DeOplosmiddelSpecialist - Nijverheidsweg 7
1.7/5
β
based on 8 reviews
Contact DeOplosmiddelSpecialist
Address : | Nijverheidsweg 7, 6171 AZ Stein, Netherlands |
Phone : | π +89 |
Postal code : | 6171 |
Website : | http://www.deoplosmiddelspecialist.nl/ |
Categories : | |
City : | Stein |
D
|
Dave Hoos on Google
β β β β β Heb in oktober een bestelling gedaan heb niet de volledige bestelling gekregen, er werd belooft naar wat telefoonjes dat deze klaar lagen de opgestuurd zou worden. Het is nu inmiddels januari tot heden niets ontvangen.en bereikbaarheid.is zeer slecht laat in ieder geval iets horen of weten .
Placed an order in October, did not receive the full order, it was promised to some telephone calls that these were ready and would be sent. It is now January to date nothing received. and accessibility. is very bad let at least hear or know something.
|
R
|
Ruben de Jong on Google
β β β β β Minder dan één ster is helaas geen optie. Ik heb het idee dat dit bedrijf door een stel kinderen gerund wordt. Niemand neemt verantwoordelijkheid, niemand communiceert, als er ergens een slechte review geplaatst wordt krijgen ziekte, de crisis en allerlei randzaken de schuld maar nΓ³Γ³it nemen ze verantwoordelijkheid voor hun eigen totale gebrek aan duidelijkheid. Als een bestelling niet in één keer goed gaat steekt het hele bedrijf z'n kop in het zand en kun je het als klant vergeten.
Een trieste historie:
16-11-21: Bestelling geplaatst. Artikel A is direct leverbaar, artikel B heeft een levertijd van 2-5 werkdagen. Dit is bij bestelling bekend.
17-11-21: Verkoper besluit op eigen initiatief in delen te leveren, artikel A wordt opgestuurd en even later geleverd.
25-11-21: Ik mail verkoper om te vragen hoe het met artikel B staat, immers zijn de 2-5 dagen verstreken. Ik geef aan dat als het nu nog steeds niet voorradig is, het geannuleerd mag. Geen reactie.
01-12-21: Ik mail verkoper dat ze misschien eens moeten reageren.
01-12-21: Verkoper reageert, heeft "werkelijk geen idee" waarom het nog niet geleverd is. Verzendbon voor koerier wordt direct gemaakt en verkoper "zegt toe" dat het product 02-12-21 verzonden zal worden.
08-12-21: Het artikel is nog steeds niet meegegeven aan de koerier. Ik mail voor een update. Geen reactie.
14-12-21: Het artikel is nog steeds niet meegegeven aan de koerier. Ik mail voor een update. Geen reactie.
20-12-21: Het artikel is nog steeds niet meegegeven aan de koerier. Ik mail voor een update. Geen reactie.
22-12-21: Zonder enige aankondiging bezorgt koerier het pakket. Na openen doos blijkt er niet het bestelde product in te zitten. Ja echt.
22-12-21: Ik mail verkoper dat het wéér niet in orde is. Geen reactie.
Inmiddels is het 10 januari en heb ik nog geen boe of bah van verkoper gehoord. Laatste (en enige) reactie dateert van 1 december. Dit is geen kwestie van overmacht, dit is onwil. Ik adviseer dan ook iedereen die de dupe is geworden van dit stelletje volstrekt incompetente struisvogels aangifte te doen van oplichting.
Less than one star is unfortunately not an option. I have the feeling that this company is run by a bunch of kids. Nobody takes responsibility, nobody communicates, if a bad review is posted somewhere, illness, the crisis and all kinds of peripheral matters are blamed, but they never take responsibility for their own total lack of clarity. If an order doesn't go right the first time, the entire company will bury its head in the sand and you as a customer can forget about it.
A sad story:
11/16/21: Order placed. Article A is immediately available, article B has a delivery time of 2-5 working days. This is known when ordering.
