Gelmo B.V. - Rijksweg 12
Gelmo β Hekwerken & Poorten - Gelmo.nl
Gelmo is al meer dan 100 jaar specialist op het gebied van hekwerken, poorten, terreinbeveiliging en meer.
About Gelmo B.V.
Gelmo is opgericht in 1912 en heeft in haar gehele bestaan hekwerken, poorten en constructies vervaardigd vanuit haar fabriek in Mook. De naam Gelmo is synoniem voor Hekwerken, Poorten en Terreinbeveiliging in de breedste zin van het woord. Nadat in vroege tijden de hekwerken met de hand vervaardigd en gelast werden, zijn de methoden in de afgelopen decennia snel verbeterd. Inmiddels maakt Gelmo gebruik van 2 hoogwaardige productiefaciliteiten, waarbij 1 productiefaciliteit zich richt op de standaard hekwerken en poorten en de ander gespecialiseerd is in alle andere types zoals sierhekwerk, design hekwerk, en vele andere specialistische hekwerken en poorten.
Gelmo heeft kwaliteit hoog in het vaandel staan en uitstekende montageteams die tevens beschikken over een grote kennis van hekwerken en poorten. Vanuit het nog immer in Molenhoek gevestigde kantoor blijft Gelmo één van de toonaangevende spelers in de branche.
Contact Gelmo B.V.
Address : | Rijksweg 12, 6584 AB Molenhoek, Netherlands |
Phone : | π +8777 |
Postal code : | 6584 |
Website : | http://www.gelmo.nl/ |
Categories : | |
City : | Molenhoek |
A
|
Arjan Bouckaert on Google
β β β β β |
P
|
Product Plus Reclamebureau on Google
β β β β β |
T
|
Tom Hijmans on Google
β β β β β Slechte service, slecht bereikbaar!
Bad service, hard to reach!
|
N
|
Niek S. on Google
β β β β β Update begin januari: ik heb contact opgenomen met een medewerker van het bedrijf met de vraag of hij wat kleine wijzigingen wil aanbrengen in de instellingen van het hek, maar hij reageert niet.
The story continues...
-----------------
Update half november: De poort is inmiddels in gebruik en functioneert naar behoren. De laatste monteur is langs geweest en die heeft de laatste dingen gedaan, zoals het opvullen van onnodige gaten.
Ik heb 1000 euro in mindering mogen brengen op de rekening van ongeveer 20K, waarvan meer dan 600 euro ging naar de metselaar die ik zelf heb moeten regelen.
In eerste instantie vroeg ik om een mindering van 1500 in verband met de kosten van het afvoeren van het afval die mijns inziens met een riek geschreven zijn.
CONCLUSIE: Als je geen bijzonderheden hebt/wil en alles is 'normaal' dan kan je bij Gelmo prima een hek afnemen. Maar doe het toch maar niet.
----------------------
Hieronder het proces in omgekeerd-chronologische:
Update half oktober: inmiddels zijn de meeste fouten van de eerste medewerkers hersteld. Met wat moeite heb ik zelf een metselaar kunnen vinden die alles mooi hersteld heeft, en dat moet nu drogen. Eind oktober gaan we eens zien hoe alles erbij staat.
Update eind september: De afgelopen weken heb ik een andere medewerker als contactpersoon gekregen omdat meneer Neijboer en ik niet meer on speaking terms zijn.
Met deze persoon heb ik de afgelopen weken contact gehouden en het lijkt erop dat het goed komt.
De meeste fouten en schade die veroorzaakt zijn door het eerste onkundige hekken-zet-team is opgelost door een andere monteur.
Het hek loopt in elk geval niet meer vast.
Update begin september : Inmiddels heeft meneer Neijboer contact met me opgenomen. Niet om het probleem op te lossen maar om te melden dat "er een andere situatie ontstaat als ik doorga met deze lastercampagne".
Dit is natuurlijk geen lastercampagne maar een review van een zeer ontevreden klant. Met 'de andere situatie' wordt subtiel gedreigd met juridische stappen wegens smaad. Lijkt me overdreven, maar een kat in het nauw maakt rare sprongen zegt men, en blijkbaar is hij een kat.
Deze review mag dan wel eenzijdig zijn (want het is alleen mijn ervaring met deze man/dit bedrijf) maar feit is dat er na bijna 2 jaar wachten nog steeds geen goed (of zelfs maar acceptabel) werk geleverd is.
Half augustus: Het is inmiddels geen zaken doen meer, maar een mail-gevecht.
- - - - oorspronkelijke review - - - -
Sommig personeel is laks en wordt onvoldoende aangestuurd hierin. Het beeld is ontstaan dat Mr Neijboer zelf ook niet goed weet hoe het moet.
Mijn hekwerk is geplaatst op een oude muur waarvan bekend was dat het hekwerk in één keer goed geplaatst moest worden. Dat heb ik duidelijk aangegeven vantevoren. Als dat zou gebeuren zou alles perfect zijn, als er daarna nog aanpassingen gedaan zouden moeten worden zou het helemaal mis zijn.
Het personeel van gelmo heeft zonder toezicht van 'de baas' het hek geplaatst op ondeugdelijke wijze (onnodige beschadigingen aan zowel de muur als het hekwerk zelf) en niet conform de voorschriften (verschillende ankerpunten niet in gebruik genomen en draadeinden te kort afgezaagd waardoor ook die niet meer gebruikt konden worden).
