Fean-ict - Apolloweg 101

Dit is géén volwassen bedrijf. Rechten die niet lijken te worden nagekomen, producten die worden kwijtgeraakt, contact wordt opzettelijk genegeerd (en toegegeven), mails die ze nooit beantwoorden... Het is afschuwelijk. - Het bedrijf snapt consumentenrechten niet die komen bij een product dat binnen twee weken kapot gaat. - Negeert consument en geeft telefonisch toe dat hij de consument heeft genegeerd een maand lang. Daarnaast, na een maand van e-mail contact wordt vervolgens beweerd dat er een probleem is met één van onze e-mailadressen want ze ontvangen mijn mails ineens niet meer en ze beweren mails te hebben verzonden die ik nooit heb ontvangen (uiteraard ook niet in een spam map van me). - Is extreem traag met het naleven van beloftes tot op het punt dat ik na een half jaar nog stééds niet simpelweg mailcontact heb ontvangen dat ze zouden hebben gehad met de maker van mijn product: Fujifilm. Ze zouden al een mail hebben verzonden ooit met het mailcontact maar die mail kunnen ze schijnbaar niet via Facebook o.i.d. laten zien. - Reviews op Facebook zijn gemaakt door hun eigen medewerkers. - Camera die ik retour mocht sturen is "kwijt geraakt" in hun pand: al heb ik bevestiging dat het is aangekomen bij het adres, er wordt alsnog beweerd dat niemand in het pand het pakketje überhaupt heeft gezien. - Mailcontact dat ik nooit heb gehad zou zijn gegaan over een nieuwe camera die vanuit Fujifilm mijn kant op zou komen. Ik had een Fujifilm camera gekocht die ik rond het begin van 10-2015 had ontvangen. Ze beweerden als eerste dat de vervangende camera 11-2015 zou komen. Vervolgens "was er een probleem" waardoor dit toch 01-2016 à 02-2016 zou worden (na mijn contact opzettelijk te hebben genegeerd in 12-2015). Nu? Je raadt het al: niks. Een half jaar later nu, 07-2016 nog helemaal niks. - De retour gestuurde camera - moet ik dan maar aannemen - is spontaan verdwenen; het contact dat ze met Fujifilm hebben gehad zouden ze al een half jaar sturen maar komt er nooit van, de ene keer wegens ziekte, dan hebben ze het weer druk, en vervolgens is er iets met hun systeem... Kortom, doe zaken met dit bedrijf op eigen risico. Wanneer het fout gaat: ik heb u gewaarschuwd. Voor meer vragen over mijn ervaring: neem gerust contact met mij op. Ík zal u voor de verandering niet negeren.