GARDENA (Husqvarna Nederland B.V.) - Jool-Hulstraat 20

Name: GARDENA (Husqvarna Nederland B.V.) - Jool-Hulstraat 20
Address: Jool-Hulstraat 20, 1327 HA Almere, Netherlands, Almere, 1327, Netherland

1.9/5 ★ based on 8 reviews

Contact GARDENA (Husqvarna Nederland B.V.)

Address :	Jool-Hulstraat 20, 1327 HA Almere, Netherlands
Phone :	📞 +
Postal code :	1327
Website :	http://www.gardena.com/nl
Categories :	Manufacturer ,
City :	Almere

Jool-Hulstraat 20, 1327 HA Almere, Netherlands

Best Manufacturer in netherlands

I	Imre Wijers on Google ★ ★ ★ ★ ★ Wat een verschrikkelijke klantenservice! Koop hier alsjeblieft nooit iets! What terrible customer service! Please don't ever buy anything here!
H	Hannie on Google ★ ★ ★ ★ ★ Onderdelen van het cleansystem erbij gekocht in de veronderstelling dat zoals in de beschrijving staat dat alles op elkaar past. Dit bleek niet het geval. 2 x een mail gestuurd naar Gardena met de vraag hoe we dit gaan oplossen..Geen enkele reactie gekregen. Na lang zoeken blijkt er wel een koppelstuk te zijn. Kosten incl opsturen 14,47 euro. De spullen van Gardena zijn prima, maar de service ....dat is een heel ander verhaal! Purchased parts of the cleansystem on the assumption that as in the description it says that everything fits together. This was not the case. 2 x sent an email to Gardena asking how we are going to solve this .. No response. After a long search, there appears to be a connector. Costs including shipping 14.47 euros. Gardena's stuff is fine, but the service .... that's a completely different story!
I	Izzet Selanik (tezzlicious) on Google ★ ★ ★ ★ ★ Klantenservice Gardena Nederland is om te huilen. Eerst gebeld, maar ik moest mailen. Werd uiteindelijk niet geholpen, omdat ik bij Amazon had besteld. Amazon wist er wel raad mee en ik kreeg een nieuw exemplaar. Amazon gaf verder aan meer soortgelijke ervaringen te hebben met Gardena Nederland. Laatste keer Gardena voor mij. Customer service Gardena Netherlands is to cry. Called first, but I had to email. Was not helped in the end, because I ordered from Amazon. Amazon knew what to do with it and I got a new one. Amazon also indicated that it had more similar experiences with Gardena Netherlands. Last time Gardena for me.
R	ReadeRomke on Google ★ ★ ★ ★ ★ Wat een drama is gardena. Mijn product was stuk, dus ik bellen. Kreeg nooit iemand aan de lijn, uiteindelijk een engels sprekende mevrouw. Dus ik maar mailen met mijn probleem. Kon hem op sturen naar hun service center met code. Dat gedaan, met mijn gegevens er bij. Nu meer dan 10 werkdagen later maar eens bellen. Maar daar krijg je steeds niemand er voor. Dus weer mailen. Krijg ik vandaag bericht van service center, ja wij hadden uw gegevens niet. Dat is vreemd. Is er geen contact tussen gardena en service center? Ik had ook nog eens de mail uitgeprint van gardena + mijn gegevens er bij. Moest opeens ook betalen, dat na 1 jaar al?? Dacht het niet! Ik dus Gardena bellen. Lang aan de lijn, maar uiteindelijk iemand er voor. Ik gaf het reparatie nummer door, nee ze had een ander nummer nodig? Vreemd nooit een ander nummer gekregen dan het reparatie nummer. Nee u moet maar weer mailen. Wat is dat voor helpdesk. Dat gedaan. En nu weer wachten. Dit was ik van gardena niet gewend. Dacht dat het een betrouwbaar merk is.. Maar na vandaag koop ik geen gardena meer! What a drama gardena is. My product was broken, so I call. Never got on the phone, eventually an English speaking lady. So I just email with my problem. Could send it to their service center with code. Done that, with my details included. Now call more than 10 working days later. But you never get anyone for that. So email again. Today I get a message from service center, yes we did not have your data. That's strange. Is there no contact between gardena and service center? I had also printed the mail from gardena + my details. Suddenly had to pay, after 1 year already ?? I do not think so! So I call Gardena. Long on the line, but eventually someone for it. I gave the repair number, no she needed another number? Strangely never got a number other than the repair number. No you have to email again. What kind of helpdesk is that. Done that. And now wait again. I was not used to this from gardena. Thought it is a reliable brand .. But after today I will no longer buy gardena!
E	Erwin Van de Winckel on Google ★ ★ ★ ★ ★ ZEER slechte klantenservice! De klantenservice spreekt gebrekkig Nederlands en is slecht te verstaan. Wou graag doorverbonden worden met een andere afdeling of een telefoonnummer van iemand die mij wel kon helpen. Klantenservice hing gewoon de telefoon op en weigerde mij verder te helpen. Zo slecht ben ik nog nergens geholpen!! VERY bad customer service! The customer service speaks poor Dutch and is difficult to understand. Would like to be put through to another department or a phone number of someone who could help me. Customer service simply hung up the phone and refused to help me. I've never been helped so badly!!
D	Dyl an on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ik heb een robot grasmaaier gekocht op aanraden van mijn goeie vriend rapper Bizzey. Echter is de grasmaaier kapot gegaan. Ik wilde hem retourneren, maar kreeg een snauwende vrouw van de klantenservice aan de lijn. Ik heb mijn grasmaaier niet kunnen retourneren. Ook wilde ze mijn factuur van €150 voor het 10 minuten in de wachtrij staan, niet betalen. Slechte zaak. I bought a robotic lawnmower on the recommendation of my good friend rapper Bizzey. However, the lawnmower broke. I wanted to return it but got a snappy customer service woman on the phone. I have not been able to return my lawnmower. She also refused to pay my €150 bill for being in the queue for 10 minutes. Bad thing.
T	Tom Paulussen on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ik heb een robotmaaier gekocht die vanaf eerste gebruik veel problemen vertoont. Een ticket aangemaakt en het probleem uitgelegd. Nu, 30 dagen na mijn aanvraag, heb ik nog steeds geen degelijk antwoord of oplossing. Enkel een verder onbeantwoorde vraag achter informatie die ik reeds gegeven had. Zeer slechte klantenservice! I bought a robotic lawnmower that has a lot of problems from first use. Created a ticket and explained the problem. Now, 30 days after my request, I still don't have a solid answer or solution. Just an otherwise unanswered question behind information I had already given. Very bad customer service!
A	Arjan Westrik on Google ★ ★ ★ ★ ★ Wat levert dit bedrijf ongekend slechte service en handelen ze mankement onder garantie slecht af. Ze doen er 2 maanden over om te beoordelen of een mes van een grasmaaier stomp is of niet. Ze raken de accu kwijt en maken zich er ook nog eens makkelijk vanaf door te beweren dat het mes wel scherp was, terwijl een medewerker van de Hornbach daar gelukkig heel anders over oordeelde en mij het aankoopbedrag terug gaf. Voor mij geen Gardena meer. This company provides unprecedented bad service and they handle defects under warranty poorly. It takes them 2 months to judge whether a lawnmower blade is blunt or not. They lose the battery and also make it easy by claiming that the knife was sharp, while an employee of the Hornbach, fortunately, judged otherwise and gave me the purchase price back. No more Gardena for me.