Duroflame - Verbindingsweg 17

4.3/5 β˜… based on 8 reviews

Contact Duroflame

Address :

Verbindingsweg 17, 9781 DA Bedum, Netherlands

Phone : πŸ“ž +88
Postal code : 9781
Website : https://www.duroflame.nl/
Categories :
City : Bedum

Verbindingsweg 17, 9781 DA Bedum, Netherlands
S
Siebe Schiphof on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

De bereidheid om je te helpen is bij hun ver te zoeken. Ik had verwacht dat de service heel goed was bij een Nederlands bedrijf, maar dat zegt niks blijkt wel. Word hier leuk vermeld dat de verkoper van de kachel (hiemstra menaam) je problemen oplost. Deze erkennen het probleem niet en duroflame houd zich buiten de discussie en willen je totaal niet helpen. Waardeloze service als je het mij vraagt, als er ooit wat met je kachel is(in mijn geval 1maand) heb je GEEN GARANTIE is mijn conclusie.
The willingness to help you is hard to find with them. I expected that the service was very good at a Dutch company, but that doesn't say anything. It is nice to mention that the seller of the stove (hiemstra menaam) solves your problems. They do not recognize the problem and duroflame keep out of the discussion and do not want to help you at all. Lousy service if you ask me, if there ever is something wrong with your stove (in my case 1 month) you have NO WARRANTY is my conclusion.
N
Nicky de Haan on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

Wij hebben een Duroflame Batavia pelletkachel . De kachel brandt nu 2 jaar en bevalt nog steeds uitstekend. Kachel is heel erg stil en brandt ook hartstikke mooi. Wij hebben nog nooit (technische) problemen met de kachel gehad. De kachel is heel simpel te bedienen en in te stellen. Ook bieden ze bij Duroflame uitstekende service. Wanneer je iets wilt weten staan de mensen van Duroflame je kundig en netjes te woord. Ik had eens de deksel van mijn kachel kapot , nadat ik hem per ongeluk had laten vallen. De klep van de deksel sloot daarom niet meer even goed. Duroflame gemaild ( tekst + foto ) over de deksel en kreeg direct reactie terug dat ze een nieuw deksel op zouden sturen. Wij hebben dus zeer goede ervaringen met Duroflame.
We have a Duroflame Batavia pellet stove. The stove has been burning for 2 years and still works very well. Heater is very quiet and also burns beautifully. We have never had (technical) problems with the stove. The heater is very easy to operate and adjust. They also offer excellent service at Duroflame. If you want to know something, the people at Duroflame will be able to talk to you in a competent and neat way. I once broke the lid of my stove after I accidentally dropped it. The lid of the lid therefore no longer closed properly. Duroflame emailed (text + photo) about the lid and immediately received a response that they would send a new lid. So we have very good experiences with Duroflame.
A
Anke Hiemstra on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

Uitstekende, prachtige kachels, in Nederland gemaakt. We verkopen ze regelmatig via ons bedrijf pelletkachelverkoop.nl te Menaam. We kunnen goed vergelijken omdat we 15 merken kachels verkopen en het mag gezegd worden dat Duroflame een uitstekende service biedt. Wist u trouwens dat het wettelijk zo geregeld is dat u met klachten bij uw verkoper hoort te zijn en niet bij de fabrikant? Een klant hoort een verkoper uitgebreid en diverse malen de kans te geven een eventuele klacht op te lossen. Lukt dit niet, dan schakelt de verkoper de fabrikant in. Goed geregeld dus.
Excellent, beautiful heaters, made in the Netherlands. We regularly sell them through our company pelletkachelverkoop.nl in Menaam. We can compare well because we sell 15 brands of stoves and it can be said that Duroflame offers an excellent service. By the way, did you know that it is regulated by law that you should be with your seller and not with the manufacturer? A customer hears a seller extensively and several times gives the chance to resolve a possible complaint. If this does not work, the seller calls in the manufacturer. Well arranged.
R
Roel van der Molen on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

Prettig bedrijf waar je eigenlijk niet omheen kan, het is de enige Nederlandse pelletkachelfabrikant. Over onze kachel alleen maar lof: nooit problemen, makkelijk in de bediening en voelt nog altijd even degelijk. Ik zou Duroflame zeker aanbevelen.
A nice company that you cannot ignore, it is the only Dutch pellet stove manufacturer. Nothing but praise for our stove: never any problems, easy to operate and still feels just as solid. I would definitely recommend Duroflame.
T
Theo Brens on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

Een Nederlandse pelletkachel fabriek bovenop de gasbel in Groningen met een excellente service. Vijf sterren voor het product en vijf sterren voor de service!
A Dutch pellet stove factory on top of the gas bubble in Groningen with excellent service. Five stars for the product and five stars for the service!
A
AndrΓ© Doorn on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

Enkele dagen geleden offerte aanvraag gedaan. Deze binnen 24 uur ontvangen. Direct kontakt gelegd en vandaag komt een monteur inmeten en volgende week staat de levering en installatie van 2 kachels gepland. Das pas snel. Vriendelijk kontakt, snel kunnen schakelen. Tot dusver 6Γ—β˜†. Top bedrijf
Request a quote a few days ago. Receive it within 24 hours. Immediately made contact and today a mechanic comes to measure and next week the delivery and installation of 2 heaters is planned. That's quick. Friendly contact, able to switch quickly. So far 6Γ—β˜†. top company
n
nico den Broeder on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

Pelletkachel CarrΓ© aangeschaft bij Duroflame. Het is een erg fijne kachel. De installatie van de kachel en de aanleg van de pijp door het schoorsteenkanaal zijn vakkundig uitgevoerd.
Pellet stove CarrΓ© purchased from Duroflame. It is a very nice stove. The installation of the stove and the laying of the pipe through the chimney flue were carried out professionally.
A
Albert Krist on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

De kachel werkt goed als hij het doet. Meteen bij de eerste ingebruikname geen pellettoevoer. Nieuwe vijzel geplaatst.nu na 3 jaar weer geen pelletyoevoer. Vijzel stuk? Probeer daar maar eens achter te komen als bedrijf waar de kachel is gekocht zich al een week stil houdt na diverse telefoontjes en mails.
The heater works well when it does. No pellet supply immediately upon first start-up. New auger installed. Now after 3 years no pellet feed again. Mortar broken? Try to find out if the company where the stove was bought has been silent for a week after several phone calls and emails.

Write some of your reviews for the company Duroflame

Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information

Rating * β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…
Your review *

(Minimum 30 characters)

Your name *