EchoXpert West - Oeverpad 300

Slechtste echobureau die ik heb gehad. Ze gaan liever langer in discussie met een zwangere vrouw dan de overige tijd van je 20 weken echo benutten. ( ik zie dat jullie hebben gereageerd op mijn review, via deze weg wil ik op jullie reactie reageren) Graag bij de feiten blijven, we hebben een bevestiging ontvangen dat 10 min later totaal geen probleem zou zijn. Naar aanleiding van wegwerkzaamheden richting jullie kantoor hebben wij tevergeefs telefonisch contact opgenomen om aan te geven dat we helaas iets later zouden aankomen, heb dit toen maar gauw gemaild. Vervolgens kwamen we 14 min later binnen ipv 10 min. later. In principe is 45 minuten gereserveerd voor onze echo maar door deze omstandigheden zouden wij het begrijpen als we maar 31 minuten konden gebruiken voor de echo. Het woord “uitloop” word zo vaak gebruikt in jullie voordeel, waarom zou dit niet in deze situatie zo worden uitgelegd aan andere patiënten ? Jullie gaan liever 10 min in discussie dan je patiënt helpen die met spanning naar de 20 weken echo komt. Gelukkig hebben we vandaag een echo gehad bij een bureau die wel degelijk klantenservice hoog in het vaandel heeft, 15:00 u een afspraak en werden pas om 15:12u geholpen! Ons hoor je niet klagen, elke patiënt heeft zn tijd nodig. Om 15:45u stonden wij alweer bij de auto en ALLES en nog meer werd in deze korte tijd gecontroleerd (ik moest op verzoek van de VK zelfs even naar de toilet). Jullie service is gewoon weg BAGGESLECHT!!!! (Elke instelling heeft soms een uitloop door omstandigheden) Er is een verschil tussen een klant niet kunnen en niet WILLEN helpen. Zo hadden jullie nog een half uurtje extra pauze! Ik hoop dat jullie ervan hebben genoten. Dit is onze ervaring hier! En hoe je ook de feiten wil verdraaien.Helaas is dit ons ervaring

Vorige week hadden wij een 3D echo, helaas hebben we de baby niet duidelijk kunnen zien omdat de ligging niet gunstig was. Ik had gehoopt dat ze zelf zouden aanbieden dat we kosteloos nog een keer voor 5 a 10 minuten langs mogen komen maar helaas is dat niet het geval geweest. De kosten bedragen €130 (wat voor een onduidelijke foto degelijk fors is). De twee sterren heb ik gegegen omdat de medewerkers oprecht heel vriendelijk zijn.

Positieve ervaring. De echoscopist kwam professioneel over en nam ruim de tijd om alles in begrijpelijke taal uit te leggen. Na afloop foto's en filmpjes ontvangen, super leuk. Bij onze 12wkn en 20wkn echo zijn geen bijzonderheden waargenomen, dus kan niet oordelen over een eventueel traject bij complicaties.

Ik ben hier voor de 11 en 20 weken echo geweest. Hele vriendelijke en professionele echoscopiste beide keren gehad. Bij de 20 weken echo hebben ze ruim de tijd genomen om zeker te weten of alles goed was. Omdat mijn baby laag onderin lag en ze niet alles goed hebben kunnen zien mocht ik later in de week nog een keer komen. Wederom weer een prettige ervaring met een andere echoscopiste. Na afloop krijg je de foto’s/video’s digitaal op je telefoon.

Lovely experience!

Professional Service, and friendly workers. I have been visiting this facility for about a year now to get checked out and I am always happy about how they take care of me and answers all my questions.

My wife's ultrasound was done at EchoXpert West!. It was an excellent experience. Everything was explained to us during the process. Images were sent to us and we loved it. Professional, wonderful and supportive staff. Definitely recommended.

We had an amazing experience with this center. I managed to get 2 ultrasounds with Irene (hope I wrote it right) she has been very informative, helpful and prepared. Thank you very much. Would definitively recommend.