ENNI Energie & Umwelt Niederrhein GmbH - Am Jostenhof 15

Name: ENNI Energie & Umwelt Niederrhein GmbH - Am Jostenhof 15
Address: Am Jostenhof 15, 47441 Moers, Germany, Moers, 47441, Netherland

2/5 ★ based on 8 reviews

Contact ENNI Energie & Umwelt Niederrhein GmbH

Address :	Am Jostenhof 15, 47441 Moers, Germany
Phone :	📞 +98
Postal code :	47441
Website :	https://www.enni.de/
Categories :	Electric utility company , Water utility company , Gas company ,
City :	Moers

Best Electric utility company in netherlands

R	Ramazan Isik on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ich selber wohne in Duisburg und habe mich bezüglich eines Vertrages telefonisch gemeldet. Am Telefon hatte ich eine kompetente Dame. Heutzutage ist es bei den ganzen Online Verträgen sehr schwierig einen direkten Ansprechpartner zu finden. Das war auch das ausschlaggebende für den Wechsel zu Enni. Ich freue mich auf die Zusammenarbeit. Weiter so ?? I myself live in Duisburg and have contacted me by phone regarding a contract. I had a competent lady on the phone. Nowadays it is very difficult to find a direct contact person for all online contracts. That was also what made the move to Enni. I look forward to the cooperation. Keep it up ??
E	Edith Otto on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ich wohne im Flutwellengebiet ohne funktionierende Heizung und das bei mittlerweile bei sehr niedrigen Außentemperaturen. Die Gasversorgung muss komplett neu aufgebaut werden. Die Radiatoren und Heizlüfter, die in meiner Wohnung stehen ,helfen mir zwar etwas über die Kälte hinweg, sind aber enorme Stromfresser. Meine Anfrage an ENNI, ob ich vielleicht eine Gutschrift erhalten könnte, wurde abgewiesen. Mir wurde der Vorschlag gemacht, ich solle doch alle zusätzlich laufenden Geräte fotografieren und dann mit einem Schreiben an die Geschäftsleitung schicken. UNFASSBAR... Ich weiß von anderen Stromanbieter, die Flutopfern Gutschriften zügig und unbürokratisch eingeräumt haben. Habe meinen Vertrag mit ENNI gekündigt und bin einfach sprachlos und enttäuscht über so ein unsoziales Verhalten. I live in the tidal wave area without a functioning heating system and with very low outside temperatures. The gas supply must be completely rebuilt. The radiators and fan heaters in my apartment help me a bit through the cold, but they are enormous power guzzlers. My request to ENNI as to whether I might receive a credit was rejected. The suggestion was made to me that I should take photos of all additional devices that were running and then send them to management in a letter. INCREDIBLE ... I know of other electricity providers who quickly and unbureaucratically granted credits to flood victims. I terminated my contract with ENNI and I am simply speechless and disappointed about such anti-social behavior.
A	Alexander E on Google ★ ★ ★ ★ ★ Mir wurden Rechnungen nicht zugestellt, was mir durch die telefonische Hotline belächelnd als Lüge unterstellt wurde. Generell erhielt ich keine Briefe, welche mich auf die erhöhte Abschlagszahlung sowie weitere Kosten für alles Mögliche hätten informieren sollen, um entsprechend früher zu reagieren und die Abschlagszahlen noch höher zu setzen. Stattdessen mündeten diese mir unbekannten Forderungen im Besuch eines unfassbar dreist-unfreundlichen Mitarbeiters von Enni direkt vor meiner Haustür - ein einfacher Brief hätte es auch getan, aber Enni weiß, dass sie als Versorger so mit Kunden umgehen können. Eine absolut an moralischer Ebene kaum zu unterbietende Glanzleistung mit fragwürdigen Geschäftspraktiken. Sehr schade, dass mein Geld diese Gehälter (mit)finanziert - das tut am meisten weh. Invoices were not sent to me, which the telephone hotline laughed at and accused me of lying. In general, I did not receive any letters that should have informed me about the increased advance payment and other costs for everything possible, so that I could react earlier and set the advance payments even higher. Instead, these unknown demands resulted in a visit from one of Enni's incredibly boldly unfriendly employees on my doorstep - a simple letter would have done it, but Enni knows that as a supplier they can treat customers like that. A brilliant performance with questionable business practices that can hardly be beaten on a moral level. It's a pity that my money (partly) finances these salaries - that hurts the most.
