Dutch Furniture Fulfilment - Zaadmarkt 25
1/5
★
based on 1 reviews
Contact Dutch Furniture Fulfilment
| Address : | Zaadmarkt 25, 1681 PD Zwaagdijk, Netherlands |
| Postal code : | 1681 |
| Categories : | |
| City : | Zwaagdijk |
|
N
|
N Bd on Google
★ ★ ★ ★ ★ Zeer slechte ervaring met Dutch Furniture!!! Geen leveringsdatum en tijdstip gekregen (geen track and trace). Hierdoor was ik niet thuis op moment van bezorgen. Vervolgens is mijn artikel bij een post nl punt is afgeleverd/gedumpt en kon ik het daar op gaan halen. Dutch Furniture schuift de schuld af op post nl. Neemt totaal geen verantwoordelijkheid!!! Zeer slechte service.
Het lijkt mij dat je de klant informeert wanneer je het artikel komt bezorgen doormiddel van een track en trace code. Dit zodat de klant daar rekening mee kan houden en thuis kan blijven voor de levering. Dutch Furniture wil na contact het probleem niet oplossen. Bieden totaal geen service!! Sturen een email met daarin :mocht ik het artikel niet willen ophalen bij post.nl punt dan kan het artikel retour. En mocht ik het opnieuw willen bestellen dan moet ik er rekening mee houden dat er geen bezorgafspraak gemaakt wordt?!!!! Dat de artikelen via post nl bezorgd worden en dat ik via track en trace (die ik zogenaamd van Dutch Furniture zou ontvangen) de bezorging kan volgen. Geen enkel track and trace code ontvangen van de eerste keer. En dan moet ik erop vertrouwen dat dit bij een tweede bestelling wel zal krijgen?! Bestelling is retour gegaan. Ik betaal liever het dubbele ergens anders waar WEL goede service geboden word. Ik raad iedereen af hier te bestellen. Totaal niet klantvriendelijk en waardeloze service!
 Very bad experience with Dutch Furniture !!! No delivery date and time (no track and trace). Because of this I was not at home at the time of delivery. Subsequently my article was delivered / dumped at a post nl point and I could pick it up there. Dutch Furniture shifts the blame to the post namely. Takes no responsibility at all !!! Very bad service.
It seems to me that you inform the customer when you will deliver the article by means of a track and trace code. This so that the customer can take this into account and stay at home for the delivery. Dutch Furniture does not want to solve the problem after contact. Provide no service at all !! Send an email stating: if I do not want to pick up the article at post.nl point, the article can be returned. And if I want to order it again I have to take into account that no delivery appointment will be made? !!!! That the items are delivered by post nl and that I can follow the delivery via track and trace (which I would supposedly receive from Dutch Furniture). No track and trace code received the first time. And then I have to trust that I will receive this with a second order ?! Order has been returned. I prefer to pay double elsewhere where good service IS offered. I do not advise anyone to order here. Totally not customer friendly and lousy service!
|
Write some of your reviews for the company Dutch Furniture Fulfilment
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Furniture store,
Nearby places Dutch Furniture Fulfilment
