De Houttwist - Sjoerdaweg 2G
3.7/5
β
based on 8 reviews
Contact De Houttwist
Address : | Sjoerdaweg 2G, 9291 NH Kollum, Netherlands |
Phone : | π +8898 |
Postal code : | 9291 |
Website : | https://dehouttwist.nl/ |
Categories : | |
City : | Kollum |
L
|
Linet Rutten on Google
β β β β β Onlangs een bureau laten maken. Paar weekjes moeten wachten, maar er werd netjes gemaild in welke week het gemaakt zou worden. Anderhalve week later kwam het bureau binnen. Ik werk er nu een paar dagen aan en ben er heel erg blij mee. Zeker een aanrader!
Recently had a desk made. Had to wait a few weeks, but it was neatly e-mailed in which week it would be made. A week and a half later the office came in. I've been working on it for a few days now and I'm very happy with it. Highly recommended!
|
K
|
Kim Veerman on Google
β β β β β Wat een geweldige eetkamertafel is er snel afgeleverd. Een mooi dik massief behandeld blad van 2.50m (wat niet doorbuigt) en grote zware goed gespoten poten.
What a great dining room table delivered quickly. A nice thick solid treated top of 2.50m (which does not bend) and large, heavy, well-sprayed legs.
|
E
|
Erik de Vries on Google
β β β β β Vandaag ons nieuwe bureau binnen gekregen. We zijn er superblij mee. Het bureau is precies zoals afgesproken en is van hele goede kwaliteit. Daar gaan we jarenlang plezier van hebben. Topbedrijf!
Received our new office today. We are very happy with it. The desk is exactly as agreed and is of very good quality. We will enjoy it for years to come. Top company!
|
h
|
henkpieter bos on Google
β β β β β Is netjes en kwalitatief. Leverdatum gecorrespondeerd in goed overleg.
Zeer zeker een aanrader dit bedrijf
Heb nu meerdere meubels besteld. Ben erg tevreden.
Is neat and qualitative. Delivery date corresponded in good consultation.
Definitely recommended this company
Have now ordered several pieces of furniture. I am very satisfied.
|
M
|
Marijke on Google
β β β β β Ik had een hele goede ervaring bij de Houttwist. Ze hebben een eettafel + bankje, een tv meubel, een bureau en een bed voor mij gemaakt. Een hele klus dus! Ik wilde best wat aanpassingen aan hun oorspronkelijke ontwerpen en dat was allemaal geen probleem. De communicatie was erg goed en ze leverden echt vakwerk. Ontzettend stevig en duurzaam materiaal. Alles kwam op tijd en was uiteindelijk nog mooier dan ik had gehoopt. Ik ben ontzettend blij!
I had a very good experience at the Houttwist. They made a dining table + bench, a TV cabinet, a desk and a bed for me. So quite a job! I wanted to make some adjustments to their original designs and that was no problem at all. The communication was very good and they did a real job. Very sturdy and durable material. Everything arrived on time and in the end was even more beautiful than I had hoped. I am very happy!
