Devoordeligedrogisterij - Groothandelsweg 23

Name: Devoordeligedrogisterij - Groothandelsweg 23
Address: Groothandelsweg 23, 2645 EH Delfgauw, Netherlands, Delfgauw, 2645, Netherland

1.6/5 ★ based on 7 reviews

Contact Devoordeligedrogisterij

Address :	Groothandelsweg 23, 2645 EH Delfgauw, Netherlands
Postal code :	2645
Categories :	Store ,
City :	Delfgauw

Groothandelsweg 23, 2645 EH Delfgauw, Netherlands

Best Store in netherlands

I	Ismail Naji on Google ★ ★ ★ ★ ★
M	Michel on Google ★ ★ ★ ★ ★ Waardeloos .... product niet opsturen. Schuld aan PostNL geven . Nergens een telefoon nummer te vinden. Zullen anders te veel telefoon krijgen. Worthless .... do not send the product. Give debt to PostNL. Nowhere to find a phone number. Will otherwise get too many phone calls.
J	Jeffrey on Google ★ ★ ★ ★ ★ Deze partij is erg onbetrouwbaar als het om fatsoenlijke levering en klantcontact gaat. Bestellingen worden niet of gedeeltelijk geleverd. Bij mijn bestelling van meerdere producten werd hier slechts één van geleverd. Bij mijn verzoek tot de rest werd een lange periode niet op mijn mails gereageerd. Ik heb via de Bol.com (devoordeligedrogisterij verkoopt via hun platform) een escalatie geregeld en eindelijk de verkoper zover kunnen krijgen de rest aan te leveren. Tussendoor ook nog een hoop onduidelijkheid over de betaling van de producten door dit voorval, en de klantservice schoot de pijl volledig mis op dit punt. Lang verhaal kort en in samenvatting; onbetrouwbaar, levert niet snel, heeft een slechte klantenservice en is daarbij ook zeer summier in zijn communicatie. Verbeter je tent of zie aan hoe je concurrenten jullie deuren dicht zullen forceren met een betere klantervaring, want dat is wat jullie staat te wachten als jullie niet veranderen. This party is very unreliable when it comes to decent delivery and customer contact. Orders are not or partially delivered. Only one of these was delivered with my order of multiple products. My request for the rest was not responded to for a long period of time. I arranged an escalation through Bol.com (the discount drugstore sells through their platform) and was finally able to get the seller to deliver the rest. In the meantime, there was also a lot of uncertainty about the payment for the products due to this incident, and the customer service completely missed out on this point. Long story short and in summary; unreliable, does not deliver quickly, has poor customer service and is also very limited in his communication. Improve your tent or see how your competitors will force your doors shut with a better customer experience, because that's what you can expect if you don't change.
M	Maartje Smetsers on Google ★ ★ ★ ★ ★ Oplichters! Ze bieden via bol.com producten aan die ze niet hebben en wanneer je deze bestelt leveren ze een ander product. Als je contact opneemt met het verzoek het juiste product op te sturen zeggen ze dit te zullen doen zodra de retour binnen is en vervolgens hoor je er niets meer van. Als je er zelf achteraan gaat geven ze aan dat je geduld moet hebben en op latere mails wordt helemaal niet meer gereageerd. Aan mijn verzoek tot terugbetaling wordt ook geen gehoor gegeven. Hier ben ik inmiddels als bijna 3 weken mee bezig zonder resultaat. Ik hoop dat ik dit alsnog via bol.com kan forceren, maar van deze partij hoef je in elk geval geen fatsoenlijke service te verwachten! Scammers! They offer products via bol.com that they do not have and when you order them they deliver a different product. If you contact us with the request to send the correct product, they say they will do this as soon as the return is received and then you will not hear anything again. If you go after it yourself, they indicate that you have to be patient and later emails will not be responded at all. My request for reimbursement has also not been accepted. I have been working on this for almost 3 weeks without results. I hope that I can still force this through bol.com, but you don't have to expect a decent service from this party!
R	Remco Brandt on Google ★ ★ ★ ★ ★ Een bestelling via bol.com. Nadat mijn eerste retourzending bij mij terugkwam was de melden dat ze waren verhuisd en opnieuw opsturen geen probleem was. Dit heb ik inmiddels gedaan en het retourpakket was op 11 maart aangekomen. Inmiddels is het 23 maart en na 2 mails nog steeds geen geld of indicatie wanneer ik mijn geld terug ga krijgen. Net zoals de andere recensies doen ze laconiek over antwoorden per mail. Ook ik ga via bol.com mijn geld proberen terug te krijgen. Niet hier bestellen!!! An order via bol.com. After my first return shipment came back to me, the notification that they had moved and resending was no problem. I have now done this and the return package had arrived on March 11. It is now 23 March and after 2 emails still no money or indication when I will get my money back. Like the other reviews, they are laconic about replies by email. I will also try to get my money back via bol.com. Do not order here !!!
