Excluton B.V. - Noord-Zuid 173

Bestelling geplaatst bij Gadero, blijkbaar vergeten de bestelling door te geven aan hun leverancier... Vrijdag namiddag gebeld dat wij de tegels dinsdag verwachten anders zaten we vast. De persoon op logisitek (Thomas) heeft rondgebeld en alles geregeld dat de tegels nog om 6u 's morgens zijn toegekomen. (Maandag feestdag). Top service!

Zeer slechte service. Wij hebben een betontegel gekocht van Excluton via schoehuys! 29 euro per m2 oftewel 3000 euro. We kregen al een slechte levering met fabrieksfouten geleverd, kregen toen nieuwe ( alarmbellen hadden toen al af moeten gaan maar helaas) Na wat regen is gewoon de toplaag eraf en zitten de tegels vol vegen van het leggen! Onze stratenmaker heeft rubberen kniebeschermers gebruikt en een rubberen hamer, voor zo’n dure tegel moet dat gewoon kunnen en staat daar niets over in het te behandelen protocol! Alles is naar behoren uitgevoerd. Na een paar maanden hebben ze geen toplaag meer en dan nog maar niet te praten over de broosheid en afgebrokkelde randen/hoeken, zitten we met verschrikkelijke tegels op onze terras van ons lang gespaarde centjes, eerst klachten bij schoehuys ingediend die mailen het naar excluton met als reactie, geen garantie op buiten tegels jammer dan en dit kwam door gewoon gebruik,excuse me?? Na een paar maanden in de winter??? Nauwelijks op gelopen joh, nogmaals bellen naar schoehuys weer een Mail die kant op dat ze maar moeten komen kijken en schaamteloos ons kunnen vertellen dat dit normaal is, mail terug dat ze niet langs komen. Ze moeten zich kapot schamen dat ze mensen zo laten zitten. Ik geloof ook niet dat iemand totaal geen rechten heeft en totaal met niets achter blijft met alleen maar frustratie. Wij gaan inmiddels onze rechtsbijstand bijschakelen en dit zooitje aanvechten. Als we dit hadden geweten hadden voor een 10tje per m2 meer keramisch genomen en hier nooit voor gekozen. Geen service, met klachten doen ze niets en komen al helemaal niet met een oplossing! Schandalig bedrijf!

50 m2 tegels gekocht van excluton type Fuego silver .met zgn 5 sterren voor vuilwerend vlgs excluton zelf. Na aanschaf bleek elk druppeltje waterijs koekje of wat dan ook vlekken achter te laten, die er ook nooit meer uitgaan. Zeer arrogante vertegenwoordiger over de vloer gehad die vond het allemaal maar meevallen, ik moest maar geen plantenbakken neerzetten, geen zwembadje, niet eten in de tuin bla bla ..kortom mooie tegels, maar enkel voor decoratie! Gelukkig heeft de tuinleverancier ingezien dat het een duur flut product is en kon ik deze rommel retourneren. De service is net als het product zeer ondermaats.

Wat een stelletje oplichters. Wij ook voor duizenden euro's tuin in dec.2020 laten bestraten en na 2 maanden ziet het er niet uit. Alleen maar vlekken en krassen. Zou niet mogen met de beschermlaag die er op zat. Leverancier heeft verhaal gehaald bij deze fabrikant maar geeft geen garantie. Bestel hier nooit tegels want je krijgt echt spijt.

Via Hornbach op zondag aangekocht woensdagochtend al keurig bezorgd. Niets dan credits voor de chauffeur. Deze belde een dag van tevoren om een tijd af te stemmen hij wilde graag vroeg ivm binnenstad leiden dit kwam goed uit met mijn werk zodat ik er bij kon zijn om half 7 smorgens. Ook keurig op de gewenste plek gezet, wat best lastig was. Al met al uitermate tevreden

Kwaliteit laat zeer te wensen over. Communicatie met Excluton gaat zeer moeizaam, ze verstoppen zich achter hun dealer.

60m2 beton tegels besteld, naar een aantal dagen leggen lag het terras er mooi in naar 2 dagen krijg ik een telefoontje van de klant. Er werd me verteld dat de tegels beginnen te scheuren, ik ben gelijk gaan kijken. In 70% van de tegels zitten krimpscheuren. Met mijn leverancier contact opgenomen met Excluton. We kregen als antwoord jullie hebben de tegels goed gekeurd en verwerkt dus geen garantie. Aangegeven dat de tegels iedere dag verder aan het scheuren waren, ook foto's met een liniaal erlangs gemaakt. Maar dit had allemaal geen zin bij deze oplichters. Je kan beter je spullen bij mbi, tuinvisie of andere partijen kopen

Werkelijk een waardeloos bedrijf. Kwaliteit van de tuin tegels ver onder nul. En ook de service laat te wensen over. Net als de eerdere reviews en ervaringen van mensen in onze omgeving. Koop hier niets .. Onze tegels geven een zwarte beton sluier af, alles zit eronder. Kleding van de kinderen krijgen wij niet meer schoon. Bezoek komt met oude schoenen omdat schoenen er door aangetast worden. Foto’s gemaakt, bewijs aangeleverd. Foto’s worden hier verwijderd en ook is mijn review al vaak verwijderd.