Ford Martijn Kooijman Castricum - Oude Haarlemmerweg 77a
4.5/5
★
based on 8 reviews
Why have I been blocked?
This website is using a security service to protect itself from online attacks. The action you just performed triggered the security solution. There are several actions that could trigger this block including submitting a certain word or phrase, a SQL command or malformed data.
Contact Ford Martijn Kooijman Castricum
| Address : | Oude Haarlemmerweg 77a, 1901 ND Castricum, Netherlands |
| Phone : | 📞 + |
| Postal code : | 1901 |
| Website : | http://www.ford-castricum.nl/ |
| Categories : | |
| City : | Castricum |
|
J
|
Jorien Bakker on Google
★ ★ ★ ★ ★ Afgelopen week mijn auto gebracht voor een onderhoudsbeurt met wat klachten. Alles weer gemaakt voor een mooie prijs. Hele fijne service, ben uitstekend geholpen. Bedankt ga zo door!
 Last week brought my car for a service with some complaints. Everything made for a great price. Very nice service, excellent assistance. Thanks keep it up!
|
|
E
|
Eleonoor Stam on Google
★ ★ ★ ★ ★ Uiteindelijk is in februari 2020 het probleem van de nieuwe auto verholpen en was de service heel prettig. Er was sprake van een fabrieksfout en de auto rijdt weer als een zonnetje. Misschien had de eerste keer te maken met de periode voor kerst? Ben nu ieder geval een tevreden klant
Zeer, zeer, zeer slechte service. Nog niet eerder zo slecht meegemaakt bij een garage
Ik verwacht als ik mijn auto breng, dat ik een terugkoppeling krijg. Heb di 17 dec hele dag op mijn mobiel gekeken of ik bericht kreeg, maar hoorde niets. Moest er zelf eerst a hetgeen bellen. Zo ook met een extra nummer bord die geleverd zou worden bij aanschaf. Moet dan ook eerst bellen om te horen dat hij bij jullie ligt. Verwacht een wat meer proactieve houding. Enige empathie kan ook geen kwaad, Door te zeggen dat het vervelend is. Je schaft ten slotte een nieuwe auto aan om dat je geen problemen meer wilt hebben. Wanneer je 3 weken na aanschaf hoort dat er al een camera vervangen moet worden
, dan is dat niet prettig. En al met al moet je het twee dagen zonder auto stellen en de auto moet nog gemaakt. Het leenfietsje is in deze drukke dagen niet echt ideaal. En ik denk dat het ook goed is negatieve kritiek te gebruiken voor vderbeteringen.!
Finally, in February 2020, the problem of the new car was solved and the service was very pleasant. There was a factory error and the car drives like a charm again. Maybe the first time had to do with the period before Christmas? I'm a satisfied customer now
Very, very, very bad service. Never experienced so bad at a garage
When I bring my car, I expect to get feedback. Tue 17 Dec I checked my mobile all day to see if I got a message, but heard nothing. Had to call a thing first. Likewise with an extra number plate that would be supplied with purchase. Must call first to hear that he is with you. Expect a more proactive attitude. Some empathy won't hurt either, saying it's annoying. After all, you buy a new car because you don't want to have any more problems. When you hear 3 weeks after purchase that a camera already needs to be replaced
, then that is not pleasant. And all in all you have to do without a car for two days and the car still has to be repaired. The loan bike is not really ideal in these busy days. And I think it is also good to use negative criticism for improvements.!
|
|
D
|
Danny stroo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Geweldige service! Na een miskoop bij een ander auto bedrijf hierna super geholpen door Martijn. Heeft mij alle tijd en rust gegeven om te zoeken wat ik wou. Als snel aangekomen bij een focus 1.5 uit 2015. Alles rond gemaakt en snelle levering van de auto ondanks dat dat helemaal niet hoefde.
