Gardenonline - Pastinaak 1

Name: Gardenonline - Pastinaak 1
Address: Magazijn/Showroom Meeleweg, 7711 EM Nieuwleusen Kantoor:, Pastinaak 1, 8281 KW Genemuiden, Netherlands, Genemuiden, 8281, Netherland

3.8/5 ★ based on 5 reviews

Contact Gardenonline

Address :	Magazijn/Showroom Meeleweg, 7711 EM Nieuwleusen Kantoor:, Pastinaak 1, 8281 KW Genemuiden, Netherlands
Phone :	📞 +877
Postal code :	8281
Website :	https://gardenonline.nl/
Categories :	Outdoor furniture store ,
City :	Genemuiden

Magazijn/Showroom Meeleweg, 7711 EM Nieuwleusen Kantoor:, Pastinaak 1, 8281 KW Genemuiden, Netherlands

Best Outdoor furniture store in netherlands

J	Jan Nijenhuis on Google ★ ★ ★ ★ ★
W	Wilma Hartstra on Google ★ ★ ★ ★ ★
A	Alexander Douwes on Google ★ ★ ★ ★ ★ Nadat ons zonnedoek van de eerste (goed verlopen) bestelling in een storm stuk was gegaan zijn we weer uitgekomen bij gardenonline voor een nieuw doek (gegevens waren immers bekend dus makkelijk bestellen). Prijs werd netjes snel opgegeven (6/6) en we hebben dan ook direct besteld. Na 2 dagen (8/6) maar eens om bevestiging van de order gevraagd welke we 3 dagen daarna (11/6) pas kregen met de factuur erbij welke door ons direct betaald werd. Daarna een week later (18/6) gevraagd of er een indicatie van de levertijd gegeven kon worden. Weer geen antwoord dus 2 dagen daarna (20/6) weer gevraagd of ze antwoorden konden. 2 dagen daarna (22/6) een mail ontvangen waarin aangegeven werd dat er productieproblemen waren en het doek pas op 12/7 geleverd kon worden. Geen probleem maar het feit dat we er meermaals naar moesten vragen vonden we gewoon vervelend. Op 10/7 bericht ontvangen dat doek verzonden zou worden wat dus op tijd zou zijn conform afspraak. Echter op 12/7 geen levering dus nog gewacht tot 15/7 en toen toch maar weer bericht gestuurd met de vraag om en track&trace van de verzending. Deze kregen we (zonder verdere toelichting erbij) waarop we konden zien dat het DPD eerst aangaf dat weniet thuis waren en vervolgens dat het adres niet klopte. Dit hebben we 16/7 weer gemeld bij Gardenonline waarop ons gevraagd werd om nieuwe adresgegevens. Dit was geen nieuw adres maar hetzelfde als altijd maar goed, toch nog eens doorgegeven. Ook hierop kregen we geen enkele terugkoppeling wat er verkeerd gegaan was dus weer vragen wat er nu ging gebeuren (17/7). Na weer geen reactie maar een telefonisch geprobeerd waarbij we door iemand die niet opnam met Gardenonline werden doorverwezen naar het bedrijf die de levering zou doen (L&M Workwear uit Genemuiden waar we prima geholpen werden). Die wist ons te vertellen dat het leveradres ergens in Wassenaar zou zijn waar wij dus zeker niet wonen. Op 23/7 gemaild naar gradegardenonline maar geen reactie meer. Doek is dankzij leverancier (L&M) wel geleverd. Conclusie: Slecht, bestel er nooit weer iets! After our sunscreen from the first (successful) order was broken in a storm, we arrived at gardenonline for a new cloth (data were known so easy to order). Price was specified quickly (6/6) and we ordered immediately. After 2 days (8/6) but once asked for confirmation of the order which we only received 3 days later (11/6) with the invoice that was immediately paid by us. Then a week later (18/6) asked if an indication of the delivery time could be given. Again no answer so 2 days later (20/6) again asked if they could answer. 2 days later (22/6) received an email indicating that there were production problems and the canvas could only be delivered on 12/7. No problem but the fact that we had to ask for it several times was just annoying. Received a message on 10/7 that canvas would be sent which would be on time in accordance with agreement. However on 12/7 no delivery so still waited until 15/7 and then again sent a message with the request for and track & trace of the shipment. We received this (without further explanation) on which we could see that the DPD first indicated that we were not at home and then that the address was incorrect. We have reported this 16/7 to Gardenonline where we were asked for new address details. This was not a new address, but the same as always, but still passed on. Again we did not receive any feedback as to what had gone wrong, so ask again what would happen next (17/7). After again no response but tried by phone where we were referred by someone who did not answer with Gardenonline to the company that would do the delivery (L&M Workwear from Genemuiden where we received great assistance). He told us that the delivery address would be somewhere in Wassenaar where we certainly do not live. Emailed to gradegardenonline on 23/7 but no more response. Cloth was supplied thanks to supplier (L&M). Conclusion: Bad, never order anything again!
g	geri van Wijngeeren on Google ★ ★ ★ ★ ★ Donderdag doek gehaald en bevestigingsmateriaal fijn geholpen door medewerker. Toen we echter verkeerd ophangmateriaal in de doos hadden zitten en dit om wilden ruilen werden we door een ander personeelslid niet zo netjes behandeld nog geen sorry. Verder wel tevreden over kwaliteit doek en materiaal Thursday we got the cloth and the mounting material was fine helped by the employee. However, when we had the wrong suspension material in the box and wanted to exchange it, we were treated so nicely by another staff member, no sorry. Furthermore, satisfied with quality cloth and material
K	Karen Regterschot on Google ★ ★ ★ ★ ★ 5 sterren van mij voor Gardenonline. Ze hebben mij super geholpen. Kreeg netjes antwoord op mijn mail met vragen, waarna ik de bestelling kon plaatsen. Één dag voor levering kreeg ik een mail en een half uur voor levering werd ik netjes door de chauffeur gebeld. Wat een topservice!!! 5 stars from me for Gardenonline. They have helped me tremendously. Received a neat answer to my email with questions, after which I could place the order. One day before delivery I received an email and half an hour before delivery I was nicely called by the driver. What a top service!!!