Era Makelaardij EXTRA Coljee - Soestdijkseweg Zuid 13

Erg goede verbinding

Wij hebben aangekocht en verkocht via deze makelaar en erg tevreden!contact verliep prima en soepel.

Ik wil via deze weg iedereen waarschuwen die als koper/verkoper de verkoop/koop laat verlopen via makelaar Coljee. Enkele weken geleden heb ik een woning gekocht waarbij de verkoper deze makelaar heeft ingehuurd. Ik heb zeer negatieve ervaringen bij deze makelaar. De bezichtigingen van mijn huidige woning werden georganiseerd door de dochter van de makelaar. Samen met haar heb ik toen een bezichtiging gehad. Wat mij toen opviel was de tekst die men gebruikte in de advertentie. Zo werd er gesproken van een 'goed onderhouden appartement', een nette moderne keuken en stond er dat de gehele woning was voorzien van dubbelglas. Tijdens de bezichtiging had ik al vernomen dat de woning niet voorzien was van dubbel glas aan de achterzijde, dat de woning vies(slecht onderhouden) was en dat de keuken ook niet netjes en modern was. Dat de keuken niet netjes en modern was en dat de woning niet 'goed onderhouden' was maakte mij niet zoveel uit. Ik had immers zelf plannen om de woning aan te pakken. Over het glas gaf de makelaar (dochter van) aan dat de VVE op korte termijn (binnen een jaar) dit aan zou pakken. De houten kozijnen zouden vervangen worden door kunststof en er zou dubbelglas geplaatst worden. Dit is ook verteld aan mijn aankoopbegeleider die ik had ingehuurd en die later op de dag een bezichtiging had. Enkele dagen na de bezichtiging heb ik nog gebeld met het kantoor om te vragen hoe het zat met de tekst op de website van de makelaar en op Funda. Op beide pagina's stond vermeld dat de woning in zijn geheel voorzien was van dubbel glas. De medewerker van het kantoor heeft toen aangeven dat ik mij geen zorgen hoefde te maken en dat het dubbel glas via de VVE geregeld zou worden. Toen ik mijn voorlopige koopcontract had getekend en met de VVE belde om te vragen of de werkzaamheden aan de achterzijde (voor het glas) gecombineerd kon worden met mijn eigen sloop en-bouwwerkzaamheden in mijn woning werd er verbaasd gereageerd door de VVE. Zij gaven aan dat hier (nooit) geen sprake van is geweest en dat de achterzijde van de woning voor eigen rekening zijn. Toen ik hier de makelaar mee confronteerde gaf hij aan dat zijn dochter dit nooit heeft benoemd en dat mijn aankoopbegeleider en ik dit verkeerd hebben vernomen. Over de tekst op Funda en op zijn eigen website geeft meneer aan dat er sprake is van een 'administratief' foutje. Meneer geeft aan dat hij mij niet te woord wil staan en geeft aan dat als ik de woning niet meer wil helpen dat hij zo 20 andere heeft. Ik voel mij bedrogen door deze makelaar! Empathie en betrouwbaarheid ontbreken bij deze makelaar.