DUC Dierencrematorium Amsterdam - Kadoelenweg 221 C

3.7/5 β˜… based on 8 reviews

Contact DUC Dierencrematorium Amsterdam

Address :

Kadoelenweg 221 C, 1035 NH Amsterdam, Netherlands

Phone : πŸ“ž +
Postal code : 1035
Website : https://www.dierencrematorium-amsterdamduc.nl/
Categories :
City : Amsterdam

Kadoelenweg 221 C, 1035 NH Amsterdam, Netherlands
M
Mieke hollander-pasma on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

Vorige week woensdag heb ik mijn kater moeten laten inslapen bij de dierenarts. Dezelfde middag wilde ik langsgaan om hem af te leveren voor crematie. Dit bleek niet mogelijk! Ik moest een afspraak maken voor de volgende dag, terwijl ze open zijn tot 21 uur. Ik heb meer dan een week moeten wachten op bericht dat ik de as kon halen. Wederom was het pas 2 dagen later mogelijk om dit te doen! Ik heb hier geen enkel begrip voor. Ik verwacht geen receptie o.i.d. wil alleen de as ophalen wanneer het mij uitkomt. Ik ben binnen 2 tellen weer buiten. Zeer onvriendelijke man, onvermurwbaar. Ik had goede hoop op de nieuwe eigenaars van dit bedrijf. De zalvende aanpak van de vorige eigenaars vond ik ook irritant, maar deze benadering slaat alles. Nooit meer zien ze mij hier weer terug.
Last Wednesday I had to put my cat to sleep at the vet. That same afternoon I wanted to drop by to deliver him for cremation. This turned out not to be possible! I had to make an appointment for the next day as they are open until 9pm. I had to wait more than a week for notification that I could get the ashes. Again it was only possible to do this 2 days later! I have no understanding for this. I don't expect a reception or the like. only want to pick up the ashes when it suits me. I'll be out in seconds. Very unfriendly man, adamant. I had high hopes for the new owners of this company. I also found the unctuous approach of the previous owners irritating, but this approach beats everything. They will never see me here again.
I
Ilse van der Kruk on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

Lieve mensen met een dier, 1 ster is 1 ster teveel. Breng geen dier hier naartoe. Laat het dier niet ophalen door dit bedrijf bij een dierenarts. Ze vergeten alles. Zijn niet empatisch. Zijn 'vergeten' een pootafdruk van mijn hond te maken voor de crematie. Hierna hebben ze geprobeerd de dierenarts de schuld hiervan te geven. Je kan dit bedrijf niet normaal bereiken. Heel soms bellen ze je terug...heel veel later. Ter compensatie krijg je een glasplaat door de gemaakte fout. Een glasplaat zo groot als een luciferdoosje. Deze mensen hebben zelf geen dieren en ik hoop dat ze nooit een dier ergens meekrijgen. Verdienen ze ook niet. Als iemand van dit verschrikkelijke bedrijf dit leest: hoe durf je je jezelf nog aan te kijken in de spiegel? Fout na fout, terwijl mensen verdrietig zijn na het overlijden van hun diertje. Ga ergens anders werken als je je werk niet aankunt. Als je de coΓΆrdinator of baas bent van dit bedrijf zou ik me diep schamen voor de fouten die de werknemers maken en ook voor jezelf. Om te kotsen.
Dear people with an animal, 1 star is 1 star too many. Do not bring any animal here. Do not have the animal collected by this company from a veterinarian. They forget everything. Are not empathetic. They 'forgot' to take a paw print of my dog ​​for the cremation. After this they tried to blame the vet for this. You cannot normally reach this company. Very occasionally they call you back...a lot later. To compensate, you will receive a glass plate due to the mistake made. A glass plate the size of a matchbox. These people don't have any animals of their own and I hope they never get an animal anywhere. They don't deserve it either. If someone from this terrible company is reading this, how dare you look at yourself in the mirror? Mistake after mistake, while people are sad after the death of their pet. If you can't handle your job, go work somewhere else. If you are the coordinator or boss of this company I would be deeply ashamed of the mistakes the employees make and also yourself. To puke.
M
Michel L. on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

Op 14/3/2022 moesten we helaas afscheid nemen van onze poes Maya. Wij wilden zelf afscheid nemen van haar, en belden met DUC voor een afspraak. We konden 1,5 uur later gelukkig al terecht. Wim heeft ons opgevangen en ons naar een nette kamer gebracht waar we waardig en ongedwongen afscheid konden nemen. Wim vroeg wat onze wensen waren, en had een luisterend oor voor ons verdriet. Alles gebeurde heel waardig en respectvol. Een dag later kregen we bericht dat Maya gecremeerd was, en nog een dag later een mooie kaart met de dag en tijd dat Maya gecremeerd was. De rekening kregen we via email. Nogmaals bedankt Wim voor je liefdevol opvangen.
On 14/3/2022 we unfortunately had to say goodbye to our cat Maya. We wanted to say goodbye to her ourselves, and called DUC to make an appointment. Fortunately we were able to go 1.5 hours later. Wim took care of us and took us to a neat room where we could say goodbye in a dignified and casual way. Wim asked what our wishes were, and listened to our grief. Everything was done very dignified and respectful. A day later we received a message that Maya had been cremated, and a day later a beautiful card with the day and time that Maya was cremated. We received the bill by email. Thanks again Wim for your loving care.
L
Lucas on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

Kind and helpful people.
C
Chad on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

Took excellent care of us during a difficult time, thank you.
T
Tanaya Chaturvedi on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

Nice quiet place, people were sweet
A
Ali E on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

Wonderfull care to our cats farewell! We were deeply touched :)
P
Pinar Akinci on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

Wim, thanks so much for your service. It's very professional. And beyond that thanks a lot for the preparation you've done in advance, your kind words, understanding, and beautiful heart. It was the best decision to bring my cat to DUC to say goodbye.

Write some of your reviews for the company DUC Dierencrematorium Amsterdam

Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information

Rating * β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…
Your review *

(Minimum 30 characters)

Your name *