Fiets Service Leende - Stationsstraat 7
Homepage Fiets Service Leende en Fiets Service Weert - Fietsservice.nu
Welkom op de homepage van Fiets Service Leende en Fiets Service Weert. Hier vindt u alles op het gebied van fiets reparatie en verkoop van nieuwe en gebruikte fietsen, elektrische fietsen, kinderfietsen, enz Ook fiets verhuur en online webwinkel / websho
Contact Fiets Service Leende
Address : | Stationsstraat 7, 6001 CJ Weert, Netherlands |
Phone : | π +88 |
Postal code : | 6001 |
Website : | https://www.fietsservice.nu/ |
Categories : | |
City : | Weert |
![Stationsstraat 7, 6001 CJ Weert, Netherlands](https://gstatic.yellowsite.net/gpictures/900x600/1634/MXw5cGRLbE5IM0tPeEtCZS1XY2hBX1F3Jnlhdz0yMDUuMzkxOHx5ZWxsb3dwYWdlc25sLmNvbV8w.jpg)
H
|
Hein ThalesCryogenics on Google
β β β β β Goede informatie en geholpen.
Good information and help.
|
K
|
Kyra Keuken on Google
β β β β β Supervriendelijke man, stipte, snelle en goede service. Het was ook nog eens heel erg goedkoop. Ik ben fan!
Super friendly man, punctual, fast and good service. It was also very very cheap. I am a fan!
|
E
|
Exco Auto BV on Google
β β β β β Top service, fietsband vernieuwd op locatie in BelgiΓ« binnen een half uur was er al iemand fijn bedrijf.
Top service, bicycle tire renewed on location in Belgium within half an hour someone was already a great company.
|
J
|
Juffrouw Patricia G. on Google
β β β β β Vandaag was fietsservice Leende bij het Summacollege. Samen met collega's en de leerlingen zelf hebben we fietsen gerepareerd in samenwerking met Fietsservice Leende. Wat een fijne, sympathieke en gezellige mensen. Het is voor herhaling vatbaar! Fietsservice Leende, bedankt voor de fijne samenwerking. Hopelijk tot de volgende fietsreparatiedag!!
Today, Leende's bicycle service was at the Summacollege. Together with colleagues and the students themselves, we repaired bicycles in collaboration with Fietsservice Leende. What nice, sympathetic and sociable people. Its worth repeating! Bicycle service Leende, thank you for the great cooperation. Hopefully until the next bike repair day !!
|
J
|
Jolia Cin on Google
β β β β β Al jaren klant en zijn zo tevreden
Altijd deskundig en super klantvriendelijk
De service is geweldig en Erna heeft veel verstand van hoe je op de fiets moet zitten. Fantastische fiets
gekocht en steeds de servicebeurt lΓ‘ten doen. Geweldig super en hopen nog jaren klant te blijven
Customer for years and are so satisfied
Always knowledgeable and super customer friendly
The service is great and Erna knows a lot about how to sit on a bike. Fantastic bike
purchased and always have the service done. Great super and hope to remain a customer for years
|
R
|
Roland van der Zwaag on Google
β β β β β Zoals al jaren heel tevreden over de service en klantvriendelijkheid. Vandaag onze gerepareerde fiets opgehaald.
As has been very satisfied with the service and customer friendliness for years. Today we picked up our repaired bike.
|
M
|
Mohamed .Tala&Yara on Google
β β β β β Zojuist contact gehad met de winkel, ronduit asociaal en respectloos te woord gestaan.
Slechte service en meer tijd wachten.
Just had contact with the store, spoken to downright antisocial and disrespectful.
Bad service and more time waiting.
|
M
|
Marianne Joosten on Google
β β β β β Zojuist contact gehad met de winkel, ronduit asociaal en respectloos te woord gestaan.
Mijn man heeft afgelopen maandag een UPS pakket afgegeven bij deze winkel maar wij hebben nog geen bevestiging ontvangen, wanneer hier naar gevraagd wordt, krijg ik direct een hele hoop frustratie over me heen, met als rede dat ze al zovaak gebeld worden over pakketjes en dat ze hier gek van wordt. Ik word tijdens mijn verhaal direct in de reden gevallen, dus kan mijn vraag niet eens afmaken. Laat mij totaal niet uitpraten en er is GEEN ruimte voor mijn vraag, want ze vult al direct in wat ik wil gaan vragen. Ze geeft meerdere keren aan geen idee te hebben en wuift het allemaal weg. Het gaat hier om een pakket van rond de 70 euro waarvan wij nu dus niet weten waar deze is omdat deze waarschijnlijk verkeerd gescand is of het email adres door hen niet goed is doorgevoerd.
De frustratie bij de mevrouw blijven aanwezig en als klap op de vuurpijl wordt de hoorn erop gegooid wanneer ik mevrouw aanspreek op haar manier van communiceren.
Jammer dat er zo omgegaan wordt met klanten die op een nette manier iets vragen, een excuus kon er ook niet van af.
Mij zie je in deze winkel niet meer. Dat mensen stress hebben in deze tijd van onzekerheid etc. kan ik inkomen maar dit was buiten proportie.
--------------------------------------------------------------------------------------
Reactie op onderstaand bericht:
Uit uw reactie blijkt wederom zoals aan de telefoon dat er voorbij wordt gegaan aan wat ik als klant aangeef. Ik heb nooit gevraagd om te kunnen benoemen welk pakket wij aan jullie hebben overgedragen, dat zou nogal vreemd zijn. Ook heb ik niet gevraagd of jullie mijn pakket kunnen opsporen.
