De Spiegelfabriek - Rubberstraat 12
4/5
β
based on 8 reviews
Contact De Spiegelfabriek
Address : | Rubberstraat 12, 1411 AL Naarden, Netherlands |
Phone : | π +8888 |
Postal code : | 1411 |
Website : | http://www.designspiegels.nl/ |
Categories : | |
City : | Naarden |
M
|
Marco Geurtsen on Google
β β β β β Mooi nieuwe spiegel besteld. Echter kom je er achter dat je bestelling inkompleet geleverd wordt. Na drie keer bellen nog steeds geen tetug bel koppeling. En ook geen oplossing.
Ordered a nice new mirror. However, you find out that your order is delivered complete. Still no tetug call link after three calls. And no solution either.
|
a
|
a vs on Google
β β β β β Mooie spiegel gekocht voor actieprijs. Eindelijk eentje waar je aan de zijkant niet rechtstreeks in de LED verlichting keek, maar waar dit netjes was weggewerkt. Goed verpakt in dubbele doos met extra versteviging.
Beautiful mirror bought for promotional price. Finally one where you did not look directly into the LED lighting on the side, but where this was neatly concealed. Well packed in double box with extra reinforcement.
|
R
|
Ricardo on Google
β β β β β Ik zou terug gebeld worden over een spiegel die blijkbaar allang binnen had moeten zijn.
Geen terugkoppeling meer ontvangen.
I would get a call back about a mirror that apparently should have been inside long ago.
No more feedback received.
|
P
|
Paula Pijnenburg on Google
β β β β β We hebben voor ons nieuwbouwhuis een spiegelkast en badkamerspeaker besteld bij de spiegelfabriek. Erg blij met de kwaliteit en look van de spiegel. Daarnaast ook een topservice en snelle levering. Al met al dus zeker een aanrader!
We have ordered a mirror cabinet and bathroom speaker from the mirror factory for our newly built house. Very happy with the quality and look of the mirror. In addition, a top service and fast delivery. All in all, definitely recommended!
|
R
|
Robert Biesenbeek on Google
β β β β β 3,5 geleden een dure spiegel gekocht. In de afgelopen periode heb ik zelf de transformatoren moeten vervangen, omdat deze niet in orde waren. Dit soort reparaties dien je zelf uit te voeren. (Schandalig).
Nu wordt na 3,5 jaar de spiegel lelijk en gaan de onderdelen die aan de achterzijde van de spiegel geplakt zijn doorschijnen. Dus worden zichtbaar. Lijkt alsof er verkeerde lijm is gebruikt.
Uiteraard netjes in overleg gegaan met dit bedrijf. Men geeft aan dat het niet aan hun ligt en dat het heeft te maken met het feit dat de badkamer te vochtig is.
Dus ze verkopen spiegels voor badkamers, die blijkbaar niet tegen vochtige ruimtes kunnen. Onze badkamer heeft een prima afzuiging, een dakraam en de badkamer is 3,5 jaar volledig nieuw gebouwd.
Met behulp van slechts de foto's heeft men het probleem afgeschoven op vocht. Toen ik voorstelde om daar een expert bij te laten komen, hield men vol en was niet bereid om de spiegel te vervangen. Rekening houdend met alle problemen van daarvoor.
Een hele trieste afwikkeling van onze klacht.
Ik overweeg juridische stappen.
Bought an expensive mirror 3.5 years ago. In the past period I had to replace the transformers myself, because they were not in order. You have to carry out these kinds of repairs yourself. (Scandalous).
Now, after 3.5 years, the mirror becomes ugly and the parts that are glued to the back of the mirror start to shine through. So become visible. Looks like wrong glue was used.
Of course I went in consultation with this company. They indicate that it is not their fault and that it has to do with the fact that the bathroom is too humid.
So they sell mirrors for bathrooms, which apparently can't stand damp rooms. Our bathroom has excellent extraction, a skylight and the bathroom was completely newly built for 3.5 years.
Using only the photos, the problem has been shifted to moisture. When I suggested that an expert be added, they persisted and were unwilling to replace the mirror. Taking into account all the problems from before.
A very sad settlement of our complaint.
I am considering legal action.
|
V
|
VanderO on Google
β β β β β 1,5 jaar geleden een spiegel gekocht voor de nieuwe badkamer. Toen waren we al blij met de afhandeling van onze bestelling bij de spiegelfabriek. Ook nu er iets stuk ging met de verlichting was de afhandeling wederom netjes.
Bought a mirror for the new bathroom 1.5 years ago. We were already happy with the processing of our order at the mirror factory. Even now that something broke with the lighting, the handling was neat again.
|
B
|
Bernard Koeleman on Google
β β β β β Maatwerkspiegel besteld op 6 november, levertijd zou 'doorgaans' 15-20 werkdagen zijn. Werd op 18 december ontvangen.
Helaas kapot gegaan in transport. Ze gingen een nieuwe sturen. Deze is pas op 10 maart(!) ontvangen.
Vervolgens hebben wij (eigen fout) de spiegel niet goed opgehangen waardoor het frame is losgekomen van het glas. Wij vragen voor hulp begin juli en sturen foto's zoals gevraagd. 27 augustus na zelf meerdere keren nabellen en mailen en appen krijgen we eindelijk een reactie: we kunnen een nieuwe spiegel leveren met een hele kleine korting. Of je regelt zelf een klusjesman om het te fixen. Ze kennen namelijk zelf geen monteurs.
Intussen leven we dus 10 maanden grotendeels zonder spiegel. Het meest vervelende echter is dat we aan de telefoon geen begrip kregen, hij vond het netjes afgehandeld. Alsof het raar was dat we teleurgesteld of boos waren dat het steeds zo lang duurde.
Helaas een hele slechte ervaring dus.
Custom mirror ordered on November 6, delivery time would 'usually' be 15-20 working days. Was received on December 18.
Unfortunately broken in transport. They were going to send a new one. This was only received on March 10(!).
Then we (our own mistake) did not hang the mirror properly, so that the frame came loose from the glass. We ask for help in early July and send photos as requested. August 27, after calling and emailing and app several times, we finally get a response: we can deliver a new mirror with a very small discount. Or you can arrange for a handyman to fix it yourself. They don't know any mechanics themselves.
In the meantime, we have been living largely without a mirror for 10 months. The most annoying thing, however, is that we didn't get any understanding on the phone, he thought it was handled nicely. As if it was weird that we were disappointed or angry that it kept taking so long.
Unfortunately a very bad experience.
|
V
|
Vincent van Driel on Google
β β β β β Na 2 jaar en 3 maanden was de transformator defect (3 maanden na afloop garantieperiode), maar De Spiegelfabriek heeft dit netjes en snel opgelost door kosteloos een nieuwe transformator toe te sturen. Dank voor de service en coulance!
After 2 years and 3 months, the transformer was defective (3 months after the warranty period), but De Spiegelfabriek solved this neatly and quickly by sending a new transformer free of charge. Thanks for the service and courtesy!
|
Write some of your reviews for the company De Spiegelfabriek
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Warehouse store, Plumbing supply store,
Nearby places De Spiegelfabriek