De Hypotheker Den Haag - Lorentzplein 25

4.2/5 based on 8 reviews

Contact De Hypotheker Den Haag


Lorentzplein 25, 2522 EC Den Haag, Netherlands
G
Gregor Swiatek on Google

E
Ed Boys on Google

Het zijn toppers ze weten Wat ze doen en houden zich aan de afspraak. Altijd bereid om je te woord te staan en advies te geven. Echt een wereld zaak
They are the best they know What they do and stick to the agreement. Always willing to speak to you and give advice. Really a world affair
M
Maestro on Google

Heeft alleen eurotekentjes in de ogen. Wat een stelletje amateurs zeg. Zonde van de tijd. Alleen maar uit op winst. Als ze je niets kunnen aansmeren waar zij beter van worden zullen ze snel afkappen. Zoek een andere.
Only has euro signs in the eyes. What a bunch of amateurs say. Waste of time. Just for profit. If they can't smear you from what they benefit from, they will cut short. Find another one.
R
R. Henriques Ferreira on Google

Hypotheek binnen 1 week kunnen krijgen. Super goed geregeld en goed contact gehad. Frisia kreeg niets voor elkaar en deed geen moeite. Bij de Hypotheker hebben ze ervoor gezorgd dat het is gelukt.
Get a mortgage within 1 week. Super well arranged and good contact. Frisia did nothing and did not bother. At the Hypotheker, they made sure it worked.
S
Shahab Zaim Hekmat on Google

Mijn vrouw en ik zijn erg goed geholpen door de medewerkers. Ze zijn heel vakkundig en hebben ons goed begeleid om een hypotheek te krijgen. Zeker een aanrader! Nogmaals bedankt voor al jullie hulp! Ons nieuw huisje is top! Allemaal dankzij jullie ?
My wife and I have been helped very well by the employees. They are very professional and have guided us well to get a mortgage. Highly recommended! Thanks again for all your help! Our new house is great! All thanks to you ?
C
Cindy Smit on Google

Met professionele en persoonlijke bevlogenheid zijn wij enorm goed geholpen. Goed en persoonlijk contact, uitgebreide service en snelle reacties.
We have been helped enormously with professional and personal enthusiasm. Good and personal contact, extensive service and quick responses.
S
S. L. on Google

De service begon goed, maar werd opgevolgd door een serie van misstanden, stress en ellende. Mijn hypotheekadviseur heeft mij bij de verkeerde bank aangemeld (welke aanvankelijk ook niet werd ontkend), waardoor ik bijna de deadline van de ontbindende voorwaarden niet had gehaald. Gelukkig is alles op het nippertje goed gekomen, mede doordat ik zelf zo achteraan ging om het voor elkaar te krijgen. Het meest kwalijke vind ik dat ik ze maar niet wilden erkennen dat bepaalde stappen niet goed zijn verlopen bij het advies. Zij gaven zelf aan dat het 'Dienstverleningsdocument' als leidraad kon dienen van wat ik als klant kon verwachten van hun dienstverlening, maar in mijn geval kwam het helaas niet overeen met wat ik mocht verwachten. De communicatie veranderde van prettig aan het begin tot zeer stroef nadat ik de door De Hypotheker gemaakte fout aan mijn adviseur heb aangekaart. Ik heb mijn adviseur verzocht de ontstane situatie als een officiële klacht te behandelen en dit bij het hoofdkantoor te melden. Nadat ik zelf contact heb opgenomen omdat een reactie uitbleef, bleek dat mijn klacht helemaal niet werd aangemeld aldaar. Ook werd er – achter mijn rug om – contact gezocht met mijn notaris en werd er geprobeerd om (zonder overleg) bepaalde afspraken te wijzigen. Door tussenkomst van het hoofdkantoor kreeg ik uiteindelijk wel een reductie in de bemiddelingskosten, die in mijn ogen nog steeds te hoog zijn in vergelijking met de verleende service. Enfin, ik kan zeggen dat er wel een hypotheek werd opgeleverd, maar de verhouding tussen de prijs en de geleverde service is op z’n zachtst gezegd ver te zoeken. 2 sterren, enkel omdat de hypotheek is opgeleverd. Van de service moeten ze het zeker niet hebben! Zeker geen aanrader.
The service started well, but was followed by a series of abuse, stress and misery. My mortgage advisor registered me with the wrong bank (which was initially also not denied), so that I almost missed the deadline of the resolutive conditions. Fortunately, everything turned out right in the nick of time, partly because I went to the rear to get it done. What I find most annoying is that I just did not want to acknowledge that certain steps did not go well with the advice. They themselves indicated that the 'Services Document' could serve as a guideline for what I as a customer could expect from their services, but in my case it unfortunately did not correspond to what I could expect. Communication changed from pleasant at the beginning to very difficult after I reported the mistake made by De Hypotheker to my advisor. I have asked my adviser to treat the situation that has arisen as an official complaint and to report this to the head office. After I contacted myself because there was no response, it turned out that my complaint was not registered there at all. Also, behind my back, contact was made with my notary and an attempt was made to change certain agreements (without consultation). Through the intervention of the head office, I eventually got a reduction in the brokerage costs, which in my opinion are still too high compared to the service provided. Anyway, I can say that a mortgage was delivered, but the relationship between the price and the service provided is hard to find, to say the least. 2 stars, just because the mortgage has been completed. They certainly shouldn't rely on service! Definitely not recommended.
F
Frits Scherpenzeel on Google

Goede adviezen hoe onze huidige hypotheek te gebruiken cq over te zetten naar een nieuwe hypotheek. Er werd geluisterd naar de wensen en hier werd binnen de mogelijkheden rekening mee gehouden. Ook was er ruimte voor aanvullende vragen, ook via de mail. Mede door deze adviezen zijn we geslaagd voor de aankoop van een nieuw huis.
Good advice on how to use our current mortgage or transfer it to a new mortgage. The wishes were listened to and this was taken into account within the possibilities. There was also room for additional questions, including via email. Partly because of this advice, we have succeeded in purchasing a new house.

Write some of your reviews for the company De Hypotheker Den Haag

Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information

Rating *
Your review *

(Minimum 30 characters)

Your name *