Het hele track en trace gebeuren kan pas zijn werk doen wanneer er ook door jullie een email verstuurd wordt naar ons, anders kunnen wij het pakket niet volgen. Jullie hebben gevraagd of wij interesse hebben om een bevestiging te ontvangen via de mail, hier was het antwoord op: ja. Jullie hebben het email adres genoteerd maar vervolgens hebben wij niets ontvangen daar gaat het om. Jullie als winkel hebben het email adres ingegeven. Maar zoals ik al eerder benoemde wordt er niet geluisterd en gelezen.
Ik vind het erg opmerkelijk te horen/lezen dat jullie al weten welke vraag ik ging stellen terwijl nu uit de mail ook weer blijkt dat jullie totaal voorbij gaan aan wat ik nu eigenlijk wil zeggen, het gaat daarbij ook om de hele klantvriendelijkheid, een sorry kon er niet van af, nu nog steeds niet.
"Wij kunnen en mogen hierover geen informatie geven" okΓ© snap ik, maar waarom kan dit in de mail wel uitgelegd worden maar telefonisch niet?
Erg jammer dat jullie nu wijzen naar de klant, alsof ik hele vreemde onmogelijke dingen vraag, terwijl de hele respectloze communicatie vanuit jullie aan de telefoon totaal niet aanbod komt. Er wordt alleen ingezoomd op het feit van eigen verantwoordelijkheid van de klant, dat is prima maar volgens mij hebben jullie ook een bepaalde verantwoordelijkheid richting mij als klant en dat is iemand vriendelijk te woord staan en pakketten op juiste manier in ontvangst nemen. Wat de UPS daar verder mee doet is aan hun. Wanneer er een normale vraag gesteld wordt. Ik als klant kan niet weten dat jullie deze vragen zoveel krijgen en buiten dat, ookal word je als winkel om de 5 min gebeld (en nee dat is niet fijn en ja dit kan gaan irriteren) met een zelfde vraag is het aan jullie om hier op correcte wijze mee om te gaan, dat is nog steeds geen reden om de hoorn erop te leggen of iemand onvriendelijk te woord te staan.
Dit is dan ook het laatste wat ik hierop te zeggen heb, niet de moeite waard als dit een discussie wordt. We worden het hier waarschijnlijk niet eens met elkaar.
Feit blijft dat ik me als klant niet gehoord heb gevoeld en dat er zonder respect met mij gecommuniceerd is aan de telefoon.
Just had contact with the store, spoken to downright antisocial and disrespectful.
My husband delivered a UPS package at this store last Monday, but we have not yet received a confirmation, when asked about this, I immediately get a lot of frustration over me, with the reason that they are already called so often about packages and that it drives her crazy. During my story, I immediately got into the reason, so I can't even finish my question. Don't let me finish at all and there is NO room for my question, because she immediately fills in what I want to ask. She indicates several times that she has no idea and dismisses it all. This is a package of around 70 euros of which we currently do not know where it is because it was probably scanned incorrectly or the email address was not correctly entered by them.
The frustration with the lady remains and to top it all off the receiver is thrown when I approach the lady about her way of communicating.
It is a pity that customers who ask for something in a decent way are treated like this, and there was no excuse.
You won't see me in this store anymore. I can understand that people have stress in this time of uncertainty, etc., but this was disproportionate.
-------------------------------------------------- ------------------------------------
Response to the message below:
Your response again shows, like on the phone, that what I report as a customer is ignored. I have never asked to be able to name which package we have transferred to you, that would be quite strange. I have also not asked if you can track my package.
The entire track and trace process can only do its job when an email is also sent by you to us, otherwise we cannot track the package. You have asked if we are interested in receiving a confirmation by e-mail, the answer was: yes. You have noted the email address but then we have not received anything, that's what matters. You as a store have entered the email address. But as I mentioned before, people don't listen and read.
I think it is very remarkable to hear / read that you already know which question I was going to ask, while now it also appears from the email that you completely ignore what I actually want to say, it is also about the whole customer-friendliness, a sorry couldn't get rid of it, still not now.
"We cannot and are not allowed to give information about this" okay I understand, but why can this be explained in the email but not by telephone?
It is a pity that you are now pointing to the customer, as if I am asking very strange impossible things, while the whole disrespectful communication from you on the phone is not offered at all. We only zoom in on the fact of the customer's own responsibility, which is fine, but I think you also have a certain responsibility towards me as a customer and that is speaking to someone in a friendly manner and receiving packages in the correct way. What the UPS does with that is up to them. When a normal question is asked. As a customer, I cannot know that you receive these questions so much and besides that, even if you receive a call as a store every 5 minutes (and no that is not nice and yes this can become irritating) with the same question, it is up to you to deal with it correctly is still no reason to hang up or speak to someone unkindly.
This is the last thing I have to say on this, not worth it if this turns into a discussion. We probably don't agree here.
The fact remains that as a customer I did not feel heard and that I was communicated on the phone without respect.
|
Write some of your reviews for the company Fiets Service Leende
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Bicycle repair shop, Road cycling, Repair service, Bicycle Shop, Bicycle rental service, Used bicycle shop,
Nearby places Fiets Service Leende