R	Ronald Jansen on Google ★ ★ ★ ★ ★ Mijn ervaring is zeer slecht met deze leverancier. Wij hebben voor de Kerst 2021, 2 paellapannen gekocht, 33 cm en 36 cm, om te kijken welke pan geschikt is, qua grootte voor een maaltijd voor 4 personen. Dat is de 33 cm geworden. Aldus de 36 cm geretourneerd in originele verpakking via AH punt van bol.com. Nu beweert de leverancier "de voordelige drogisterij" dat zij een gebruikt koffiezetapparaat hebben ontvangen en dat dit wordt teruggestuurd naar ons en wij de portokosten moeten betalen. Wij hebben geen idee hoe het gebeurd is, maar de verkoper " de voordelige drogisterij" blijft erbij dat zij het retour niet accepteren en dat wij de geretourneerde paellapan moeten betalen en als tegenprestatie, na betaling van de portokosten, een gebruikt koffiezetapparaat opgestuurd krijgen. Tevens beweert " de voordelige drogisterij " niet te kunnen of te willen controleren wat er tijdens het transport van het AH punt van bol.com naar " de voordelige drogisterij" heeft plaatsgevonden. Ongelooflijk om zo te worden behandeld alsof er geen andere mogelijkheid is en dat wij willens en wetens fraude plegen. De laatste reactie van " de voordelige drogist" was als volgt: -- Wij gaan ook niet over tot het terugbetalen van de factuur. Houdt hier ook rekening mee. Dat zou lijkt mij ook zonde zijn, u wilde denk ik wel uw geld retour. -- Ons advies is: Vermijd deze leverancier, want zij zijn niet betrouwbaar gebleken. Ronald Jansen My experience is very bad with this supplier. For Christmas 2021, we bought 2 paella pans, 33 cm and 36 cm, to see which pan is suitable in size for a meal for 4 people. That has become the 33 cm. Thus the 36 cm returned in original packaging via AH point van bol.com. Now the supplier "the cheap drugstore" claims that they have received a used coffee maker and that it will be returned to us and we will have to pay the postage. We have no idea how it happened, but the seller "the cheap drugstore" maintains that they do not accept the return and that we have to pay for the returned paella pan and in return, after paying the postage, receive a used coffee maker. Also, "the cheap drugstore" claims not to be able or unwilling to check what happened during the transport from the AH point from bol.com to "the cheap drugstore". Unbelievable to be treated as if there was no other option and that we are knowingly committing fraud. The last reaction from "the cheap drugstore" was as follows: -- We also do not proceed to refund the invoice. Also keep this in mind. I think that would also be a shame, I think you wanted your money back. -- Our advice is: Avoid this supplier as they have not proven to be reliable. Ronald Jansen
T	Triesjuh Beerens on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ik had batterijen besteld, maar kreeg andere batterijen. Dus deze direct retour gezonden, eerst duurde het weken en na een bericht van Bol kwamen ze ineens ermee dat mijn retour geweigerd werd omdat ik beschadigde batterijen retour had gezonden. Uiteraard hier tegen in gegaan, want ik had ze amper vast gehad en dus niet gebruikt. Hier laat ik het uiteraard niet bij zitten, het is voor mij nu een principekwestie! Op de foto's (die door hun zelf geleverd zijn aan Bol de batterijen zoals ik ze volgens hen geretourneerd heb, zeg nou zelf? Wie stuurt batterijen als deze retour? Ik in ieder geval niet, zo dom ben ik niet) ik voel me opgelicht!!!! En adviseer bezint eer gij aan deze webshop begint, ik koop hier in ieder nooit van mijn leven nog iets. I ordered batteries, but got different batteries. So sent it back immediately, it first took weeks and after a message from Bol they suddenly said that my return was refused because I had returned damaged batteries. Of course I went against this, because I had barely held them and therefore hadn't used them. Of course I will not leave it at that, it is now a matter of principle for me! In the photos (which were delivered by themselves to Bol, the batteries as I have returned them according to them, let's face it? Who sends batteries back like this? At least I don't, I'm not that stupid) I feel ripped off! !!! And advise before you start this webshop, I will never buy anything here again in my life.