Feenstra Tiel: cv-ketel onderhoud, verwarming, airco, ventilatie, beveiliging & zonnepanelen - Sir Rowland Hillstraat 8
4.3/5
★
based on 8 reviews
Dé naam voor onderhoud en installatie in Tiel e.o. | Feenstra - Feenstra.com
Feenstra is in de regio Tiel de vertrouwde naam voor verwarming, cv-onderhoud, ventilatie, huisbeveiliging en zonnepanelen. Maak nu een afspraak!
About Feenstra Tiel: cv-ketel onderhoud, verwarming, airco, ventilatie, beveiliging & zonnepanelen
Voorafgaand aan de afspraak
Onze service-medewerkers:
- Zullen geen afspraken maken voor service, onderhoud of montage indien een van de bewoners in de woning besmet is met het coronavirus of een van de verschijnselen heeft (keelpijn, hoesten en/of koorts). Onze medewerkers zullen hier pro-actief naar informeren.
- Zullen geen afspraak inplannen zolang er sprake is van een besmetting. Na circa een week nemen wij weer contact met u op om - als het kan - een nieuwe afspraak te maken. Uiteraard kunnen wij ook met u afspreken dat u zelf contact met ons opneemt zodra de situatie is verbeterd.
Contact Feenstra Tiel: cv-ketel onderhoud, verwarming, airco, ventilatie, beveiliging & zonnepanelen
| Address : | Sir Rowland Hillstraat 8, 4004 JT Tiel, Netherlands |
| Phone : | 📞 +888 |
| Postal code : | 4004 |
| Website : | https://www.feenstra.com/klantenservice/vestiging/tiel/ |
| Categories : | |
| City : | Tiel |
|
E
|
Esther Vorster on Google
★ ★ ★ ★ ★ Zeer duidelijke uitleg van het moment van maken afspraak tot aan de werkzaamheden. Wordt zeer netjes gewerkt en grondige inspectie van de ketel(s). Direct op de hoogte van de evt gevonden mankementen. Direct weet je ook de kosten. Wij zijn uitermate tevreden over deze eerste kennismaking. En hebben direct vertrouwen in dit bedrijf en hun medewerk(st)ers.
 Very clear explanation from the moment of making an appointment to the work. Very neatly worked and thorough inspection of the boiler (s). Immediately informed of any defects found. You also know the costs immediately. We are extremely satisfied with this first meeting. And have direct confidence in this company and their employees.
|
|
M
|
Maarten de Keijzer on Google
★ ★ ★ ★ ★ Deze ster is al teveel onbeschoft behandeld mijn huis komen zij nooit meer binnen
This star has been treated too rudely my house they will never come in again
|
|
K
|
Karel de Smet on Google
★ ★ ★ ★ ★ Dank aan Feenstra voor de prima service. Tijdens de installatie van de nieuwe CV-ketel, vroeg de monteur of de geplande plek voor het expansievat OK was. Achteraf bleek er toch te weinig ruimte over voor de spullen we daar wilden neerzetten. Mijn eigen fout, maar Feenstra deed niet moeilijk, de monteur kwam kosteloos het probleem verhelpen.
Thanks to Feenstra for the excellent service. During the installation of the new boiler, the engineer asked if the planned location for the expansion vessel was OK. Afterwards, it turned out that there was not enough space left for the things we wanted to put there. My own mistake, but Feenstra was not difficult, the mechanic came to fix the problem free of charge.
|
|
P
|
Paulien Labrie on Google
★ ★ ★ ★ ★ Slecht geinformeerd en onkundig advies waar we helemaal niks mee kunnen. Dit hadden we zelf ook kunnen oplossen. Maar we wilden juist graag een proffesioneel advies.
Badly informed and ignorant advice that we can do nothing with. We could have solved this ourselves. But we just wanted professional advice.
|
|
M
|
Mike van eijk on Google
★ ★ ★ ★ ★ Zolang alles goed gaat, prima partij. Maar zodra er tijdens ONDERHOUD een printplaat kapot gaat mag je of 300 euro afrekenen of een nieuwe CV ketel kopen. Schijnbaar kun je dus beter geen onderhoud laten doen bij Feenstra, dan blijft je ketel heel en draai je niet op voor dure onderdelen die voor het bezoek nog prima functioneerden. Enige compensatie ontbreekt volledig, er wordt geen korting gegeven op het onderdeel of arbeid dat tijdens onderhoud stuk is gegaan en er wordt ook geen euro korting gegeven op een nieuwe CV ketel. Overigens is het onderhoud waar we 2 jaar lang elke maand voor betalen niet uitgevoerd door dit defect. De arbeidskosten van de installatie worden wel volledig gefactureerd. Zoek je een betrouwbare partij die je ook helpt als het een keer tegenzit? Sla dan Feenstra absoluut over en ga voor een betrouwbare lokale partij die niet enkel uit zijn op het vullen van hun zakken.
