Family Fit Staphorst - Wethouder Timmermanstraat 7b

Na meer dan een half jaar er geen gebruikt van gemaakt te hebben en toen abonnement beëindigt en de laatste 3 mnd terug geboekt kregen we een dwangbevel om de laatste 3 mnd te betalen, dit zonder herinnering of aanmaning te hebben gestuurd. Dit is niet volgens de wet en ook verre van meedenken met de klant.

Echt een plek waar iedere OCR-runner, survivalaar, ninja warrior en alle fanatieke sporter van elk niveau geweest moet zijn. Een snoepwinkel aan uitdagende en leuke obstakels en hindernissen. Er hangt tevens een zeer goede sfeer. Een échte aanrader dus.

Mocht je hier voor krachttraining komen dan raad ik deze sportschool erg af!! Heb er zelf een tijdje terug gesport en het krachtgedeelte zit op een boven verdieping, niemand kijkt er naar om!! Medewerkers zien er niet uit alsof ze er iets vanaf weten en zijn dan ook nooit zelf boven om advies te geven. Daar bovenop is het qua materiaal ook een zooitje! Houten vloer, blokjes spiegels wat een verkeerd beeld geeft en apparaten zijn kapot en worden niet gerepareerd, terwijl ze er wel vanaf weten. Als kers op de taart betaal je ook nog eens belachelijk veel (meer dan 40pm) voor deze belachelijke slechte service!

Hier aantal maanden gesport (fitness). Je word binnen gehaald met mooie praatjes over schema’s en goeie begeleiding. Als je eenmaal bent ingeschreven komt er niks van terecht. Ze laten je aan je lot over en je moet het zelf uitzoeken. Erg onprofessioneel. Gaat puur om de inkomsten. Had dit ook al gehoord van meerdere mensen. Maar je moet het natuurlijk eerst zelf onderzoeken om te oordelen.

Inmiddels sport ik alweer bijna een half jaar met veel plezier bij Family Fit! Het is een mooie sportschool met enthousiaste medewerkers. Samen met hen werk ik aan de beste versie van mezelf!

Family fit is een sportschool met veel aanbod qua faciliteiten. Het aanbod bij de survival/obstakel hal is ook prachtig Frans blijft zich ontwikkelen met het aanbod zo blijft het uitdagend voor de leden. ondanks de lockdown kunnen wij toch gebruik maken van het buitenterrein.

In nov 2020 een contract aangegaan, bij thuiskomst al direct spijt want ik wilde eigenlijk helemaal niet, maar ik werd overroeld. Maar ala! Mondeling werden er allemaal beloften gedaan, maar wordt niet nagekomen. Vervolgens begin dec: lockdown, dus sportschool dicht. Toch werd er steeds geld (€60) afgeschreven, maar ik kon geen vervangende sport/oefening oid krijgen, want ik had een contract voor op de apparaten en de -minimale lessen- die digitaal te volgen waren, vielen natuurlijk ook nog eens altijd onder mijn werktijden. Daarbij zouden ze dit (digitaal lessen te volgen) via sociale media hebben gecommuniceerd, maar stel je hebt bijv geen sociale media oid? Een mailtje naar je betalende leden, om hen op de hoogte te stellen, zou niet meer dan normaal zijn lijkt mij. Ik wist nl van niks en ik kon geen contact met ze krijgen en ben uiteindelijk maar juridisch advies in gaan winnen over hoe verder. Nadat ik dit letterlijk had gemeld, kreeg ik wel reacties op mijn mails. De afschrijvingen stopten uiteindelijk na 2 maanden, waarvan ik 3 maanden dus heb betaald voor niks. Ik heb aangegeven dat ik mijn geld terug wens, want, eerlijk gezegd, was het vertrouwen compleet weg. Ik heb, nu, na een half jaar nog niks retour gekregen. Nadat de lockdown weer was opgeheven werd, heb ik telefonisch netjes gemeld dat ik ivm lichamelijke klachten door zwangerschap niet meer mocht sporten, dus mijn contract zou op non-actief komen en, nadat ik weer contact had gehad met hen, pas weer actief worden gezet. Ik zou ook niet hoeven te betalen. Dit was vooraf in het 'binnenlokkende' gesprek ook gezegd nadat ik hier specifiek om vroeg. Toen de lockdown in juli er volledig af ging, werd er prompt ook weer geld afgeschreven. Uiteraard ging ik daar weer achteraan, want dit was niet de afspraak. Er kan natuurlijk een keer een vergissing worden gemaakt, dus gaf ik ze het voordeel van de twijfel... Maar de manier hoe ik te woord wordt gestaan....! Je merkt aan de gehele reactie dat ze not-amused zijn met je. Ik moet nu dus nog letterlijk 12 termijnen van 4 weken daar uitzitten (€60) per termijn, mits ze mijn geld terugstorten van de lockdown. Anders zijn het er 9. Daarnaast hadden ze gezegd dat er een speciale oppas zou zijn op bepaalde dagen. 'Oppas' houdt in dat mijn kind de hele sportsessie in de kinderwagen doorbracht en af en toe heen en werd gereden door de sportinstructeur die daar voor aanwezig was... Straks moet ik er 2 meebrengen.... Wie gaat er dan voor? De betalende klant die hulp nodig heeft of de kids van een andere betalende klant waarvoor oppas gegarandeerd was......? Ik kan niet prettig/ongestoord/fatsoenlijk sporten als ik continu mijn kind moet zien en het gejengel etc moet aanhoren omdat het niet naar mama kan, maar mama wel dichtbij bezig ziet. Ben de oppasservice in andere sportscholen heel anders gewend! Mijn persoonlijke ervaring bij Familyfit; vreselijk! En ik kan niet wachten totdat mijn contract afloopt!

Ik was er voor de 'OCR afdeling', wat een supermooie baan met ontiegelijk veel opties voor beginner en (ver)gevorderde survivalaar/OCR! Ook de trainer is super sympathiek en geeft goede uitleg en tips and tricks om het beste uit jezelf te halen. Hier ga ik zeker nog een keer trainen!