Fietsen van Stenis - Rijksstraatweg 80

Stenis biedt goede kwaliteit, prijs & service. Wij wonen al een poosje niet meer in Warnsveld, maar voor de reparatie van onze (elektrische) fietsen komen we graag even terug.

Top service. Wij hebben hier een bakfiets gekocht. Na enkele weken liepen de trappers wat aan. Zonder problemen kosteloos gerepareerd. En een leenfiets mee. Goede service!!!

Zonder reservering een fiets huren is niet handig, alles op. Paar leenfietsen gekregen voor een special prijs. Zo toch nog lekker kunnen fietsen door de omgeving van Zutphen. Super service en vriendelijk personeel.

Onlangs electrische fietsen gehuurd om de omgevimg te verkennen. We kregen prachtige fietsen mee. Fietsten heerlijk en een groot bereik. Een aanrader!

Slecht, slecht, slecht en nog eens slecht! Zaterdagochtend mijn twee weken oude fiets gebracht volgens afspraak. Er zat een slagje in het wiel en hij schuurde wat, dit zouden ze repareren. Als je een afspraak maakt ga je er vanuit dat de fiets op de zelfde dag evt. een dag daarop klaar is. Ik zou een appje krijgen als de fiets klaar zou zijn. Geen appje op zaterdag ontvangen en ook niet op dinsdag. Dinsdags rond half 6 maar even gebeld hoe het met de fiets er voor stond. Volgens degene die ik aan de telefoon had kon de fiets elk moment klaar zijn, dus ik kon het appje elk moment ontvangen. Dus niet! Woensdag nog steeds geen bericht van de fietsenmaker. Later in de middag maar weer even naar ze gebeld. De fiets was net klaar, dus ik kon hem ophalen. Ben meteen de fiets op gaan halen. Er zat een kleine slag in het wiel en hij schuurde wat bij de spatborden, dit had ik tegen de fietsenmaker gezegd. Ik haalde hem op, het slagje was eruit maar wat ze met mijn kettingkast hadden gedaan, geen idee. Allereerst moest ik betalen en zelf de fiets tussen alle fietsen uitprutsen. Vervolgens wilde ik weg fietsen en mijn fiets schuurde en maakte een lawaai(geratel) dit had de hij absoluut niet toen ik hem bracht. Meteen terug met mijn twee weken oude fiets, ze zouden het nog wel even nakijken. De fiets had er al 3 dagen gestaan, en nu moest hij nog even nagekeken worden, terwijl ze hadden gezegd dat hij klaar was. Vond ik heel vreemd. Fiets nagekeken door een medewerker en Van Stenis zelf. Uiteindelijk kreeg ik de fiets schurend en wel terug zij konden er niks aan doen. Hun uitleg dat komt omdat het bij deze fiets past, de ketting kan niet afgesteld worden, maar mijn kettingkast schuurt nu enorm en dat deed hij niet voordat ik hem bracht. Waarom in vredes naam hebben zij er zelf aan lopen PRUTSEN terwijl er niks aan gedaan kan worden! Ik ben niet meer welkom bij deze fietsenmaker omdat ik vind dat hij ZEER ondeskundig is. Op weg naar huis merkte ik dat mijn versnelling het ook niet meer deed. Hij heeft mijn E-shifter ook nog eens gemold. Ben echt zeer ontevreden en dit heb ik ook geuit. Deze fietsenmaker verkoop dure en luxe E-bikes maar heeft er echt 0,0 % verstand van. Als je je fiets echt gerepareerd wil hebben, ga alsjeblieft naar een andere ECHTE vakman!

Fiets weggebracht voor reparatie , goede en vriendelijke bediening . Mooie winkel ook

Hoewel de dag goed begon, was de rest van de dag bedorven . De service van deze fietsenzaak is beneden peil. Ik adviseer ook dringend om daar geen E Bike te huren want Wanneer je een lekke band krijgt (midden in een weiland )mag je 3 km lopen naar een fietsenwinkel om de band te laten plakken en vervolgens de rekening zelf te betalen. De rekening was € 24 en de fietsenmaker al daar zei dat de buitenband in slechte staat was maar de binnenband was ook niet in orde. Duur bedorven fietsdagje van € 44 inclusief de huur. Geen Enkele tegemoetkoming werd mij aangeboden heel jammer en onbegrijpelijk!

Zeer prettig zaken doen ik adviseer deze fietsen winkel