Dpd Beverwijk - 1943AG

2.1/5 β˜… based on 8 reviews

About Dpd Beverwijk

Ben je een journalist en heb je een persvraag? Dan staat het persteam van DPD voor je klaar.

Contact Dpd Beverwijk

Address :

BUKO Bedrijvenpark 2, 1943AG, 1951 JZ Beverwijk, Netherlands

Phone : πŸ“ž +9999
Postal code : 1951
Website : http://www.dpd.com/nl/nl/
Categories :
City : Beverwijk

L
Laura Twigt on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

Ik geef 5 sterren maar..... dat is omdat het goed is opgelost en ik nu dus twee pakketjes heb. Ik zat met hetzelfde probleem als al die andere mensen. Pakket niet geleverd maar volgens de mail wel. ik belde dpd en ze zouden mij binnen 24 uur terug bellen. Dat terugbellen moet nog gebeuren. Er werd een nieuw paket op gestuurd. De chauffeur had het pakketje in de verkeerde straat afgeleverd en verontschuldigt zich voor de fout. Hij leverde mij het zoekgeraakte pakket en het nieuwe opgestuurde pakket. Ik heb er nu dus twee. Met dank aan de chauffeur.
I'm giving 5 stars but ..... that's because it has been resolved properly and I now have two packages. I had the same problem as all those other people. Package not delivered but according to the mail it is. i called dpd and they would call me back within 24 hours. That call back has yet to be done. A new package was sent to it. The driver had delivered the package on the wrong street and apologizes for the mistake. He delivered me the lost parcel and the new parcel sent. So now I have two. Thanks to the driver.
C
Casper Groot on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

Pakket besteld, bezorger kwam om ongeveer 11.00, vervolgens zei de bezorger dat hij helemaal achteraan in de bus zat en dus eerst de andere pakketten zou vezorgen. Hij zei dat hij een uurtje later weer terug zou komen, 4 uur later heb ik een bericht gekregen dat hij niet meer zou komen vandaag
Package ordered, delivery driver came at about 11.00, then the delivery person said that he was in the back of the bus and would first take care of the other packages. He said he would come back an hour later, 4 hours later I got a message saying he wouldn't be back today
S
Sambey on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

PostNL & Bpost leveren bij ons bijna altijd binnen de 24u, ongeacht van waar in de Benelux het pakket vertrekt. Bij jullie lukt dit bijna nooit binnen de 6 dagen en helemaal nooit binnen de 3. DPD, newsflash: play the game or leave the game!!
PostNL & Bpost almost always deliver to us within 24 hours, regardless of where the package leaves in the Benelux. With you, this almost never works within 6 days and never within 3. DPD, newsflash: play the game or leave the game !!
T
Tim Post on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

Slechte bezorg dienst. Pakket word twee straten verderop bezorgd, terwijl je gewoon thuis bent. De dag er voor ook de hele dag thuis geweest. Pakket is direct naar afhaalpunt gegaan. Bij het ophalen klaagde de medewerker over de grote hoeveelheid pakketen die hij moest uit geven. Ik snap wel waarom. Klacht indienen heeft geen zin. Alleen een slap excuus mailtje. De koude douche voor deze handelswijze.
Bad delivery service. Package is delivered two blocks away while you are at home. The day before also been home all day. Package went directly to the collection point. At the time of collection, the employee complained about the large amount of packages he had to spend. I can understand why. There is no point in submitting a complaint. Just a lame excuse email. The cold shower for this practice.
J
Jelle Tans on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

Bizar slechte dienstverlening. Ik zit thuis te wachten op een pakketje en krijg plotseling een email dat mijn pakketje is bezorgd bij buren op een huisnummer dat niet bestaat... Ik heb de klantenservice gebeld en aangegeven dat de chauffeur hier niet geweest is en dat het huisnummer niet bestaat. De medewerker geeft aan direct te gaan bellen met het depot in Meppel en mij dan even terug te bellen. Anderhalf uur later zelf maar weer even geΓ―nformeerd, blijkt dat medewerkers helemaal niet met een depot kunnen bellen, maar dat ze even een mailtje sturen... β€œAls u na 24 uur nog niks gehoord heeft belt u de verzender maar” Te gek voor woorden en onmogelijk slecht geregelde klantenservice. Inmiddels heb ik de belofte dat het depot mij zelf snel gaat bellen en dat ze het pakket alsnog gaan afleveren. Ik geloof er niks van, maar we gaan het zien...
Bizarrely bad service. I am at home waiting for a package and suddenly receive an email that my package has been delivered to neighbors on a house number that does not exist ... I called customer service and indicated that the driver has not been here and that the house number does not exist. The employee indicates that he will immediately call the depot in Meppel and then call me back. An hour and a half later I was informed again, it turns out that employees cannot call a depot at all, but that they just send an email ... "If you haven't heard anything after 24 hours, just call the sender" Crazy for words and impossibly poorly arranged customer service. I now have the promise that the depot will call me quickly and that they will still deliver the package. I don't believe it, but we'll see ...
S
Stork on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

31e pakket verzonden van Zwolle nu 10e nog niet aangekomen in Schagen. Gebeld, nee,wij kunnen niets zeggen want dat moet de verzender doen. Zij gebeld, ja hij ligt bij depot Schagen. Niet dus, geen pakket. Eigenaar van depot laten bellen, Ja hij ligt in depot maar weten niet welke. Oftewel we zijn hem kwijt maar het niet onze schuld, ja vakantie krachten etc etc. Wat een stelletje amateurs.
31st package sent from Zwolle now 10th not yet arrived in Schagen. Called, no, we can't say anything because that's what the sender has to do. She called, yes he is at the Schagen depot. Not so, no package. Have the depot owner call, Yes it is in depot but don't know which one. In other words, we lost him but it's not our fault, yes holiday forces etc etc. What a bunch of amateurs.
F
Fotograaf Timo on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

wan een stelletje onbeschofte boeren werken er ze hoeven bij mij niet meer aan te bellen want ik beloof ze bij deze dat ze 4 hoog de trap af geslagen worden. let wel ik dreig niet ik beloof het.
because a bunch of rude farmers work there they don't have to ring my doorbell anymore because I promise them that they will be knocked down the stairs 4 high. mind you i'm not threatening i promise.
T
Tiziana Catalano on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

Awful experience! Awful client service, everything awful in general about this company!!!

Write some of your reviews for the company Dpd Beverwijk

Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information

Rating * β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…
Your review *

(Minimum 30 characters)

Your name *