Gastro-Onlineshop24 - Rheinstraße 2-4

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3.7/5 ★ based on 7 reviews

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Categories :	Grill store ,
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Best Grill store in netherlands

L	Leonie und Mali on Google ★ ★ ★ ★ ★
B	Bibi A. on Google ★ ★ ★ ★ ★ Pünktliche Lieferung ,ordentliche ware zum fairen Preis bin zufrieden mit meiner Bestellung ? On time delivery, ordinary goods at a fair price I am satisfied with my order
C	Christian Balke on Google ★ ★ ★ ★ ★ Sehr kompetente Beratung und guter Service auch bei kniffligen Angelegenheiten. Vielen Dank! Very competent advice and good service even with tricky matters. Many Thanks!
e	eckart waage on Google ★ ★ ★ ★ ★ Sehr guter Service, gute Beratung am Telefon und eine wirklich bemerkenswert gute Lieferung. Unser Lofra Gasherd wird nun wieder 100% einsatzfähig. Very good service, good advice on the phone and a really remarkably good delivery. Our Lofra gas cooker is now 100% operational again.
M	Musti Akt on Google ★ ★ ★ ★ ★ Frechheit! Ich weiß was ich bestellt habe auch vor der Bestellung habe ich telefonisch alles besprochen danach ist mir per e- mail ein link gesendet worden über diesen link habe ich ein drehschalter bestellt war auch bildlich so auch in der Rechnung steht ein drehschalter drin, aber die haben mir ein plastik drehknopf gesendet nach meiner Reklamation wird mir gesagt was ich er warte ich für diesen preis? plus noch eine e-mail an mich gesendet worden da nennen die mich als Frech ob die selber nicht anders sind. Cheek! I know what I ordered and before the order I discussed everything over the phone and then a link was sent to me via email. I also ordered a rotary switch via this link, and figuratively there was a rotary switch in the invoice, but they did a plastic rotary knob was sent to me after my complaint I was told what would I expect for this price? plus an e-mail was sent to me because they call me cheeky if they are not different themselves.
S	Sascha Möller on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ich muss sagen geht garnicht. Haben eine Dichtung für einen Kühlschrank bestellt, welche auch recht schnell da war. Leider habe ich mich in der Größe getäuscht und schickte sie wieder zurück und bat um die Rückerstattung des Geldes ( weil 14 Tage rückgaberecht etc :-) ) Keine Reaktion, Sendungsverfolgung nachgeschaut, Paket beim Nachbarn abgegeben. Wieder e-mail geschrieben darauf hingewiesen. Antwortmail sind in Betriebsferien ( völlig ok ).. Dann der Hammer... Statt uns einfach das Geld wieder zurück überweisen, nee es würden 30 % Aufwandsentschädigung abgezogen sprich über 30 €, dafür das wir es auf unserer Kosten zurück geschickt haben ( Paket 6,90 €). Wir haben natürlich nachgefragt ob es deren ernst ist . Antwort : Ja, arbeiten sie umsonst ? Unfassbar und sehr enttäuscht Der Slogan preiswert-zuverlässig-schnell, passt mal hier überhauptnicht. Kundenfreundlichkeit noch weniger. Ps den Kühlschrank haben wir entsorgt und uns bei ggm gastro einen neuen bestellt. Ende der Geschichte I don't have to say. Have ordered a seal for a refrigerator, which was there pretty quickly. Unfortunately, I was wrong about the size and sent it back and asked for the money back (because 14 days right of return, etc :-)) No response, shipment tracking checked, parcel handed over to the neighbor. Again e-mail written pointed out. Reply mails are in company holidays (completely ok) .. Then the hammer ... Instead of simply transferring the money back again, no, 30% expense allowance would be deducted, i.e. over € 30, for which we sent it back at our expense (package 6 , € 90). Of course we asked if it was serious. Answer: Yes, do you work for free? Incredible and very disappointed The slogan inexpensive-reliable-fast, doesn't fit here at all. Customer friendliness even less. We disposed of the fridge and ordered a new one from ggm gastro. end of the story
K	KommR Dr. Markus STÖLLNBERGER on Google ★ ★ ★ ★ ★ Die superschnelle Lieferung eines Ersatzteils ermöglichte es mir einen DUALIT-Toaster aus 1993 zu reparieren. Nach Jahrzehnten des täglich mehrfachen Gebrauchs, war der bereits einige Male reparierte Timer nun irreparabel hinüber. Bastelarbeit war vorprogrammiert aber eben auch ein neues Bauteil nötig. Ein Hoch dem Fachhandel, der noch robuste Geräte im Sortiment hat. Ich hätte sofort einen fünften Stern vergeben, wenn mir eine Sendungsverfolgungs-/Trackingnummer für mein Päckchen mitgeteilt worden wäre . So war es halt eine freudige Überraschung vom Postboten. The super fast delivery of a spare part made it possible for me to repair a 1993 DUALIT toaster. After decades of daily multiple use, the timer that had already been repaired several times was now irreparable. Handicraft work was inevitable but just needed a new component. A high in the retail trade, which still has robust equipment in the range. I would have immediately awarded a fifth star if I had been notified of a tracking / tracking number for my parcel. So it was just a happy surprise from the postman.