de State Hillegersberg - Van Beethovenlaan 60

Zeer vriendelijk personeel!

Mooie architectuur en prettige contact.

Inderdaad willen mensen vanRRR die niet nauw bij de uitvoering betrokken zijn wat ambtelijk zich opstellen.Dit in tegenstelling met de uitvoerenden ,zowel verpleging, fysio,intern vervoer,keuken ,restaurant etc.Ik ben daar tijdens mijn verpleging heel diep door geraakt.Ik kom er nog wekelijks om te revalideren en het lijkt soms of ik thuis kom. Het allerbeste gewenst mensen van RRR.Carel L.Nederlof

Na het ontslag van mijn broer dd.23.4.2015 moest hij de volgende dag terugkomen voor een rev.voortgangsgesprek, met arts, maatsch.werker, hijzelf en ik als 1e contactpersoon. Hier werd ik speciaal voor gebeld en het zou ong. een half uur duren. Ten eerste was er geen maatsch.werker en het gesprekje met de arts duurde ong. 5 minuten, dit had heel gemakkelijk telefonisch afgehandeld kunnen worden. Kostte ons een paar uur ivm Vervoer op Maat.

de telefoon wordt niet opgenomen, krijg na 6x te zijn overgegaan het bericht dat de voicemail staat uitgeschakeld. Een van de kamers op de 2e etage met 4 bedden waarvan er een leeg is; staat een zwart ijzeren frame van een bed dat op een folterbed lijkt. En dan ligt er op een vierkante tafel naast een van de bezette bedden een aantal afgedankte telefoons met een heleboel snoeren. Horen die thuis op een kamer waar mensen herstellen? Bij binnenkomst klaagde een dame dat zij al een tijd stond te wachten maar niemand achter de balie zat. Hier zou ik nooit gaan revalideren.

Hier gekomen om te herstellen na een zware enkeloperatie. In eerste instantie leek het fantastisch (de locatie is wèl heel mooi), alleen zijn er heel erg veel minpunten. De verzorging laat te wensen over. In het begin komen ze nog wel vragen of ze iets voor je kunnen doen, na een paar dagen is dat al afgezwakt naar zuchten wanneer je om iets vraagt. Dan het eten. Enorm liefdeloos, zonder passie, zonder bezieling klaargemaakt. En nee, ik stel geen hoge eisen. Vrijwel elke dag Hollandse pot. Ik heb 2 keer erg oud brood gekregen. Ik wilde hierover niet klagen omdat de zorg het al zwaar genoeg heeft maar ik vind dit bij nader inzien toch wel kwalijk.De toiletpotten zijn allemaal schrikbarend hoog, met een kapotte enkel en een vastgezette rug écht een verschrikking. Ik moest de eerste tijd in quarantaine en ik voelde me gewoon vergeten. 2 keer zelf moeten nabellen of ik nog ontbijt zou kunnen krijgen. Zonder dat daarnaar gevraagd of over gesproken wordt krijg je allemaal medicatie (daar had mijn man gewoon de herhaalrecepten van thuis, om dit zelf op te halen.) Een aantal verzorgenden werken echt wel met bezieling en passie, maar er werken er ook echt een heleboel die nog wel een cursus menselijkheid en werkethiek zouden kunnen gebruiken. Daarnaast is van een ernstig zieke patiënte de intercom kapot, waardoor men regelmatig achter de feiten aanloopt. Alleen wordt er niets aan gedaan. Bij mijn vertrek nog een lief berichtje gestuurd om toch te bedanken (zo netjes ben ik wel) en te vragen naar het kamernummer van een cliënte om een lieve attentie te sturen. Nul komma nul reactie. Als je op leeftijd bent en nergens hoge eisen aan stelt is dit je place to be. Maar als je jong bent en wil revalideren/tot rust komen, zou ik nog even doorscrollen!