Firma Zoethout - Kapelweg 59A

Prachtig opgeknapte kast gekocht. Echt vakwerk

Mooie kasten te koop

De kwaliteit van de gekochte kast bij Firma Zoethout is ronduit slecht en de klantenservice beschamend. Na een paar maanden gebruik hangen de deuren scheef in de kast, zitten enorme kieren in het hout en is de kast moeilijk te gebruiken. Helaas geeft Firma Zoethout geen oplossing om deze kast op te halen en te repareren zonder dat ik extra kosten moet maken. Daarnaast beweren ze dat dit het risico is als je een kast koopt bij Firma Zoethout.

We waren voor de kamer van onze dochter opzoek naar een mooie kast. Na wat "baby stores" afgegaan te zijn was het duidelijk daar gingen we niet vinden wat we zochten. We waren opzoek naar een kast met karakter een kast die leuk zou staan in het baby kamertje. Het viel mij op dat er een gezellige sfeer hing bij de werkplaats/winkel/showroom van Firma Zoethout. Terwijl onze zoon van 2,5 met de retro speelgoedauto's aan het spelen was en hij aangemoedigd werd door het personeel om voor de ingang van de werkplaats een mooie stoepkrijttekening te maken, konden wij een kijkje nemen bij de verschillende soorten kasten. Al snel was duidelijk dat er in de werkplaats helaas niets voor ons bij stond. Tenminste, de kast die we gaaf vonden was helaas al verkocht. We werden vriendelijk verder geholpen en konden ook in de loods tegenover de werkplaats een kijkje nemen. En daar troffen we het zusje van de eerder genoemde (reeds verkochte) kloosterkast aan. Na wat meten waren we er al snel uit, dit ging hem worden. We hebben vervolgens van het personeel goed kleur advies gekregen. *tip, neem kleurstaaltjes mee van de gordijnen en andere aanwezige kleuren van de kamer waar je het meubel wilt plaatsen. Een aantal weken later was de kast klaar. We hebben keurig van te voren foto's gekregen zodat we wisten hoe de kast eruit zag. Omdat een kast vervoeren nog best wel een dingetje is en ze vanuit Firma Zoethout een aflever service aanbieden tegen een prima prijs hebben we de kast laten bezorgen. Gisteren avond was het zo ver de kast werd bezorgd. De bezorgers waren bereid (zonder dat we het ze gevraagd hadden) de kast samen met ons naar boven te brengen. Helaas bleek ondanks de brede trap de kast niet door het trapgat te passen. Met wat tips van de bezorgers over het materiaal wat we het beste konden huren is de volgende dag de kast alsnog naar binnen gebracht alleen toen via het raam op de eerste verdieping. Bij het afwikkelen van het folie wat er ter bescherming om heen zat bleek helaas dat de sleutel (die tijdens het vervoeren van de kast) in het sleutelgat zat, afgebroken was. Ik heb kort gebeld met Firma Zoethout en het werd zonder problemen direct opgepakt. Later op de dag kreeg ik een appje waarin stond dat de (vervangende) sleutel zelfs al op de post was gedaan! Wat een service! We zijn enorm blij met de kast en gaan er de komende jaren met veel plezier gebruik van maken. De foto's zijn de foto's die wij toegestuurd hebben gekregen vanuit Firma Zoethout. Een dikke aanrader dus!