Euromac B.V. - Kokosstraat 20

Name: Euromac B.V. - Kokosstraat 20
Address: Kokosstraat 20, 8281 JC Genemuiden, Netherlands, Genemuiden, 8281, Netherland

4.3/5 ★ based on 8 reviews

Contact Euromac B.V.

Address :	Kokosstraat 20, 8281 JC Genemuiden, Netherlands
Phone :	📞 +88
Postal code :	8281
Website :	http://www.eurom.nl/
Categories :	Electrical appliance wholesaler ,
City :	Genemuiden

Kokosstraat 20, 8281 JC Genemuiden, Netherlands

Best Electrical appliance wholesaler in netherlands

K	Kristan van den Brink on Google ★ ★ ★ ★ ★ Fijn bedrijf! Leuke spullen. En de mensen bij de klantenservice zijn echt toppers! Nam contact op met Eurom om een product dat half kapot was en ze hebben mij hier heel goed mee geholpen! :D Nice company! Nice stuff. And the people at the customer service are really great! Contacted Eurom for a product that was half broken and they helped me with this very well! : D
K	K M on Google ★ ★ ★ ★ ★ Mijn eerste indruk met een medewerker van Eurom n.a.v. een garantie-aanvraag is niet helemaal naar wens. Ik belde om te vragen of de melding voor mijn Eurom drybest10 via de dealer is binnengekomen. Een zeer onvriendelijke medewerker wil mij niet helpen. Want; "je bent niet de enige die deze vragen heeft" "je bent niet de enige die voorrang wil" Daarna ook nog het kef hebben om de hoorn erop te gooien. Ik heb notabene een product van jou aangeschaft. Het enige wat ik wenste was een bevestigende reactie dat de aanvraag via de dealer is binnengekomen. Dat was voor deze medewerker helaas teveel gevraagd. Zeer onvriendelijke ervaring. Ben er best van geschrokken. Ik ben ook geen lieverd maar mijn klanten zou ik nooit zo benaderen. Wat is er gebeurt met de oude stelregel "klant is koning"? Ik voelde me een lastpost. Op basis van mijn ervaring met deze man heb ik geen zin om nog eens behoefte te hebben om contact met dit bedrijf op te nemen. Een beetje nuance is hier op zijn plaats. De vrouwelijke medewerker die ik ook heb gesproken is daarintegen vriendelijk en behulpzaam. Ik denk dat in dit geval de rotte appels het voor de rest verpesten. Mijn aanvraag is nog in behandeling. Ik ben benieuwd hoe lang dit gaat duren. Wordt vervolgd..... My first impression with a Eurom employee following a warranty request is not entirely satisfactory. I called to ask if the report for my Eurom drybest10 had arrived via the dealer. A very unfriendly employee does not want to help me. Because; "you are not the only one who has these questions" "you are not the only one who wants priority" Then also have the guts to throw the horn. I have purchased a product from you. All I wanted was an affirmative response that the application came through the dealer. Unfortunately, that was too much to ask for this employee. Very unfriendly experience. Am quite shocked. I'm not a sweetheart either, but I would never approach my customers like that. What happened to the old maxim "customer is king"? I felt like a nuisance. Based on my experience with this man, I don't feel like needing to contact this company again. A little nuance is in order here. On the other hand, the female employee I spoke to is friendly and helpful. I think in this case the bad apples are ruining it for the rest. My application is still being processed. I am curious how long this will take. To be continued.....
S	Sugee Statie on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ik moet zeggen “Service is Top niveau”! Ik heb een airco PAC32NR van min 3 jaar oud maar is nog in top conditie! Ik heb gebeld omdat ik tijdens verhuizing de slang van de airco kwijtraakte. Ze hebben dezelfde dag Kosteloos een nieuwe slang opgestuurd. De volgende dag werd die bezorgd met DHL. Dit is echt Service!!! Ben super blij.. en zal zeker als het nodig is om een nieuwe aan te schaffen dezelfde merk aldus Eurom kopen! Mijn complimenten?? I have to say “Service is Top level”! I have an air conditioning PAC32NR that is at least 3 years old, but it is still in top condition! I called because I lost the air conditioning hose while moving. They sent a new hose the same day free of charge. The next day it was delivered by DHL. This is really Service !!! I am very happy .. and will certainly buy the same brand Eurom if necessary to purchase a new one! My compliments??
R	Robbert hallensleben on Google ★ ★ ★ ★ ★ Heel prettig bedrijf. Ik had een probleem met een uv lamp in mijn air cleaner. Na wat zoekwerk heb ik de leverancier van eurom gevonden. Eenmaal gevonden moet ik zeggen dat ze snel reageren en een perfecte oplossing verzorgen. Dag later de vervangende lamp in huis en werkt weer top. Voorbeeld voor servicegerichtheid. 5 sterren is dus terecht. Bedankt Niek. Very pleasant company. I had a problem with a UV lamp in my air cleaner. After some searching I found the supplier of eurom. Once found, I must say that they respond quickly and provide a perfect solution. Day later the replacement lamp in the house and works great again. Example for service orientation. So 5 stars is right. Thank you Niek.
a	anton Kouws on Google ★ ★ ★ ★ ★ Perfecte Services, mijn defecte elektrische kachel werd direct vervangen. Perfect Services, my faulty electric heater was replaced immediately.
K	Kristof Anthonis on Google ★ ★ ★ ★ ★ Wat een service na verkoop!! Echt top! Terrasverwarmer kon niet meer uitgezet of geregeld worden met afstandsbediening. Invulformulier via de website ingevuld. Dadelijk reactie, 2 dagen later vervangstuk geleverd zonder op voorhand te betalen. Schitterend dat dit nog kan de dag van vandaag! Bedankt! What a after sales service!! Really great! Patio heater could no longer be turned off or controlled with remote control. Fill in the form on the website. Immediate response, replacement part delivered 2 days later without paying in advance. Amazing that this is still possible today! Thank you!
D	D Gaasbeek on Google ★ ★ ★ ★ ★ Zeer goede service! In mijn zoektocht naar een vervangend onderdeel voor mijn kachel, heb ik ervaren dan Eurom (Niek in persoon) haar klanten zeer serieus neemt en écht tijd stopt in het vinden van een oplossing. Toen een vervangend onderdeel niet tot de mogelijkheden behoorde, heeft Eurom zich wederom(!!) tot het uiterste ingespannen om een voor mij goede oplossing te vinden. En dat is ze dubbel en dwars gelukt. Een voorbeeld voor vele andere bedrijven! Zeer aan te raden! Very good service! In my search for a replacement part for my stove, I have experienced that Eurom (Niek in person) takes its customers very seriously and really puts time into finding a solution. When a replacement part was not an option, Eurom once again (!!) made every effort to find a solution that was right for me. And she has succeeded in doing so. An example for many other companies! Highly recommended!
P	Pascal van der Veer on Google ★ ★ ★ ★ ★ Wat een fantastische service bieden ze hier, 11 jaar geleden een verrijdbare kachel gekocht en door een eigen fout een wiel afgebroken en na 1 belletje stuurden ze gelijk een nieuwe set wieltjes toe zonder hier ook maar enigzins over kosten te praten. Waar maak je dit nog mee tegenwoordig dus mocht je een Eurom product willen hebben twijfel dan niet langer want hier ben je verzekerd van service en support. What a fantastic service they offer here, bought a mobile heater 11 years ago and a wheel broke off through a mistake and after 1 call they immediately sent a new set of wheels without even talking about costs. What do you do with this nowadays, so if you want to have a Eurom product, don't hesitate any longer because here you are assured of service and support.