Op moment van schrijven zijn we meer dan een jaar verder en m'n hek is nog steeds niet goed.
Meneer Neijboer verwijst steeds naar het feit dat 'ie gezegd heeft dat de muur slecht was. Dat is bekend, dat was niet het probleem.
Hij probeert zich hier nu steeds achter te verschuilen, maar het probleem is niet de staat van de muur. Het probleem is dat de schuifpoort niet goed is Γ©n het hek gewoon niet goed geplaatst is.
Mijn ervaringen met meneer Neijboer zijn wat betreft het nakomen van afspraken erg slecht. Zelf ben ik ook niet foutloos, maar dit gaat echt over meer dan 3 afspraken (veel) te laat zijn en soms gewoon niet op komen dagen.
Nog een kleine waarschuwing: Ze hebben blijkbaar een juridische afdeling bij Gelmo waar graag en veel mee gedreigd wordt.
Early January update: I've contacted an employee of the company asking if he would like to make some minor changes to the gate's settings, but he's not responding.
The story continues...
-----------------
Update mid-November: The gate is now in use and functioning properly. The last mechanic came by and he did the last things, such as filling up unnecessary holes.
I was allowed to deduct 1000 euros from the bill of about 20K, of which more than 600 euros went to the mason that I had to arrange myself.
At first I asked for a reduction of 1500 in connection with the costs of disposing of the waste which I think is written with a prong.
CONCLUSION: If you don't have/want any specifics and everything is 'normal', you can buy a fence from Gelmo. But don't do it anyway.
----------------------
Below is the process in reverse chronological order:
Update mid-October: most errors of the first employees have now been fixed. With some effort I was able to find a mason myself who has repaired everything nicely, and that now has to dry. We'll see how everything is at the end of October.
Update at the end of September: In recent weeks I have had another employee as contact person because Mr Neijboer and I are no longer on speaking terms.
I've been in touch with this person for the past few weeks and it seems like things will be fine.
Most of the mistakes and damage caused by the first ignorant fence-laying team have been fixed by another mechanic.
In any case, the gate is no longer stuck.
Update at the beginning of September: Mr Neijboer has now contacted me. Not to fix the problem, but to report that "I will have a different situation if I continue with this smear campaign".
This is of course not a smear campaign but a review from a very dissatisfied customer. The 'other situation' subtly threatens legal action for defamation. Seems exaggerated to me, but a cornered cat makes strange jumps they say, and apparently he is a cat.
This review may be one-sided (because it's only my experience with this man/company) but the fact is that after almost 2 years of waiting, still no good (or even acceptable) work has been done.
Mid-August: It's no longer business, but a mail battle.
- - - - original review - - - -
Some staff are lax and insufficiently guided in this. The image has arisen that Mr Neijboer himself does not know how to do it.
My fencing has been placed on an old wall, which was known to have to be placed correctly the first time. I clearly stated that in advance. If that happened everything would be perfect, if any adjustments had to be made afterwards it would be completely wrong.
Gelmo's staff installed the fence without the supervision of 'the boss' in an unsound manner (unnecessary damage to both the wall and the fence itself) and not in accordance with the regulations (several anchor points were not used and wire ends were cut too short, so that those could no longer be used).
At the time of writing, we are more than a year later and my fence is still not good.
Mister Neijboer always refers to the fact that he said that the wall was bad. That's known, that wasn't the problem.
He keeps trying to hide behind this now, but the problem isn't the condition of the wall. The problem is that the sliding gate is not good and the gate is simply not properly placed.
My experiences with Mr. Neijboer are very bad when it comes to meeting agreements. I am not flawless myself, but this is really about more than 3 appointments being (much) late and sometimes just not showing up.
Another small warning: They apparently have a legal department at Gelmo that is gladly and often threatened.
|
C
|
Corine on Google
β β β β β Bij Gelmo hekwerk besteld voor onze tuin en van de buren. Bij de eerste afspraak kwamen ze niet opdagen. Niet eens een telefoontje dat ze niet kwamen. Nieuwe afspraak gemaakt. Weer niet op komen dagen en weer zonder te informeren. 2 dagen vrij genomen en voor niks zitten wachten. Wederom een nieuwe afspraak gemaakt. Ik krijg 45 euro korting ivm ongemak na 3 telefoontjes op verzoek van onze buurman . Niet gecommuniceerd hoe laat monteurs komen. Hekwerk is uiteindelijk geplaatst, blijkt dat ze hekwerk bij de buren zijn vergeten.....
Erg jammer dat het zo gelopen is. Slechte planning , slechte communicatie en bij de uitvoering een deel van het hek vergeten te plaatsen. Geen reclame voor het bedrijf.
Ordered fencing from Gelmo for our garden and from the neighbors. They did not show up at the first appointment. Not even a phone call that they weren't coming. Made a new appointment. Again no show and again without informing. Taken 2 days off and waiting for nothing. Again made a new appointment. I receive a 45 euro discount due to inconvenience after 3 phone calls at the request of our neighbor. Not communicated what time technicians arrive. Fencing is eventually placed, it appears that they have forgotten the fencing at the neighbors .....
It's a shame it turned out like this. Poor planning, poor communication and forgetting to install part of the fence during implementation. No advertising for the company.
|
Write some of your reviews for the company Gelmo B.V.
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Metal processing company, Security system supplier, Fence supply store,
Nearby places Gelmo B.V.