17-11-21: Seller decides to deliver in parts on his own initiative, article A is sent and delivered a little later.
25-11-21: I email the seller to ask about item B, after all, the 2-5 days have passed. I indicate that if it is still not in stock, it may be cancelled. No reaction.
01-12-21: I email the seller that they might have to respond.
01-12-21: Seller responds, has "really no idea" why it hasn't been delivered yet. Courier shipping slip is created immediately and seller "commits" to ship product 12/21/21.
08-12-21: The item has still not been delivered to the courier. I email for an update. No reaction.
14-12-21: The item has still not been delivered to the courier. I email for an update. No reaction.
20-12-21: The item has still not been delivered to the courier. I email for an update. No reaction.
22-12-21: Courier delivers the package without any announcement. After opening the box, it appears that the ordered product is not in it. Yes really.
22-12-21: I email the seller that it is again not in order. No reaction.
It is now January 10th and I have not yet heard a boo or bah from the seller. Last (and only) response is dated December 1. This is not a matter of force majeure, this is unwillingness. I therefore advise anyone who has been the victim of this bunch of completely incompetent ostriches to report fraud.
|
C
|
ChloΓ© Hoornaert on Google
β β β β β Goede producten, maar nul komma nul service!
Tijdens het plaatsen van mijn bestelling waren volgens de website alle producten op voorraad, maar bij het ontvangen van mijn order bleek er één product te ontbreken, hoewel dit product wél op de pakbon genoteerd stond. Uiteraard is vergissen menselijk, maar nu zijn we bijna 2 weken na mijn initiële melding van het probleem en heb ik na 7 pogingen tot contact (via bericht gelinkt aan mijn order, email, contactformulier op de website, whatsapp bericht, telefoon die niet wordt opgenomen) nog steeds geen respons ontvangen.
Hadden ze mij van het begin af aan gemeld dat het ontbrekende product inmiddels in backorder was, was er niets aan de hand geweest, maar dit totale gebrek aan antwoord is compleet onrespectvol en ronduit onaanvaardbaar.
Good products, but zero point zero service!
According to the website, when I placed my order, all products were in stock, but when I received my order, it turned out that one product was missing, although this product was noted on the packing slip. Of course, to err is human, but now we are almost 2 weeks after my initial report of the problem and after 7 attempts to contact me (via message linked to my order, email, contact form on the website, whatsapp message, telephone that is not answered ) still no response.
Had they notified me from the start that the missing product was now on back order, nothing would have happened, but this total lack of response is completely disrespectful and completely unacceptable.
|
N
|
Narjes Shojai Kaveh on Google
β β β β β I have placed my order on Thursday late afternoon and I recieved it on Saturday before noon! Great Service, good price and quick delivery! Very satisfied with "deoplosmiddelspecialist.nl", thanks :)
|
E
|
Ewa Basiaga on Google
β β β β β Be aware!!!! After placing my order more than 3 weeks ago no items and no money back!!!!! this company is a joke. I'm submitting a complaint to a Dutch Consumers Association
|
G
|
Graziella Collu on Google
β β β β β I made an order in November and now it is almost April and I still have not received my order. I send numerous e-mails, called twice and they promised to send it the next day...but nothing was sent. This is really a very bad experience. Please be aware when you order at this company that you will not get the delivered goods!
|
k
|
koen adam on Google
β β β β β Be aware! Canceled an order 2 months ago and still haven't got my money back. No response by them and they are not available via phone or email.
After the message from last week I still wasn't compensated.
|
A
|
Anastasiia Nalivkina on Google
β β β β β Horrible company. I've made order but didn't receive it and they didn't get the money back. The manager only ignore and don't pick up the phone.
|
Write some of your reviews for the company DeOplosmiddelSpecialist
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Chemical wholesaler,
Nearby places DeOplosmiddelSpecialist