De Verbouwregisseur - Bouwbegeleiding - Binckhorstlaan 36

Ze weten precies wanneer wat nodig is. Scheelt een hoop kopzorgen!

Zeer slechte ervaring, niet aan beginnen. Wij hebben de Verbouwregisseur benaderd om ons te begeleiden bij de verbouwing/renovatie van ons nieuwe huis. We zochten iemand met de benodigde kennis en ervaring die ons kon ontzorgen, onze belangen richting diverse betrokken partijen zou vertegenwoordigen en ons voor (financiele) risico’s kon behoeden. Op basis van de informatie op de website van de Verbouwregisseur en een eerste verkennend gesprek hadden wij de indruk aan het goede adres te zjjn. Na een goede start werden we later minder tevreden. Richard van Alff bleek niet vlot en erg reactief, in plaats van pro-actief, vooral richting de vergunning verlenende gemeente. Uiteindelijk stelde ik zelf de teksten op die hij doormailde aan de gemeente, terwijl hij dat volgens ons zelf had moeten doen. Dat was echter niet het ergste. Na lange gesprekken met de buren hadden we daar een maximale hoogte van de uitbouw afgesproken. Dit lag erg gevoelig en was ook belangrijk voor de vergunninglening. Doordat Richard iets over het hoofd zag, viel de uitbouw 12 centimeter hoger uit, waardoor er toch weer wijzigingen nodig waren en de relatie met de (nieuwe) buren onder druk kwam te staan. Dit zorgde voor spanning. Klap op de vuurpijl was echter dat hij een aannemer adviseerde waarmee wij een contract aangingen. We gingen daarbij argeloos af op de teksten op de website van de Verbouwregisseur: “wij hebben een groot netwerk van aannemers waarvoor wij onze hand in het vuur durven steken.” wij vragen meerdere offertes aan bij gerenommeerde aannemers” en dergelijke. Na enkele dagen werk bleek echter dat die aannemer dingen niet goed deed of niet deed zoals afgesproken. Na wat internet speurwerk kwamen wij er achter dat de aannemer leningen voor zijn werk afsloot via Crowd-funding, dat hij loog over wie de eigenaar was van zijn bedrijf, dat hij niet was aangesloten bij een garantie-instelling terwijl hij dat wel zei en dat er foto’s van zogenaande referentieprojecten op zijn website stonden die, rara, ook op websites van andere aannemers stonden…. Uiteindelijk hadden we contact met een klant van die aannemer, die ons een horror-verhaal vertelde over haar verbouwing door die aannemer. Een verhaal zoals je dat ziet in programma’s als ‘Opgelicht”. Het heeft ons veel slapeloze nachten bezorgd. Daarop zijn we naar een advocaat gestapt en konden we met veel geluk van de aannemer af. Bij navraag bleek de Verbouwregisseur één keer een klusje met deze aannemer te hebben gedaan.Resultaat: duizenden euro’s armer en maanden vertraging. Toen we de Verbouwregisseur op die schade aanspraken, wees hij alle verantwoordelijkheid af. We hebben vernomen dat Richard diezelfde aannemer, ondanks onze ervaring, aan nog twee mensen aanraadde. Dat werd een drama en ze leden tienduizenden euro’s schade. Die aannemer is inmiddels failliet.

Slechtste beslissing die ik ooit genomen heb, echte afrader; langzaam, onduidelijk en een horror aannemer aangeraden met tienduizenden euro’s herstelkosten…