As long as everything goes well, great party. But as soon as a printed circuit board breaks during MAINTENANCE, you can either pay 300 euros or buy a new boiler. Apparently it is better not to have maintenance done at Feenstra, then your boiler will remain intact and you will not have to pay for expensive parts that were still functioning well before the visit. Any compensation is completely lacking, no discount is given on the part or labor that broke down during maintenance and no euro discount is given on a new boiler. Incidentally, the maintenance that we pay for every month for 2 years was not carried out due to this defect. The labor costs of the installation are invoiced in full. Are you looking for a reliable party that also helps you when things go wrong? Then absolutely skip Feenstra and go for a reliable local party that is not only interested in filling their pockets.
|
|
S
|
Shannon Vogelzang on Google
★ ★ ★ ★ ★ Na gebeld te hebben om een afspraak te maken voor het maken van een kapotte boiler en cv ketel, werd er gezegd dat ik de volgende dag teruggebeld zou worden, om een afspraak te maken met de locatie in de buurt.dit werd ook netjes gedaan Eenmaal aan de telefoon werd gezegd :wij kunnen u niet helpen , u moet maar iemand anders bellen. Nou dit heb ik dan ook gedaan. Waardeloos om dit tegen een potentiële klant te zeggen.
After calling to make an appointment to fix a broken boiler and central heating boiler, I was told that I would be called back the next day to make an appointment with the location nearby. This was also neatly done Once on the phone they said: we can't help you, you should call someone else. Well this is what I did. Worthless to say this to a potential customer.
|
|
j
|
jou is garage on Google
★ ★ ★ ★ ★ Jammer, normaal gesproken nooit 1 kwaad woord over Feenstra... Maar de laatste x leek nergens op; zwarte troep op mijn kookplaat, zwarte vlokken die uit de afvoer kanalen hangen, commentaar over van alles en nog wat. En ik heet geen Sjef, om vervolgens de troep voor hem te ruimen. Daar betaalt Feenstra hem voor.
Too bad, normally never 1 bad word about Feenstra... But the last x didn't seem like anything; black rubbish on my hob, black flakes hanging from the drains, comments about anything and everything. And my name is not Sjef, and then clear the mess for him. Feenstra pays him for that.
|
|
C
|
Cristian Kleijweg on Google
★ ★ ★ ★ ★ *WAARSCHUWING*. Mijn ouders zitten al sinds zaterdag zonder verwarming omdat de dure thermostaat (€550) die Feenstra krap een jaar geleden heeft geplaatst niets meer doet.
Zo opgelost zou je denken, maar nee hoor. Feenstra komt afspraken niet na, belt niet op en vertikt het om een storingsmonteur te sturen want "U heeft geen onderhoudscontract" (>mijn ouders hebben stadsverwarming en dus is dit niet van toepassing). Ondertussen zitten mijn ouders in een ijskoud huis en komt Feenstra niet verder dan "We hebben het heel erg druk en bellen zo snel mogelijk".
Schofterig, fatsoenloos en een bijzonder slechte klantenservice. Voor mij een reden om voor het eerst een rigoureuze stap als deze te zetten. Feenstra neem alsnog je verantwoordelijkheid en zorg voor een tijdelijke voorziening of een oplossing.
Aan Feenstra nu de zet om dit fatsoenlijk en snel op te lossen, voor e.e.a. verder escaleert. Ook direct de kans om deze review nog om te buigen naar iets positiefs. Succes!
*WARNING*. My parents have been without heating since Saturday because the expensive thermostat (€550) that Feenstra installed just a year ago no longer works.
So solved you would think, but no. Feenstra does not keep appointments, does not call and refuses to send a repair technician because "You do not have a maintenance contract" (> my parents have district heating and so this does not apply). In the meantime my parents are living in a freezing cold house and Feenstra can't get any further than "We are very busy and will call as soon as possible".
Rude, disrespectful and very bad customer service. A reason for me to take a rigorous step like this for the first time. Feenstra will still take your responsibility and provide a temporary facility or a solution.
It is now up to Feenstra to resolve this properly and quickly, before things escalate further. Also immediately the chance to turn this review into something positive. Good luck!
|
Write some of your reviews for the company Feenstra Tiel: cv-ketel onderhoud, verwarming, airco, ventilatie, beveiliging & zonnepanelen
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Security guard service, Installation companies, Security system supplier, Solar energy equipment supplier, Burglar alarm store, HVAC contractor, Security service, Heating contractor, Resume service, Radiator repair service,
Nearby places Feenstra Tiel: cv-ketel onderhoud, verwarming, airco, ventilatie, beveiliging & zonnepanelen
