FRS Cycling - IJsselmeer 30

Name: FRS Cycling - IJsselmeer 30
Address: IJsselmeer 30, 3332 EX Zwijndrecht, Netherlands, Zwijndrecht, 3332, Netherland

4.6/5 ★ based on 8 reviews

Contact FRS Cycling

Address :	IJsselmeer 30, 3332 EX Zwijndrecht, Netherlands
Phone :	📞 +78
Postal code :	3332
Website :	https://www.frsfietsen.nl/
Categories :	Bicycle Shop ,
City :	Zwijndrecht

IJsselmeer 30, 3332 EX Zwijndrecht, Netherlands

Best Bicycle Shop in netherlands

J	John Boogaard on Google ★ ★ ★ ★ ★ Direct (na 1 indrukken ) een monteur aan de lijn. Wist direct wat het errornummer van de Giant was en hielp me telefonisch het op te lossen. Ik mocht altijd weer bellen, zei hij nog. Immediately (after pressing 1) a technician on the line. Knew immediately what the error number of the Giant was and helped me to solve it by phone. I could always call again, he said.
E	Erik van den Berg on Google ★ ★ ★ ★ ★ Persoonlijke aandacht. Goede informatie. Heel veel accessoires, onderdelen, gereedschappen en fietskleding. Wel staat alles op en in elkaar, maar binnenkort verhuist deze winkel naar een ander, groter pand. (Succes met de verhuizing!) Personal attention. Good information. Lots of accessories, parts, tools and cycling clothing. Everything is up and together, but this store will soon be moving to another, larger building. (Good luck with the move!)
B	Bianca Sloos on Google ★ ★ ★ ★ ★ FRS Fietsen heeft een flinke hoeveelheid fietsen op voorraad. Fijne professionele ondersteuning en vriendelijke ontvangst van de medewerkers. Een proefrit is geen probleem en alles is te regelen. Ook kun je gratis je banden op laten pompen (of zelf doen). FRS Cycling has a large number of bicycles in stock. Nice professional support and friendly welcome from the employees. A test drive is no problem and everything can be arranged. You can also have your tires inflated for free (or do it yourself).
T	Tineke van Oostende on Google ★ ★ ★ ★ ★ Door knieoperatie kon ik niet meer fietsen. Speciaal pedaal aangeschaft, alleen kregen we het pedaal van mijn Stella fiets niet los. Nadat hun collega van Groeneveld hier dik de neus voor ophaalde, was men hier bereid, ondanks de drukte, het pedaal voor ons los te draaien. Topservice dat men hier tijd voor maakte, dank! Due to knee surgery I could no longer cycle. Bought a special pedal, only we couldn't get the pedal of my Stella bike loose. After their colleague van Groeneveld turned a blind eye to this, they were prepared to loosen the pedal for us, despite the crowds. Top service that they made time for this, thank you!
D	DS G on Google ★ ★ ★ ★ ★ Op dinsdagochtend bracht ik mijn elektrische fiets bij FRS fietsen voor het nakijken van mijn (hydraulische) handremmen. Een hiervan was moest worden afgesteld. Woensdagmiddag tegen sluitingstijd belde ik om te vragen wat de reparatiestatus van de fiets was. De monteur gaf aan dat de remklauwen vervangen moesten worden, maar het betreffende onderdeel nog in bestelling was. Dit zou nog een of twee werkdagen kunnen duren. Zaterdagmiddag belde ik opnieuw om te vragen hoe lang dit zou duren nadat ik niets had vernomen. De monteur reageerde nu enigszins geagiteerd en gaf aan te bellen als deze gereed was. Hij wilde de fiets tenslotte zo snel mogelijk kwijt. Op donderdag (na 10 dagen wachten) heb ik de fiets besloten op te halen omdat er nog steeds geen zicht was op een leveringsdatum van de remklauwen. De eigenaar van FRS gaf aan dat klanten doorgaans maanden(!) moeten wachten op nieuw bestelde fietsen en dat er nog meer fietsen voor reparatie waren aangeboden. Met andere woorden: ik moest geduld hebben en de 10 dagen dat ik mijn fiets moest missen, was volkomen ‘normaal’. Klanten telefonisch op de hoogte stellen van reparaties was volgens hem niet te doen omdat dit er teveel zijn en onbegonnen werk zou zijn. Jammer dat er geen passende oplossing is aangeboden voor het langdurig moeten missen van mijn fiets. Ook aan de communicatie met klanten kan gewerkt worden! Bij een andere fietsenwinkel in de buurt ben ik uiteindelijk keurig geholpen. Na 1 werkdag was de remklauw binnen en gerepareerd! Kortom, een bijzondere gang van zaken bij FRS fietsen. Jammer. Aanvulling: een leenfiets is helaas niet aangeboden, dat was inderdaad een goede tussenoplossing geweest!
R	Ruud van Ommen on Google ★ ★ ★ ★ ★ Great service!
I	Ingrid Janssen on Google ★ ★ ★ ★ ★ Top service
T	Theo Kramers on Google ★ ★ ★ ★ ★ Top service