Factory Zero - Newtonstraat 11

Name: Factory Zero - Newtonstraat 11
Address: Newtonstraat 11, 4004 KD Tiel, Netherlands, Tiel, 4004, Netherland

2.1/5 ★ based on 8 reviews

Contact Factory Zero

Address :	Newtonstraat 11, 4004 KD Tiel, Netherlands
Postal code :	4004
Website :	http://factoryzero.nl/
Categories :	Corporate office ,
City :	Tiel

Newtonstraat 11, 4004 KD Tiel, Netherlands

Best Corporate office in netherlands

W	Willy martinius on Google ★ ★ ★ ★ ★ Vreselijk slechte communicatie Heb drie maanden in de kou gezeten voor dat er eindelijk een monteur langs kwam om het te verhelpen. Monteur was wel vriendelijk maar het bedrijf zal ik zeker niet aanprijzen Terribly bad communication I sat in the cold for three months before finally a mechanic came by to fix it. Mechanic was friendly but I will certainly not recommend the company
D	De fijn Proevers on Google ★ ★ ★ ★ ★ Slecht bedrijf wij hebben al maanden problemen met het systeem dan we geen warm water hebben en inmiddels hebben wij al meer dan 15 keer gebeld en ze noteren het probleem niet eens, elke keer weer het zelfde verhaaltje moeten uitleggen, beloven dat ze terug bellen en dan moet je alsnog zelf gaan bellen om het probleem maar hun wisten weer van niks. Bad company we have had problems with the system for months than we have no hot water and now we have called more than 15 times and they do not even note the problem, have to explain the same story every time, promise to call back and then You still have to call yourself to solve the problem, but they didn't know anything about it.
C	Co Bo on Google ★ ★ ★ ★ ★ Totaal niet te bereiken. En zodra ze wel te bereiken zijn kunnen ze niet helpen. Wordt doorgezet en dagen later pas antwoord als je al antwoord krijgt.
P	Paul De Bruijn on Google ★ ★ ★ ★ ★ Totale desinteresse,wordt niks gecontroleerd of getest,met alle gevolgen van dien(lekkages,storingen etc)Zelden zo n slecht bedrijf meegemaakt.En als er iets stuk is kun je blijven bellen.Echt slecht.Heb je de keuze,zorg dan dat je dit bedrijf overslaat. Total disinterest, nothing is checked or tested, with all the consequences (leaks, malfunctions, etc.) Rarely experienced such a bad company. And if something is broken, you can keep calling. Really bad. If you have the choice, make sure you skip this company.
I	Ibrahim Göker on Google ★ ★ ★ ★ ★ Factory Zero is een zeer onprofessioneel bedrijf dat een non-chalante houding vertoont. 10 augustus jl. heb ik de sleutels van mijn nieuwbouwwoning in ontvangst mogen nemen. Nog op dezelfde dag heb ik FZ gebeld over het feit dat de display voor de vloerverwarming en ventilatie niet werkt. N.a.v. de eerste afspraak kwam een monteur op een totaal andere dag dan afgesproken. Op dat moment was ik niet thuis, dus heb ik de juiste dag doorgegeven. Op de dag dat de monteur er moest zijn, kwam hij niet opdagen. Zonder enig berichtgeving! Tweede afspraak gemaakt (paar weken later), WEER kwam de monteur niet opdagen en weer zonder berichtgeving! Derde afspraak (weer een paar weken later) kwam de monteur wel opdagen. Na 4 uur sleutelen kon het probleem niet opgelost worden. Monteur gaf aan dat ze het op afstand zouden proberen op te lossen, indien dat niet zou helpen, dan zou ik binnen een week gebeld worden voor een nieuwe monteurs afspraak. Na 5 dagen een mail verstuurd met het verzoek om mij een update te geven, aangezien ik nog steeds niet was gebeld. We zijn weer een week verder en er is nog steeds niet gereageerd op mijn mail. Ze tonen totaal geen empathie en negeren mails met verzoeken. In deze herfst maanden kan ik mijn verwarming niet aanpassen, terwijl het probleem al meer dan 2 maanden bekend is bij FZ. Factory Zero is a very unprofessional company that shows a casual attitude. On August 10, I received the keys to my new-build home. On the same day I called FZ about the fact that the display for the underfloor heating and ventilation is not working. after the first appointment, a technician came on a completely different day than agreed. I was not at home at the time, so I passed on the correct day. On the day the mechanic was supposed to be there, he didn't show up. Without any notification! Made second appointment (few weeks later), AGAIN the mechanic didn't show up and again with no notification! Third appointment (again a few weeks later) the mechanic did show up. After 4 hours of tinkering, the problem could not be solved. The mechanic indicated that they would try to solve it remotely, if that didn't help, I would be called within a week for a new mechanic appointment. Sent an email after 5 days with the request to give me an update, as I still had not been called. It's been a week and still no response to my email. They show no empathy at all and ignore emails with requests. In these autumn months I can't adjust my heating, while the problem has been known to FZ for more than 2 months.
D	Dennis Dudink on Google ★ ★ ★ ★ ★ Meest NIET klant vriendelijk bedrijf en een kloten installatie zit regel matig zonder warm water. En mij problemen die ik heb komen ze bij me buurvrouw oplossen en vinden dan niks bij haar (en dat klopt wel wand ze moeten een deur verder zijn maar daar komen ze niet). Het zijn allemaal knuppels met vingers. Most NOT customer-friendly company and a shitty installation is regularly without hot water. And my problems that I have they come to my neighbor to solve and then find nothing with her (and that's right, they have to be one door further, but they won't get there). They're all bats with fingers.
D	Dirk Veen on Google ★ ★ ★ ★ ★ Wat een waardeloos bedrijf is dit, we zitten nu al 5 dagen zonder verwarming en warmwater. Als je belt wordt er een melding doorgegeven dat je storing hebt en beloven je te bellen. Helaas is dat nooit het geval! Ze laten je letterlijk en figuurlijk in de kou staan! What a worthless company this is, we have been without heating and hot water for 5 days now. When you call, a message is passed on that you have a problem and they promise to call you. Unfortunately that is never the case! They literally and figuratively leave you out in the cold!
M	Maximabv Bv on Google ★ ★ ★ ★ ★ Geen warm water, bellen.....wegens grote drukte (veel storingen dus), aan de lijn gehangen met een bandje, na lange tijs een dame welke naw gegevens opneemt, en besluit met de mededeling dat er contact wordt opgenomen door monteur, op de vraag wanneer? "dat weet ik niet, kan niet in de monteurs agenda kijken" , maar het wordt spoedig opgelost. Lekker dan, leve de vooruitgang! No hot water, calling ..... due to large crowds (many disruptions), hung on the line with a band, after a long time a lady who records name and address, and concludes with the announcement that the mechanic will be contacted, to the question when? "I don't know, can't look in the mechanics agenda", but it will be solved soon. Nice then, long live the progress!