|
J
|
J S on Google
β β β β β Ik zou sterk afraden hier iets te bestellen. Wij hadden een op maat gemaakt bureau en kast besteld voor onze kinderen, voor meer dan 700 euro. Aan de bestelling klopte 3 zaken niet. Het bureau was de verkeerde lengte, de bestelde stootlat zat niet op het bureau, en er zat geen achterwand in de grote kast. Overigens sluit de kastdeur ook niet netjes in het frame. De communicatie verliep prima totdat we hadden besteld en betaald, daarna is dit bedrijf nauwelijks meer te bereiken. Pas na een week herhaaldelijk bellen en mailen eindelijk te pakken gekregen. Ze gooiden het op personele problemen door Corona, maar aan de reviews te zien is dit een structureel probleem bij dit bedrijf. Ze zouden binnen twee weken iemand langs laten komen om het te herstellen. Vervolgens weer nooit meer iets vernomen. We zitten nu inmiddels al 3 weken met een foutief product in huis, wat niet in gebruik genomen kan worden. Nee, kijk snel even verder voordat je hier je vingers aan brandt
Update: na opnieuw herhaaldelijk bellen eindelijk iemand aan de lijn gekregen, waarna een concrete afspraak werd gemaakt dat er iemand langs zou komen. Ook kregen we een bevestiging van de afspraak via de mail met vermelding van datum. Op de betreffende dag is er echter niemand langsgekomen en op geen enkele wijze communicatie
I would strongly advise against ordering anything here. We had ordered a custom-made desk and cupboard for our children, for more than 700 euros. There were 3 things wrong with the order. The desk was the wrong length, the ordered striker was not on the desk, and there was no back wall in the large closet. Incidentally, the cabinet door also does not close neatly in the frame. Communication was fine until we had ordered and paid, after which this company is hardly available anymore. Only after a week of repeated calls and emails finally got hold of. They threw it at personnel problems due to Corona, but judging by the reviews, this is a structural problem at this company. They would have someone come over in two weeks to fix it. Then never heard anything again. We have now had an incorrect product in the house for 3 weeks, which cannot be put into use. No, take a quick look before you burn your fingers on this
Update: after repeated calls, someone finally got on the line, after which a concrete agreement was made that someone would come by. We also received a confirmation of the appointment by e-mail stating the date. However, on the day in question no one came by and no communication in any way
|
M
|
Monique van Pesch on Google
β β β β β Ik heb eind juli een bureau besteld. Alles betaald (ruim 250 euro) en meteen een keurige mail retour ontvangen met informatie over de bezorgweek. Inmiddels is deze week 35 bijna ten einde (vrijdagmiddag). Ik heb maandag een mail gestuurd met het verzoek mij te informeren over de bezorgdag zodat ik thuis zou zijn; niets gehoord. Dinsdag een mail gestuurd met het verzoek mij te informeren; niets gehoord. Donderdag een mail gestuurd met het dringende verzoek mij te informeren; niets gehoord. Vandaag gebeld; direct een voicemail, bericht ingesproken om mij te informeren en een mail gestuurd. Het is nu bijna 16.00 uur en ik heb, jawel, niets gehoord. Ik begin m een beetje te knijpen want dit komt zeer onbetrouwbaar, onprofessioneel en onklantvriendelijk over. Ik begin eigenlijk een beetje boos te worden. Het is toch niet zo moeilijk om even netjes te laten weten dat iets vertraging heeft. Dat kan gebeuren. Maar om niets te laten horen na diverse contactpogingen is echt onbeschoft. Ik zal hier dan ook niets meer bestellen tenzij het nu netjes opgelost wordt!
Een paar dagen na bovengenoemde post is het bureau bezorgd met post.nl. Het bureau is mooi en helemaal naar wens. Tip voor de Houttwist; ik zou post.nl hier niet voor gebruiken maar een vervoerder die contact met je opneemt wanneer het uitkomt om de bestelling te bezorgen. Zo voorkom je ook beschadigingen denk ik.
I ordered a desk at the end of July. Everything paid (more than 250 euros) and immediately received a neat e-mail with information about the delivery week. In the meantime, this week 35 has almost come to an end (Friday afternoon). I sent an email on Monday with the request to inform me about the delivery day so that I would be home; nothing heard. Sent an email on Tuesday with the request to inform me; nothing heard. Sent an email on Thursday with the urgent request to inform me; nothing heard. Called today; immediately a voicemail, left a message to inform me and sent an email. It's now almost 4pm and, yes, I haven't heard anything. I'm starting to pinch myself a bit because this comes across as very unreliable, unprofessional and uncustomer-friendly. I'm actually starting to get a little angry. It's not that difficult to let you know that something is delayed. That can happen. But to say nothing after several contact attempts is really rude. I will therefore not order anything from here again unless it is properly resolved now!
A few days after the above-mentioned post, the desk was delivered via post.nl. The desk is beautiful and completely to your liking. Tip for the Wood Twist; I would not use post.nl for this but a carrier that will contact you when it is convenient to deliver the order. I think this also prevents damage.
|
M
|
Manuela De Caro on Google
β β β β β The kids table are not child friendly. Screws are visible en the wood is not smooth enough, you can get thorns from it. I ask for a solution. Let's see what they will do about it. For the prise (290euro) is not worthy.
|
Write some of your reviews for the company De Houttwist
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Furniture store, Furniture maker,
Nearby places De Houttwist