplaatst. Geen bericht bericht gehad wanneer het geleverd zou worden. (Dan hadden we gezorgd dat er iemand thuis was) .Bij thuis komst staat onze bestelling plots voor ons hek aan het begin van onze oprit. Het had zo mee genomen kunnen worden. Slechte communicatie vanuit het bedrijf en slechte bezorging. Order placed this weekend. Was not notified when it would be delivered. (Then we would have made sure someone was home). When we got home, our order was suddenly placed in front of our gate at the beginning of our driveway. It could have been taken that way. Bad communication from the company and poor delivery.
J	Johan de Bruine on Google ★ ★ ★ ★ ★ Very good service, they sell quality swings and other outside toys.