Doréma - Havenstraat 43

Dorema challanger 2 camper voortent. Mooie tent voor camper. Jammer voor de mindere afwerking gordijnen te kort en afdakje hangt gewoon slap. Rest prima maar is wel storend. Helaas geen echte oplossing aangeboden.

Eind November 2019 voor de eerste keer onze in de zomer nieuw aangeschafte Quattro 430 in gebruik genomen op een lokatie in Spanje om daar te overwinteren. De tent is voorzien van een stalen 28 mm. frame. Al snel een paar flinke regenbuien, met als resultaat ook flinke lekkage daar waar het doek op de dakliggers ligt. Enige lekkage hadden we voor de eerste keer wel verwacht op de stiknaden, maar al snel bleek het meer door het condenseren van de buizen te komen dan dat er sprake was van lekkage. Alleen de ventilatie opening onder de petluifel blijkt onvoldoende bij vochtig weer, de ventilatie in beide ramen van de zijwanden kun je niet openen bij regen. We hebben daar zelf ringen in gemaakt zodat we deze met een scheerlijntje op een kierstand kunnen openen zonder dat het inregent. Deze extra ventilatie had tot gevolg, geen of nauwelijks nog condens op de dakliggers. We hebben afgelopen weken de storm “Gloria” meegemaakt hier aan de Costa Blanca, windkracht 8 met windstoten tot 120 km/u. Na in eerste instantie een beetje bedenkingen te hebben gehad bij een 28mm stalen frame, zijn we daar nu heel blij mee, ondanks het gewicht. De tent heeft nauwelijks een krimp gegeven, afgezekerd middels bijgeleverde stormbanden zijn alleen de grondharingen van de zijwand die recht op de wind stond wat losgekomen uit de grond. Terwijl er veel schade was bij andere voortenten op de camping bleef onze Quattro als een rots overeind staan, alle lof daarvoor. Advies wat ik Dorema mee wil geven is: Zorg voor (waterdichte) ventilatie openingen in beide zijwanden, zo hoog mogelijk geplaatst tegen de caravanwand, voor permanente ventilatie, ook bij regenachtig weer.

Ik heb gisteren een gebruikte DOREMA Grande Octavia gekocht zonder tentframe tekening. FF Googelen was zonder resultaat. Een e-mail naar DOREMA dan maar. Resultaat .....nu twee tekeningen: van stalen en aluminium frame !! Ik denk dat mijn e-mail niet het enige is wat er binnen komt maar wel direct als eerste behandeld is! PRIMA geregeld bij DOREMA BEDANKT, voorbeeld voor veel bedrijven!!

Heel mooi bedrijf. Verkopen voortenten met een unieke prijs/kwaliteits verhouding ( meestal met ten Cate ademend doek ), Alpenkreuzer vouwwagens, de Waard tenten, Glamping Lodges en nog veel meer. Service is ook uitstekend ! In heel Europa kom je op campings heel veel Dorema voortenten tegen. Het team van Dorema doet al ruim 30 jaar zijn uiterste best om het kampeerders naar de zin te maken, dit is 100 % gelukt. Topbedrijf !

Waardeloos garantiebeleid. In maart een nieuwe voortent met stokkenset gekocht bij Coppens in Best. In juli breekt bij het opzetten een pinnetje van een stok, gewoon slechte las. Maar geen garantie. Ik moest een nieuwe stokkenset kopen à €264! Ik heb Coppens een email hierover geschreven en Dorema ook, maar ik krijg niet eens een reactie. Onfatsoenlijk dus... en van Coppens helemaal.

Wij bestelden een nieuwe voortent. Leek een droom te zijn maar werd een nachtmerrie. Eerst werd de verkeerde kleur geleverd...kan gebeuren no problem...we pakten de tent uit,stalen buizen van 25mm maar powergrips voor 28mm. Doos van de stokken was reeds opengeweest en...ja natuurlijk we misten allerlei buizen en onderdelen. Op zoek naar een campingwinkel in de buurt voor deze stukken te gaan halen. Daar vonden we dan niet wat we moesten hebben dus met onze moed in de schoenen naar De Wit in Schijndel waar we deze tent hadden gekocht...enkele rit van + 1 uur...not funny !!!

In 1994 hebben we een Dorema voortent gekocht. Nu, 25 jaar later, en 6 weken vakantie per jaar, voldoet de tent nog zonder lekkages of gebreken. Alle lof voor zo`n kwaliteit!

Wij hebben drie jaar geleden een Dorema 4-seizoenentent met het zwaarste All-seasondoek bij Coppens Rekreatie in Best gekocht. Na 2 seizoenen kamperen, lieten de slikranden los en vielen er gaten in de zomen rond de ritsen. Aangezien andere kampeerders op onze seizoensplek gemiddeld meer dan 8 jaar met hun voortenten doen (ook huismerktenten zoals Goldcamp/Hypercamp), heb ik mijn teleurstelling over de kwaliteit van de voortent dan ook met fabrikant en verkoper gedeeld. Uiteindelijk is de tent opgestuurd voor reparatie naar Dorema en ook weer teruggestuurd omdat zij geen tijd hadden om hem nu te repareren. De erkende Megastore-dealer stelt teleur omdat zich niet inzetten voor een tevreden klant. Dorema als fabrikant geeft op deze manier mij het signaal dat ze het normaal vinden dat hun tenten al na 2 seizoenen kapot zijn. Ik raad iedereen dus een echt merk aan of een bovengenoemd huismerk van de bekende internetwinkel (dan weet je in ieder geval dat je tent lang meegaat en geen te duur wegwerpproduct is).