Dynasty Bride - Diezerpoortenplas 4

Goed geholpen, mooie jurken om uit te kiezen. Helaas was er in de drie uurtjes van onze aanwezigheid er 1 kopje koffie aangeboden en bij het kopen van DE JURK niet eens een glas om te proosten. Voor de experience moet je hier niet zijn.

In eerste instantie vriendelijke ontvangst. Echter na het bezoek en dit laten bezinken andere ervaringen. Speciaal naar Dynasty gegaan om een lijn jurken waar zij online duidelijk mee adverteren. De lijn jurken waarvoor ik in eerste instantie kwam, wat ik ook telefonisch heb doorgegeven, waren niet aanwezig in de winkel. Zonder dit duidelijk aan te geven, kreeg ik verschillende jurken aan die er "wel op leken" - lees; een element van de lijn zouden hebben. Erg jammer, want op voorhand was helder wat ik graag wenste. Uiteindelijk een jurk gevonden die van alle jurken die ik uit mijn voorkeurs-lijn mooi vond, wel een element had. Deze besteld, de jurk leek te voldoen aan de wensen. Achteraf is dit erg gaan knagen en ben ik elders mijn eerste voorkeurstype jurk wezen passen om echt te ervaren hoe de jurk die ik wenste eruit zou zien. Het bijzondere is dat deze winkel alle tijd en moeite voor mij heeft genomen om mij alles te laten ervaren, waar de kans groot was dat ik geen jurk zou kopen. Ik had er immers al een bij Dynasty besteld. In de andere winkel DE jurk gevonden, maar ook de volledige ervaring. Hier werden accessoires uit de kast getrokken, sluiers, etc. Alles om te kijken wat wel of niet goed voelde. Accessoires en alles werden niet doorgesproken, of aangeboden bij Dynasty. Vervolgens de jurk bij Dynasty geannuleerd. De wens te annuleren telefonisch gemeld, waarop botweg meteen de vraag kwam of bruiloft nog wel doorgaat? Stel dat dit niet het geval zou zijn, om wat voor reden dan ook, komt dat niet klantvriendelijk en gepast over. Simpel de vraag wat maakt dat de jurk geannulleerd kan worden komt al heel anders over. Als eindresultaat 50% van de prijs van de jurk moeten betalen om te annuleren, maar neem dit zeker voor lief. De juiste keuze elders gemaakt.

Veel keuze en mooie presentatie. Werd snel geholpen, helaas niet altijd even vriendelijk.. ik wilde ideeën opdoen voor accessoires en schoenen en had een foto mee van mijn jurk voor de kleur en de stijl. Dus ik had mijn telefoon met daarop die foto in mijn hand. De verkoopster kwam mij daarop dringend vertellen dat het niet de bedoeling was dat ik overal foto's van ging maken. Dat snap ik natuurlijk zelf ook wel, ik vond het vervelend dat ze mij dit zo direct meldde. In een modern tijdperk zoals deze is een telefoon méér dan een camera, ik zal vast niet de eerste zijn die het zo doet.

Wat een ongelovelijke ervaring, enorm mooie en luxe winkel! De hulp die ik kreeg van de mevrouw was fenomenaal, echt een expert die precies wist welke jurk perfect voor mij was. Deze winkel kan ik met heel mijn hart aanraden.

Goed geholpen, eigenaar heeft goed geholpen! Veel keuze en prachtige merken. Jammer dat er na het kopen van de jurk niet even werd geproost

Als je hier niet kan slagen ,slaag je nergens. Wat een top service!

Very friendly staff and some absolutely beautiful dresses!

They advertise that they have collection of plus size dresses and they do not. The experience was not super welcoming and friendly. After some time of service the lady left and another one was in charge, just waiting for our decision. If you are on the plus size this store is not recommended. If you want people to have a good experience just focus on the bride and how she feels no matter what the language is. Details: I was provided one dress on my actual size, one smaller and one bigger, even if I was told on the phone that they have more dresses on my actual size. This is not actually verifying the truthfulness of your sayings. I speak perfectly good/professional level English and German but unfortunately yet not great Dutch. I asked on the phone if it's a problem the language and I was reassured that it's not. So yes, ADVICE ALSO FOR NON-DUTCH SPEAKING AVOID THIS STORE SO TO AVOID UNCOMFORTABLE SITUATIONS. Thank you for the wishes for our wedding it will be great :)