Decoflorall.nl - Industrieweg 46

Heel leuk geholpen

Deze winkel gaat weg

Ongelooflijk veel spullen om creatief bezig te zijn. Veel om te kunnen bloemschikken. Zeer vriendelijke prijzen en eigenaresse. Tijdens rond kijken kregen we een kop thee aangeboden. Ze kan je ook veel adviesgeven over de materialen en hun gebruiksmogelijkheden en dat allemaal in Bru

Keurig geleverd en snel bezorgd. Goed verpakt ook! Veel dank hiervoor

Bestelling snel en goed ontvangen. Ik had 2 houten visjes besteld voor aan de muur, waarbij het ene visje wat vuil/beschadigd was. Ik liet dit weten en heb meteen, zonder problemen, een nieuwe houten vis verstuurd gekregen. Ik had de mail nog maar gelezen dat ze mij een nieuwe gingen opsturen & diezelfde dag had ik al de houten vis in huis. Service is op dat vlak super!! De producten die zij aanbieden hebben ook een mooie, goedkope prijs. Tevreden!

Zeer teleurstellende zaak beloftes maken om voor onze bruiloft alles netjes te verzorgen. Nu twee weken van te voren laten ze ons zitten en trekken ze zich terug. Ons was beloofd door hun dat ze ons zouden sponseren in ruil voor reclame. Echter hebben wij van onze kant een tijd geleden aangegeven dat wij de reclame niet meer konden verzorgen en aangeboden om de volledige kosten op ons te nemen omdat onze trouwdag ontzettend belangrijk is. Nu er geen reclame tegenoverstaat trekken hun zich twee weken voor onze bruiloft terug en moeten wij kijken hoe we dit geregeld krijgen schandalig gewoon en dan beweren dat hun eerlijke mensen zijn. Ik dacht klant is koning en waarom moeilijk doen als we net zo als iedere andere klant gewoon onze bloemen willen betalen. Voor ons nooit meer bloemen via goedkoop bloemschikken.nl. Beste mensen om een lange discussie te vermeiden. De reactie van dit bedrijf is niet correct. Wij worden in de veronderstelling gezet dat wij niks meer geleverd zouden krijgen bewijzen heb ik via app berichten die ik openbaar kan maken. Pas als wij aangeven dat we geen vertrouwen meer hebben in de samenwerking word er een proforma factuur gestuurd. De schuld onze kant op schuiven is het makkelijkste wat er is inderdaad klopt het dat het hier om een sponsering ging. Maar wij hebben woensdag 20 juni hun medegedeeld dat de sponsering overbodig zou zijn en wij de onkosten wilde betalen, vanaf dat moment zijn wij een betalende klant en verder geen verantwoording meer verschuldigd, echter is de eigenaaresss achter onze rug informatie gaan opvragen omdat zij ons niet geloofde. daarop heeft zij bevesteging gekregen op haar vraag dat de sponsering inderdaad terecht was en hoe dit geregeld was was iets tussen ons en de tussenpersoon die de eigenaaressse nooit gesproken heeft, er is vervolgens een zelfbeeld gemaakt door haar en wij zijn ongeloofwaardig neergezet door haar, maar laat ik duidelijk zijn het ging hier al niet meer over sponsering maar een opdracht door betaling! Was deze achterdochtigheid niet geweest dan waren deze problemen niet onstaan een bedrijf hoort haar klanten niet achterna te speuren we hebben een privé wet! Nogmaals zijn wij het die EERLIJK aangaven om van sponsering naar betalen over te gaan! Maar als zo een situatie onstaat raak je het vertrouwen kwijt dus hakken wij de knoop door dat wij de bestelling die overigs al van te voren op haar site te koop aangeboden werd te annuleren. Het besluit is makkelijk als ik mijn auto verkoop aan de buurman bied ik hem ook niet te koop aan aan mijn collega’s op het werk en daarmee is mijn mening duidelijk!

HIER NOOIT BESTELLEN! Ik had een deel van mijn bestelling niet nodig en wilde ik netjes binnen 14 dagen (en uiteraard nieuw in verpakking) retourneren. Ik heb een mail gestuurd met de vraag hoe ik kan retourneren. Hierop het bericht "Helaas nemen wij geen teveel bestelde of zakelijke orders retour". Te belachelijk voor woorden. Het is wettelijk geregeld dat je online bestellingen mag retourneren. Daarbij staat op hun website aangegeven dat dit ook binnen 14 dagen is toegestaan. Maar als puntje bij paaltje komt.... Bizar slechte service en wat mij betreft absoluut niet webshop-waardig te noemen!

Heel raar bedrijf. Bij een normale vraag wordt er heel asociaal gereageerd. Retour zenden mag niet??? Terwijl ik op dag 12 een mail heb gestuurd met uitleg over hoe dat werkt en de website aangeeft dat je het binnen 14 dagen retour zou mogen sturen. Ik raad dit bedrijf zeker niet aan, zeer slecht geregeld zooitje.