Expert Dokkum - Kleine Breedstraat 6-8
4.3/5
β
based on 8 reviews
Contact Expert Dokkum
| Address : | Kleine Breedstraat 6-8, 9101 LB Dokkum, Netherlands |
| Phone : | π +99 |
| Postal code : | 9101 |
| Website : | https://www.expert.nl/winkels/dokkum |
| Categories : | |
| City : | Dokkum |
|
M
|
Marian Sennema on Google
β β β β β Slechte service!!
We zijn voor onze 82jarige moeder naar de expert gegaan omdat de dolce gusto die we voor haar hadden gekocht niet goed functioneerde. Het waterreservoir wilde met forse weerstand er in en uit gehaald worden. Met het gevolg dat deze ongebruikt in de kast bleef staan.
Als eerst een belletje gepleegd met een aardige vrouwelijke werknemer die aangaf dat we langs konden komen en zij de Dolce Gusto op zouden sturen.
Goede service zou je denken.
Maar niets is minder waar.
Daar aangekomen werd het apparaat naar achteren genomen en daarna met de mededeling dat het zo hoorde en er, wanneer het opgestuurd zou worden , het apparaat toch direct door de fabrikant terug zou worden gestuurd.
Met andere woorden. Jammer maar helaas.
Als deze meneer goed had gekeken had hij kunnen zien dat op het plastic reservoir slijtsporen en beschadigingen van de weerstand die het in en uit halen achter had gelaten.
Uiteindelijk zijn we zelf maar aan het slijpen geweest met een aardappelschilmesje om de weerstand te proberen te verminderen.
Nu gaat het gelukkig een stuk soepeler en geeft mijn moeder aan dat het voor haar een stuk gemakkelijker gaat.
Jammer dat je uiteindelijk dus zelf aan de klus moet om een apparaat deugdelijk te maken.
Slechte service Expert!
 Bad service!!
We went to the expert for our 82 year old mother because the dolce gusto we bought for her was not functioning properly. The water reservoir wanted to be put in and out with considerable resistance. With the result that it remained unused in the cupboard.
First made a call with a nice female employee who indicated that we could come by and they would send the Dolce Gusto.
Good service you would think.
But nothing is less true.
Once there, the device was taken to the back and then with the message that it was meant to be so and that if it was sent in, the device would be returned by the manufacturer immediately.
In other words. Its a shame, but there is nothing to do about it.
If this gentleman had looked closely, he could have seen that signs of wear and damage from the resistance that the pulling in and out had left on the plastic reservoir.
We ended up sharpening ourselves with a potato peeler to try to reduce the resistance.
Fortunately it is now a lot smoother and my mother indicates that it is a lot easier for her.
It is a pity that you ultimately have to do the job yourself to make a device properly.
Bad service Expert!
|
|
Ω
|
ΩΩΨ«Ω
ΨΉΩΨ― on Google
β β β β β Ik ben zo overstuur.
Ik heb een elektrische oven gekocht in je winkel.
Maar het was 25 dagen te laat om aan te komen, en toen ik daar aankwam, kwam ik erachter dat het niet de oven was en de grootte die ik bestelde.
Het is een heel slechte zaak.
I'm so upset.
I bought an electric oven from your shop.
But it was 25 days late to arrive, and when I got there I found out it was not the oven and size I ordered.
It's a very bad thing.
|
|
T
|
Tjerk Bos on Google
β β β β β Service staat hier volgens mij hoog in het vaandel. Het personeel is erg vriendelijk, en heeft kennis van zaken. Het is hier allemaal wel iets duurder dan bij de voordeligste webwinkel b.v. maar met de superservice die je hier krijgt verdien je het dubbel en dwars terug !!
Service is, in my opinion, of paramount importance here. The staff is very friendly and knowledgeable. It is all slightly more expensive here than at the cheapest web shop, e.g. but with the super service that you get here you deserve it twice!
|
|
l
|
leonie Schade on Google
β β β β β Had deze keer niet een al te goede ervaring met Expert in Dokkum.
Jaren klant geweest en dan 3 keer te moeten terugkomen v.w het feit dat mij een niet werkende lader en later een verkeerde lader voor mijn telefoon werd geleverd.Dan ook nog proberen mij β¬15 door de neus te boren qua teruggave.Nee niet netjes vooral niet van de filiaalmanager die mij ook nog kent.....
Didn't have a too good experience with Expert in Dokkum this time.
Been a customer for years and then had to come back 3 times due to the fact that I was delivered a non-working charger and later a wrong charger for my phone. Then also try to screw me β¬15 in terms of return. from the branch manager who also knows me.....
|
|
E
|
Erik van der Vaart on Google
β β β β β Super service
|
|
H
|
Harm van der Meer on Google
β β β β β Topservice!!
|
|
W
|
Warner Sijens on Google
β β β β β Perfect!
|
|
I
|
Ildiko David on Google
β β β β β I give you 4 star,because the old man is so unfriendly !
He need to learn how to smile!!!
This is important if you working with people !
|
Write some of your reviews for the company Expert Dokkum
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Electronics store, Appliance store, Computer store, Refrigerator store, Television repair service, Vacuum cleaner store, Washer & dryer store, Electrical supply store, Photography service, Home audio store,
Nearby places Expert Dokkum
