Etro Vastgoedzorg - Handelsweg 15

Name: Etro Vastgoedzorg - Handelsweg 15
Address: Handelsweg 15, 1521 NH Wormerveer, Netherlands, Wormerveer, 1521, Netherland

2.9/5 ★ based on 8 reviews

Contact Etro Vastgoedzorg

Address :	Handelsweg 15, 1521 NH Wormerveer, Netherlands
Phone :	📞 +889
Postal code :	1521
Website :	https://etro.nl/
Categories :	Painter ,
City :	Wormerveer

Handelsweg 15, 1521 NH Wormerveer, Netherlands

Best Painter in netherlands

e	evelien J. on Google ★ ★ ★ ★ ★ Al drie maanden ligt er een opdracht om een raam te vervangen.(in opdracht van woonmaatschappij) Paar keer gebeld. Tot op heden is er alleen iemand langs geweest om de maten op te nemen. 3 dagen geleden weer contact opgenomen met de vraag hoe lang nog. Helaas was er nog niets met opdracht gedaan, we wachten het maar weer af. Inmiddels weer een aantal weken verder en helaas nog geen schot in de zaak. Inmiddels is gebleken dat zij de opdracht weer hebben uitbesteed aan een onderaannemer. Ook deze doen beloftes die niet worden nagekomen. Erg jammer There has been an order to replace a window for three months. (Commissioned by housing company) Called a few times. Until now, only someone has come by to take the measurements. Contacted again 3 days ago to ask how long. Unfortunately nothing had been done with the assignment yet, we just wait and see. A few weeks later and unfortunately no progress has yet been made. It has since become apparent that they have outsourced the assignment to a subcontractor. These too make promises that are not kept. Pity
J	J. Z. on Google ★ ★ ★ ★ ★ Bedrijf is slecht te bereiken, neemt geen verantwoording, komt beloftes niet na. Al 1,5 maand gewacht op contact. Ik heb meerdere keren moeten bellen en elke keer werd er gezegd dat er contact opgenomen zal worden en dat het bij de opdrachtgever ligt. Elke keer doorverbonden waarbij beloofd wordt terug gebeld te worden voor een afspraak, maar is nooit gebeurd! Het ging om een spoed opdracht, maar daar hadden ze lak aan. Ik snap niet dat Ymere werkt met dit bedrijf, via google zijn er ook alleen maar slechte recensies te lezen! Pas toen ik belde en boos werd, konden ze meteen een afspraak inplannen. Jammer dat het altijd eerst zo ver moet komen en mensen niet gewoon behulpzaam zijn en hun werk niet doen! Dit bedrijf is echt niet aan te bevelen. Company is difficult to reach, does not take responsibility, does not keep promises. Been waiting for 1.5 months for contact. I had to call several times and each time it was said that they will be contacted and that it is with the client. Every time transferred with a promise to be called back for an appointment, but never happened! It was an urgent assignment, but they didn't care about that. I don't understand that Ymere works with this company, through google there are only bad reviews to read! It wasn't until I called and got angry that they could immediately schedule an appointment. Too bad that it always has to come this far first and people are not just helpful and don't do their job! This company is really not to be recommended.
P	Paulien Hoorn on Google ★ ★ ★ ★ ★ Na de recensie is er meteen gehandeld. Er is contact met mij opgenomen en alles is uitgesproken. Het bedrijf voelt zich verantwoordelijk en heeft juist gehandeld. Blij dat het zo is opgelost. Daarom nu een dikke pluim! Action was taken immediately after the review. I have been contacted and everything has been settled. The company feels responsible and has acted correctly. Glad it's resolved that way. So now a big thumbs up!
M	Manuel Torres on Google ★ ★ ★ ★ ★ Dit bedrijf was gecontacteerd door YMERE om contact met mij op te nemen en graag met spoed. Nu, dagen later wacht ik nog steeds.
J	Jeroenlizzy Engelen on Google ★ ★ ★ ★ ★ Nu al een aantal keren moeten bellen om een afspraak te maken met deze firma omdat men niet belt binnen 1 werkdag wat is afgesproken met de WB. De reden van hun is dat ze weer met subcontractors werken. Have already had to call a number of times to make an appointment with this company because they do not call within 1 working day what has been agreed with the WB. The reason for them is that they are working with subcontractors again.
H	Hareth Alkhalife on Google ★ ★ ★ ★ ★ Helaas ben ik zeer verrast. Van dergelijke bedrijven zie je dat ze mensen evalueren en niet proberen hun beleid te veranderen. Ja, het goede is goed en het slechte is slecht. Ze veranderen niet en hechten geen belang aan de mening van mensen. De berichten die naar hen gaan worden niet beantwoord. Iets echt beschamend. Unfortunately I am very surprised. You see such companies evaluating people and not trying to change their policies. Yes, the good is good and the bad is bad. They don't change and don't care about people's opinions. The messages that go to them are not answered. Something really embarrassing.
J	Jeroen Klerk on Google ★ ★ ★ ★ ★ Update: beloofde verbeteringen zijn niet nagekomen. Na bemiddeling van Etro en een gesprek met de betrokkenen heb ik besloten mijn review aan te passen. Klacht is weliswaar te laat, maar uiteindelijk wel opgepakt. Excuses zijn gemaakt en er zou voor verbetering in de toekomst worden gezorgd. Sinds oktober voert Etro onderhoudswerkzaamheden uit aan het appartementen complex waar ik woonzaam ben. Etro wijkt af van de planning en informeert niet. Werklui zijn meerdere malen niet op komen dagen en beginnen zonder aankondiging (ook in het weekend) aan zwaar overlast gevende werkzaamheden. Er wordt niet geluisterd, meegedacht of gehandeld om de ontstane problemen op te lossen. Op een klacht of terugbel verzoek wordt niet gereageerd. Bij de meest recente onaangekondige werkzaamheden in november (waarbij meer dan 90 decibel binnenshuis werd gemeten) hebben zij na de zoveelste klacht eindelijk gereageerd en geadviseerd maar te stoppen met thuis zijn en anders maar oorkleppen op te zetten. Handig in deze tijd. Update: promised improvements have not been fulfilled. After mediation by Etro and a conversation with those involved, I decided to adjust my review. Complaint is admittedly too late, but eventually dealt with. Apologies have been made and improvements would be made in the future. Since October, Etro has been carrying out maintenance work on the apartment complex where I live. Etro deviates from the plan and does not inform. Workers did not show up several times and started work that caused a lot of nuisance without notice (including on weekends). There is no listening, thinking or acting to solve the problems that have arisen. There will be no response to a complaint or call back request. During the most recent unannounced work in November (in which more than 90 decibels were measured indoors), they finally responded after the umpteenth complaint and advised to stop being at home and otherwise put on ear flaps. Handy at this time.
S	S. P. on Google ★ ★ ★ ★ ★ Horrible service, bad plumbers. Lot of communication issues, too much bureaucracy and don't solve the problem The only thing they fo us write reports.