Dental Practice Elements - Telluur 8

Geweldig snel geholpen met afgebroken tand, tandlab e.d. bedankt!

Snel en goed geholpen. Je krijgt duidelijke uitleg over de behandeling en er word goed contact met je gehouden tijdens de procedure. Erg prettig om te ervaren

Nieuwe klant, 3 x geweest. 2 x keer voor niks. Was blijkbaar geen afspraak gemaakt, terwijl alles op de afspraken kaart stond. Slechte administratie. Geen goed begin

Wij zijn al jaren onder behandeling bij mevr. van Kooij, altijd naar volle tevredenheid. Nu was ik niet meer tevreden met mijn tanden. Zagen er lelijk uit, dun en gelig. Mevr van Kooij heeft mijn voortanden behandeld en opgevuld met lichte composiet. Na 2 behandelingen is hey eindresultaat echt super mooi! Ik ben er heel erg tevreden over!!

Heel slecht !! Mijn vrouw heeft een draadje achter haar tanden, deze is los gegaan en niet meer goed vast gezet door de tandarts 2 dagen later belt mijn vrouw weer op en er zou een verwijzing gestuurd worden naar haar email na 2 dagen eindelijk een e-mail maar niet wat zij had verwacht er moesten eerst twee kleine gaatjes gedaan worden eerder zij een doorverwijzing kreeg ( handig dat ze haar ook even hebben gebeld hier over inplaats van een mail sturen !! ) mijn vrouw kreeg deze mail op vrijdag heeft gelijk een paar keer gebeld maar kreeg steeds geen gehoor. Hele weekend geen oog dicht gedaan omdat dat draad prikt en vervelend zit. Maandag weer bellen weten ze eerst niet waar het over gaat en vind mevrouw het maar een vaag verhaal tot haar collega haar heeft geholpen die het systeem waar ze mee werken blijkbaar beter kent. Nou ze hadden pas woensdag weer tijd voor mijn vrouw waarop zij aangeeft ik kan niet zo lang wachten u kunt er toch wel een spoedje van maken ? Een keiharde Nee ! Wij zijn hier net komen wonen en dit is zo anders als onze oude tandarts een echte mensen mensen die voor iedereen tijd maakte helemaal als iemand aangeeft pijn of een irritatie in de mond te hebben! Mijn vrouw zegt dan ga ik opzoek naar een andere tandarts waarom mevrouw antwoorde dat is goed zeg wel even dat het om een draadje gaat ! Ongelofelijk dat je zo met mensen om gaat !! Wij komen hier nooit meer. Laat dit bericht een waarschuwing zijn voor mensen die in zee willen gaan met deze praktijk.

Al jaren naar tevredenheid patiënt; vanwege vertrek behandelaar, nu andere tandarts, die oké is. Tip van Flip: niet met assistente over tandheelkundige problemen van anderen praten terwijl ik op dat moment in de behandelstoel lig met een haak achter mijn kiezen.

De afspraak stond een uur later in mijn agenda dan bij de tandarts, mijn fout dat geef ik toe maar bij de balie alle begrip voor de vergissing samen gelachen want dat kan gebeuren en een nieuwe afspraak geen probleem. We hadden nu tijd voor een bakkie koffie werd gezegd. Niet een keer gesproken over een rekening die zou volgen. Nu net een rekening ontvangen van 40 euro!!! Zal wel volgens de regels zijn maar voelt erg verkeerd. Zelf wordt ik nooit op tijd geholpen maar altijd 5 of 10 minuten te laat, daar staat natuurlijk geen vergoeding tegenover. Erg kortzichtig en zeer flauw, voor mij reden om te gaan kijken naar een andere tandarts.

Dentist Sebastiaan was the 1st dentist (in my life) while working on my broken tooth.. without a shot .. I felt no pain.. was to the point. .I was in and out in 20 minutes .with a new tooth :)