Dewus dakwerken - Bergkristal

Name: Dewus dakwerken - Bergkristal
Address: Bergkristal, 1703 EA Heerhugowaard, Netherlands, Heerhugowaard, 1703, Netherland

3.1/5 ★ based on 8 reviews

Contact Dewus dakwerken

Address :	Bergkristal, 1703 EA Heerhugowaard, Netherlands
Phone :	📞 +78
Postal code :	1703
Website :	http://www.dewusdakwerken.nl/
Categories :	Roofing contractor ,
City :	Heerhugowaard

Bergkristal, 1703 EA Heerhugowaard, Netherlands

Best Roofing contractor in netherlands

S	Sebastiaan de Waal on Google ★ ★ ★ ★ ★ Zeer professioneel,kwamen de gemaakte afspraken na en kon op korte termijn langs komen. Kortom een aanrader! Very professional, fulfilled the agreements made and was able to come by at short notice. In short, a must!
R	Ron Holtdijk on Google ★ ★ ★ ★ ★ Dewus Dakwerken verdient een dikke 10 voor klantenservice. Wat een opmerkelijke klantgerichtheid. Wij zijn zeer te spreken over de kwaliteit van het werk en de voorbeeldige communicatie.. Louter lof voor dit bedrijf. Dewus Dakwerken deserves a big 10 for customer service. What a remarkable customer focus. We are very pleased with the quality of the work and the exemplary communication. Pure praise for this company.
D	Daphne Korver on Google ★ ★ ★ ★ ★ Afspraak gemaakt, niet op komen dagen, en daarna niets meer gehoord ondanks ingesproken voicemail. Zeker niet aan te raden Made an appointment, didn't show up, and haven't heard anything since despite leaving a voicemail. Definitely not recommended
N	Nienke Boogaard on Google ★ ★ ★ ★ ★ Vrijdag 24 september zou dewus dakwerken ons dak komen repareren omdat wij lekkage hebben. Nette offerte ontvangen met een prima prijs. De nok van het dak zou gerepareerd worden. We waren blij dat het ook zo vlot kon omdat ik 38 weken zwanger ben en om dan met lekkage te zitten is erg vervelend. Ze zouden de desbetreffende dag tussen 08.30-09.00 uur bij ons zijn. Er is niemand op komen dagen die dag. Uiteraard hebben wij meerdere malen contact opgenomen. Als er iets anders uitloopt, is dat begrijpelijk. Dan maken we graag een andere afspraak. Maar helaas zijn wij nooit meer terug gebeld. En nu, 5 dagen later, bellen wij ons suf met dewus, maar er wordt gewoon niet meer opgenomen. Ik denk dat mijn man en ik wel 50 keer gebeld hebben. 2 verschillende contact nummers geprobeerd. We hebben alle andere vormen van communicatie ook geprobeerd: online formulier ingevuld, mail, whatsapp en zelfs Messenger via Facebook. 0.0 reactie. Nu moeten wij noodgedwongen op zoek naar een andere oplossing. Het is echt heel vervelend: als er geen plek was voor onze klus, had dat dan gewoon aangegeven. Dan hadden we een ander bedrijf gezocht. Maar nu zitten we nog steeds met lekkage en over 2 weken ook met 3 kleine kinderen waaronder een pasgeboren baby. Dus nee, wij bevelen dewus dakwerken niet aan, gewoonweg omdat ze afspraken niet nakomen en niet bereikbaar zijn. On Friday 24 September, dewus dakwerken was to come and repair our roof because we had a leak. Received a good offer with a good price. The ridge of the roof would be repaired. We were happy that it went so smoothly because I am 38 weeks pregnant and to be stuck with a leak is very annoying. They would be with us that day between 8:30 am and 9:00 am. No one showed up that day. Of course we have contacted several times. If something else goes wrong, that's understandable. Then we would like to make another appointment. Unfortunately we never got a call back. And now, 5 days later, we call ourselves drowsy with dewus, but they just don't answer anymore. I think my husband and I called 50 times. Tried 2 different contact numbers. We have also tried all other forms of communication: filled out an online form, mail, whatsapp and even Messenger via Facebook. 0.0 response. Now we are forced to look for another solution. It's really annoying: if there was no room for our job, we would have just indicated it. Then we would have looked for another company. But now we still have a leak and in 2 weeks we will also have 3 small children, including a newborn baby. So no, we do not recommend dewus roofing, simply because they do not keep to agreements and are not available.