Helaas na een paar maanden plezier een ongeval gehad met de auto i.v.m gladheid. Na overleg met Martijn besloten om hem daar heen te laten slepen voor reparatie. Direct vervangend vervoer geregeld en het was zeker geen probleem aangezien ik minimaal 5 dagen van huis ben om de auto een langere periode bij me te hebben. Nette leenauto's met geen gebreken. Helaas was mijn auto niet te repareren en moest hij plaats maken voor een ander. Toevallig was er net weer een exact zelfde focus uit 2016 met 20k km minder op de teller binnen gekomen. Het was geen probleem om de leen auto wat langer te houden tot deze focus klaar stond voor mij. Binnen 2 dagen stond de auto klaar om op gehaald te worden met een grote service beurt en nieuwe banden.
Een super ford dealer die echt de tijd neemt voor de klant. Zeker een belletje/bezoekje waard als je op zoek bent naar een auto!!
Martijn en collega's, super bedankt voor de lekkere thee en super service. We zien elkaar zeker terug in de toekomst ;)
Great service! After a bad buy at another car company, this was super helped by Martijn. Has given me all the time and peace to find what I wanted. Soon arrived at a focus 1.5 from 2015. Everything completed and fast delivery of the car even though it was not necessary at all.
Unfortunately after a few months of pleasure had an accident with the car due to slipperiness. After consultation with Martijn decided to have him towed there for repair. Direct replacement transport arranged and it was certainly not a problem as I will be away from home for at least 5 days to have the car with me for a longer period. Neat loan cars with no flaws. Unfortunately my car could not be repaired and it had to make way for another. Coincidentally, the exact same focus from 2016 had just arrived with 20k km less on the clock. It was no problem to keep the loan car a little longer until this focus was ready for me. Within 2 days the car was ready to be picked up with a major service and new tires.
A super Ford dealer who really takes the time for the customer. Definitely worth a call / visit if you are looking for a car !!
Martijn and colleagues, thank you very much for the delicious tea and great service. We will definitely see each other in the future;)
|
|
Y
|
Yellow Ribben on Google
★ ★ ★ ★ ★ Vervangende auto stond klaar. Miste de handwisser om de zijruiten netjes schoon en droogte maken aan de buitenzijde. De lease auto is gereed. De KM gaat aangeven of het juist is. Tip kleine uitleg over de werkzaamheden. Kom er later op terug.
Replacement car was ready. Missed the manual wiper to clean the side windows neatly and dry on the outside. The lease car is ready. The KM will indicate whether it is correct. Tip small explanation about the work. Come back to it later.
|
|
R
|
Richard Van Halderen on Google
★ ★ ★ ★ ★ goed geholpen vriendelijk personeel mooie auto's ben er erg blij mee
good help friendly staff nice cars I'm very happy with it
|
|
A
|
Andrew Ogley on Google
★ ★ ★ ★ ★ Great Service!!
|
|
j
|
johan on Google
★ ★ ★ ★ ★ Perfect service!!
|
|
G
|
Gary Ward on Google
★ ★ ★ ★ ★ Be careful / avoid this place, they accepted to do warranty work on my Focus and then on the day of the work refused to complete it without payment from us even though they agreed it is a warranty issue....this is effectively fraudulent, but apparently they can get away with this under Ford regulations in NL. A similar problem was fixed last year no problem at Ford in Beverwijk, but unfortunately that place has now closed. Try somewhere else is my advice.....
Your response is an insult- it is a repair to original manufacture defect, I am amazed you have business at all with this type of disgusting attitude - I will be reporting this to Ford franchise management, you leave a sick taste in my mouth.
|
Write some of your reviews for the company Ford Martijn Kooijman Castricum
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Car wash, Ford dealer, Auto repair shop, Car leasing service, Auto body shop, Tire shop, Car repair and maintenance, Motor vehicle dealer, Auto machine shop,
Nearby places Ford Martijn Kooijman Castricum