K	K. B. on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ich bin seit vielen Jahren ENNI Kundin und bin sehr zufrieden. Ich habe Eigentum erworben und musste meine Ummeldung vornehmen. Wie praktisch, dass im Kundencenter ohne viel Aufwand direkt alles in einem aufgenommen wurde (Strom, Wasser, Abwasser, Müll..). Zudem wurde mir noch ein Tipp mit auf den Weg gegeben um bei meinem großen Garten Abwasser zu sparen. Für mich ein guter Service! I have been an ENNI customer for many years and I am very satisfied. I bought property and had to do my re-registration. How practical that in the customer center everything was recorded in one place without much effort (electricity, water, sewage, garbage ...). I was also given a tip on how to save wastewater in my large garden. Good service for me!
C	Cafer Dincer on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ich hatte angerufen weil ich eine Rückfrage (zusammenlegen von zwei Konten) hatte und Frau Bngartz hat sehr geholfen und Sie war immer freundlich, kompetent und geduldig. Ich kann die ENNI als Anbieter nur bestens empfehlen. Lediglich die Wartezeiten sind manchmal ein Tick zu lang. Bitte dort mehr auf die Wartezeit eingehen I called because I had a query (merging two accounts) and Mrs. Bngartz helped a lot and was always friendly, competent and patient. I can only highly recommend ENNI as a provider. Only the waiting times are sometimes a tad too long. Please go into more detail about the waiting time there
N	Nina Inked on Google ★ ★ ★ ★ ★ Dieser Energieversorger wenn man ihn überhaupt so nennen kann ist definitiv der schlimmste den ich je gesehn habe. Die versenden die letzte Mahnung mit kündigungsandrohung obwohl die Rechnung die sie anmahnen nie versendet wurde. Also mehr brauch ich dazu nicht sagen. Lasst hier definitv die Finger weg !!!!!!!!!!!!!! Hier sollte meiner Meinung nach mal die Verbraucherschutzzentrale eingeschaltet werden. This energy supplier, if you can even call it that, is definitely the worst I've ever seen. They send the last reminder with the threat of termination even though the bill they remind was never sent. So I don't need to say more about it. Definitely keep your hands off !!!!!!!!!!!!! In my opinion, the consumer protection center should be involved here.
V	Valeri Milke on Google ★ ★ ★ ★ ★ Abschläge werden viel zu hoch angesetzt und lassen sich nicht runtersetzen. Am Telefon sagt man mir man könne sie nur hochsetzen. Angeblich sind die deswegen so hoch angesetzt, weil ich die Gaspreise wortwörtlich "verdreifacht" haben, ob wohl es keine 30% Anstieg waren Discounts are set far too high and cannot be reduced. On the phone they tell me you can only put them up. Supposedly that's why they're set so high because I literally "tripled" gas prices, even though it wasn't a 30% increase
M	Monika Kraus on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ich habe Mitte Nov. 2021 ein bereits von ENNI vorliegendes Angebot zum 1.12.2021 schriftlich angenommen. Dem vorherigen Stromanbieter habe ich selbst gekündigt. ENNI hat es innerhalb 3,5 Monate nicht geschafft, uns einen Vertrag zukommen zu lassen. Immer wieder wurde ich vertröstet, sie hätten ein hohes Arbeitsaufkommen etc., es sei aber alles auf dem Weg. Auch auf eine sehr deutliche Mail meinerseits kam keine Reaktion. Seit 3 Monaten sind wir in die Grundversorgung gerutscht. Einen so schlechten Service wie bei ENNI habe ich noch nie erlebt! Wir gehen nun zum regionalen Anbieter. Der ist etwas teurer, aber mit Sicherheit zuverlässig. In mid-November 2021, I accepted in writing an offer already available from ENNI on December 1, 2021. I canceled the previous electricity provider myself. ENNI didn't manage to send us a contract within 3.5 months. I was repeatedly put off that they had a high workload etc., but everything was on the way. There was also no response to a very clear email on my part. For 3 months we slipped into basic care. I have never experienced such bad service as at ENNI! We now go to the regional provider. It's a bit more expensive, but definitely reliable.