E	Ed X on Google ★ ★ ★ ★ ★ Prima service! Na bellen ivm lekkage is er meteen iemand komen kijken ( op zondag!). Inmiddels is de lekkage verholpen. Heel aardige vakmensen! Great service! After calling about leakage, someone immediately came to have a look (on Sunday!). The leak has now been fixed. Very nice professionals!
N	Niels Oremus on Google ★ ★ ★ ★ ★ *Ik lees overigens dat bij een aantal vergelijkbare reviews als de mijn dat dit bedrijf beterschap beloofd. Daar klopt in mijn geval weinig van. Hieronder mijn review.* Lang verhaal heel kort gebracht: Dewus Dakwerken vernieuwde mijn dak nadat ik daarover afspraken met hen maakte. Terwijl is erbij was werkten zij volgens afspraak. Na werkzaamheden heb ik hen een fors aantal rustpunten aangedragen die allemaal direct werden opgelost. So far so good... Na betaling vond ik echter een gescheurde pan. En na plaatsing van twee dakramen bleek dat op het voordakvlak de oude dampdichte folie niet verwijderd te zijn. De dampopen folie is daar gewoon over de oude dampdichte folie heen gelegd. Wat heeft de dampopen folie dan nog voor zin? Een 20tal keer gebeld en geappt, geen reactie. Toen ik met een onbekend nummer belde werd wel opgenomen en is een afspraak gemaakt. Daar zijn ze zonder bericht gewoon niet komen opdagen. Aangetekende brief erheen, geen reactie! Advocaat erop en brief erheen, geen reactie! Binnenkort een derde die het dak controleert en de punten formeel maakt. En dan zal het wel een zaak worden denk ik. Hopelijk heeft u iets aan mijn verhaal... * Incidentally, I read that in a number of similar reviews to mine that this company promises improvement. In my case, that's not true. Below my review.* Long story cut very short: Dewus Dakwerken renewed my roof after I made agreements about this with them. While he was there, they worked as agreed. After work, I presented them with a large number of rest points, which were all resolved immediately. So far so good... However, after payment I found a cracked pan. And after installing two skylights, it turned out that the old vapour-tight foil on the front roof surface had not been removed. The vapour-permeable foil is simply laid over the old vapour-tight foil. What's the point of the vapor permeable foil then? Called and texted about 20 times, no response. When I called an unknown number, they answered and made an appointment. They just didn't show up without notice. Registered letter, no response! Lawyer on it and letter there, no response! Soon a third party will check the roof and make the points formal. And then I think it will become a thing. Hopefully my story will help you...
A	Ayla Kreekel on Google ★ ★ ★ ★ ★ Tot 3 keer toe een afspraak gemaakt met deze mensen en 3 keer niet komen opdagen. Niks laten weten, niet afgebeld en ook niet meer reageren. Echt bizar onprofessioneel! Zeg dan gewoon dat je geen tijd hebt, dan had ik een ander gebeld. Zo ga je niet met mensen om lijkt me. Made an appointment with these people up to 3 times and did not show up 3 times. Didn't let you know, didn't cancel and didn't respond anymore. Really bizarrely unprofessional! Just say you don't have time, I would have called someone else. I don't think you treat people that way.
B	Bob de Bouwer on Google ★ ★ ★ ★ ★ Afspraak gemaakt voor reparatie: niet komen opdagen, geen reactie meer, maar ook onbereikbaar. Aan review zwangere dame te zien is dit geen incident bij dit bedrijf. Made an appointment for repair: no show, no response, but also unreachable. Judging by the review of the pregnant lady, this is not an incident at this company.