De Lieve Tandarts - 1 13

Wat een super initiatief. Fijne maar vooral lieve begeleiding gehad.

Een nieuwe organisatie in de dentale branch met een goed idee en een nobel streven. Succes!!

Goed doorverwezen naar de juiste tandarts voor mijn gezin.

Een enorm fijn en veilig platform waar ik me direct op mijn gemak voel. Terecht gekomen bij een praktijk in Utrecht, waarbij ik snel te woord werd gestaan en alles duidelijk aan me werd uitgelegd. Aanrader!!

Goed initiatief. Vorige week bij een aangesloten organisatie geweest van De Lieve Tandarts voor een behandeling. Zeer vakkundig en bekwaam geholpen door een Lieve Tandarts ;-). Voor de behandeling werd duidelijk alle te nemen stappen besproken en ook tijdens behandeling goed geinformeerd over de voortgang.

Ik ben blij dat patiënten via jullie goed terecht zijn gekomen, maar jezelf een keurmerk noemen, terwijl geen enkele vorm van objectieve kwaliteitscontrole of maatstaf voor "lief" wordt gehanteerd alvorens tandartsen 'lief' genoemd worden, is typisch voor de hedendaagse tandheelkunde. In plaats van tandartsen wel of niet te bestempelen als lief, omdat mensen bang zijn voor de tandarts, zouden u en de brancheorganisaties in uw sector zich liever kunnen richten op de oorzaak van angst voor de tandarts, namelijk intransparantie en miscommunicatie. Update: reactie op de eigenaar. Jammer kan je niet weer reageren op een reactie, dus dan moet het maar even zo. Ik ben inderdaad uitgeschreven bij de betreffende praktijk, maar dat wil niet zeggen dat ik geen patient ben geweest. Alvorens u mij adviseert om mijn reviews te verwijderen, kunt u beter de criteria voor 'lief' openbaar maken indien u zo transparant bent als u zegt. U vindt dat mijn argumenten kant noch wal raken, dus dat zal ik even verduidelijken. "Lief" is een subjectief begrip. Ik kan sommige mensen "lief" of "aardig" vinden, terwijl anderen dat niet vinden. Een objectief criterium is er niet. Het feit dat u dit probeert te objectiveren heeft enkel een commercieel doel en speelt in op de angst van patiënten voor de tandarts in het algemeen. Door een tandarts als "lief" te kenmerken, hopen uw leden deze patiënten te verleiden tot het inschrijven. Ik heb vele jaren ervaring in de marketing branche, dus u hoeft mij niets wijs te maken daarover. Patientbeoordelingen zijn net zo subjectief als het begrip "lief", dus ik kan ook beargumenteren dat uw keurmerk kant noch wal slaat. Indien een tandarts niet geregistreerd staat als "lieve tandarts", betekent dit dat die tandarts niet lief is? Of als een tandarts wel geregistreerd staat, betekent dit dat de tandarts "lief" is op basis van enkele patientbeoordelingen? Als er nieuw personeel wordt aangenomen, doet u dan opnieuw "onderzoek"? Is uw keurmerk geregistreerd volgens ISO certificaten? Wie doet het onderzoek? Is het een onafhankelijk onderzoek gedaan door een neutrale partij zonder winstoogmerk? Of is het misschien toch zo dat een tandartspraktijk gewoon lid kan worden tegen betaling? Want u vraagt er geld voor zie ik. Het is geen liefdadigheid. Heeft u ooit een praktijk geweigerd? Op welke gronden? Mocht u nog steeds vinden dat ik geen valide argumenten heb, dan hoor ik dat graag. U kunt mij gerust een e-mail sturen. Update 2: Pardon? U krijgt kritiek op uw concept en kunt daar blijkbaar niet goed tegen. U heeft nog steeds niet inhoudelijk gereageerd op mijn opmerkingen, maar in plaats daarvan beschuldigt u mij van het hebben van een nepaccount en niet bestaand profiel? Ik ben een wat oudere man en ben niet dagelijks bezig met dergelijke zaken, maar ik kan u verzekeren dat ik een echt persoon ben. Ik zou graag met u in discussie gaan over de telefoon of per e-mail, zodat u kunt zien dat ik wel degelijk besta. Aan uw reactie te zien vraag ik mij echter af of u dit als zinvol zult ervaren. Erg jammer dat er in dit tijdperk van digitale persoonlijkheden echt en nep door elkaar gehaald worden. U zou er beter aan doen de kritiek op uw concept, welke in mijn ogen gegrond is, te gebruiken om uw concept te verbeteren. Ik heb u in mijn eerste bericht zelfs al een aantal suggesties gedaan: intransparantie en miscommunicatie. Uw reacties op mijn berichten bevestigen eigenlijk beide punten helaas. Ik ben inderdaad bovengemiddeld zorgbehoevend en ben tevreden over mijn huisarts en fysiotherapeut die ik helaas wekelijks nodig heb. Ik ben daarnaast tevreden over de tandarts die bij de huisarts gevestigd is, waar ik ben ingeschreven na een slechte ervaring met een van uw praktijken. Deze zorgpraktijken behoeven geen keurmerk, of ze lief zijn dat bepaal ik zelf wel.

Fijne, oprechte begeleiding naar een lieve tandarts in mijn directe omgeving. Scheelt een hoop uitzoekwerk: ik kan gelijk naar de tandarts die het beste bij mij past en goed rekening houdt (onder meer met mijn angst voor de tandarts en tolerantie voor verdoving). Blij met dit initiatief!