Gezondheidscentrum Noord - Rompertcentrum 19

Name: Gezondheidscentrum Noord - Rompertcentrum 19
Address: Rompertcentrum 19, 5233 RG 's-Hertogenbosch, Netherlands, 's Hertogenbosch, 5233, Netherland

2.4/5 ★ based on 8 reviews

Contact Gezondheidscentrum Noord

Address :	Rompertcentrum 19, 5233 RG 's-Hertogenbosch, Netherlands
Phone :	📞 +7
Postal code :	5233
Website :	http://www.gcnoord.nu/
Categories :	Community health centre ,
City :	's Hertogenbosch

Rompertcentrum 19, 5233 RG 's-Hertogenbosch, Netherlands

Best Community health centre in netherlands

M	Mark Huising on Google ★ ★ ★ ★ ★ Update (voorjaar 3018): Inmiddels is de praktijk zo onderbemand door het wegvallen van meerdere huisartsen, dat er onacceptabele fouten worden gemaakt en toezeggingen omtrent tijdig terugbellen en tijdig handelen niet meer worden nagekomen. Ook is er nu een tijdelijke vervanger voor dr. Visser (ene Pennings) die je aan de telefoon schoffeert en gemaakte fouten blijft verdedigen en dan ook nog doodleuk zegt dat de fout eigenlijk bij mijzelf lag. Als dit nog lang aanhoudt ga ik op zoek naar een beter functionerende praktijk. Niks ten nadele van dr. Visser, maar als hij uitvalt zit je met de gebakken peren. Op zich redelijk maar het e-consult werkt niet goed. Het nu al twee keer mee gemaakt dat ik pas na ruim 2 weken een reactie krijg op een vraag. In beide gevallen bleek mijn eigen huisarts toen afwezig (i.v.m. vakantie of een andere privé-reden) maar werd zijn mailbox niet door iemand anders beheerd. Daarnaast is inderdaad de telefonische bereikbaarheid onvoldoende en moet je vaak inspreken zodat je op een later tijdstip wordt terug gebeld. Update (spring 3018): Meanwhile, the practice has become so understaffed due to the disappearance of several GPs, that unacceptable mistakes are made and commitments regarding timely callback and timely action are no longer fulfilled. There is now also a temporary replacement for Dr. Visser (one Pennings) who insults you on the phone and continues to defend mistakes made and then also casually says that the error was actually me. If this continues for a long time, I will look for a better functioning practice. Nothing to the detriment of Dr. Visser, but if he breaks down you are left with the baked pears. In itself reasonable, but the e-consultation does not work properly. I have already experienced it twice that I only get a response to a question after more than 2 weeks. In both cases my own doctor turned out to be absent (due to vacation or another private reason) but his mailbox was not managed by anyone else. In addition, the telephone accessibility is indeed insufficient and you often have to say so that you will be called back at a later time.
S	Sian Begina Adoptie on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ben 3 jaar client, van de 6 afspraken was mijn huisarts er 1 keer. Zeer onpersoonlijk, lopende band werk, een grote afrader. Een afspraak kan meestal binnen een week of 2. Nogmaals, alleen maar teleurstellend. Am a 3 year client, out of the 6 appointments my doctor was there once. Very impersonal, assembly line work, a big pick. An appointment can usually be within a week or 2. Again, just disappointing.
F	Flora Middeldorp-Tunjanan on Google ★ ★ ★ ★ ★ Het is 27 februari 2020 In mei 2018 al verhuisd naar een andere gemeente, en doorgegeven aan de huisarts en administratie, tóch heb ik via de nieuwe bewoners, een appje ontvangen (dat er is post ontvangen t.n.v. mij, die is opengemaakt, waarschijnlijk omdat men geen post meer verwacht van de oude bewoners) een uitnodiging ontvangen van Diagnostiek voor U, met al mijn persoonlijke gegevens??? Diagnostiek voor U gebeld, en situatie uitgelegd, en de medewerker verteld dat het in opdracht is van Gezondheidscentrum Noord. Hierna heb ik de huisartsenpost gebeld, en heb de assistente gesproken (die er al jaren werkt) en het verhaal uitgelegd! 'Oh dat is een fout, gestuurd door de praktijkondersteuner" ja als de administratie ook hiervan niet op orde is dan kan het kloppen dat het fout gaat, er is ook veel wisselingen geweest van praktijkondersteuning. Zelfs na een verhuizing toch een slechte review. Ik zou zeggen doe er iets aan!!! ==================================================== Het lijkt steeds meer op een callcenter i.p.v. een huisartsenpraktijk/gezondheidscentrum. Een slechte ontwikkeling, modernisering tot daar aan toe, waar je steeds meer een nummer bent. En de telefonistes lijken wel patiënten tegen te willen houden om afspraken te maken, en te kunnen bepalen of het spoed is of niet. Zijn zij ook artsen? Jullie werkwijze is niet van deze tijd. Er zijn mensen die werken en niet een uur kunnen wachten op contact om een afspraak te maken of een afspraak tussen 8-17.00 uur kunnen maken. Zorg voor een avond openstelling voor zzp-ers/zelfstandigen.Met een call-center help je je patiënten niet. It is 27 February 2020 Already moved to another municipality in May 2018, and passed on to the doctor and administration, yet I received an app via the new residents (that mail was received in the name of me, which was opened, probably because no more mail is expected from the old residents) received an invitation from Diagnostiek voor U, with all my personal details ??? Called the diagnostics for you, explained the situation, and the employee told that it was commissioned by Health Center North. After this I called the GP station, and spoke to the assistant (who has been working there for years) and explained the story! "Oh that is an error, steered by the practice assistant" yes if the administration of this is not in order then it can be true that it goes wrong, there has also been a lot of changes in practice support. Even after a move a bad review. I would say do something about it !!! ================================================================ == It is more and more like a call center instead of a general practice / health center. Poor development, modernization up to that point, where you are increasingly becoming a number. And the telephonists seem to want to stop patients from making appointments, and to be able to determine whether it is urgent or not. Are they doctors too? Your method is out of date. There are people who work and cannot wait an hour for contact to make an appointment or to make an appointment between 8 am and 5 pm. Provide an evening opening for self-employed / self-employed. With a call center you do not help your patients.
A	A Vaessen on Google ★ ★ ★ ★ ★ Mariska en Jolande zijn hele vriendelijke en behulpzame assistentes. Mijn huisarts Dr van der Endt is een arts die tijd voor je neemt en met je meedenkt. Hij luistert, maar hoort ook wat je zegt. Ben heel tevreden met Gezondheidscentrum noord!! Mariska and Jolande are very friendly and helpful assistants. My general practitioner Dr van der Endt is a doctor who takes time for you and thinks along with you. He listens, but he also hears what you say. I am very satisfied with Health Center North !!
R	Roos van Rhijn on Google ★ ★ ★ ★ ★ Communicatief waardeloos. Telefonisch zeer slechte service: lange wachttijden, nog vaak voor niks ook als de receptioniste het antwoord op je vraag niet weet, de huisarts op dat moment niet bereikbaar is en je vervolgens voor de zoveelste keer wordt beloofd terug gebeld te worden. Om vervolgens niet de daad bij het woord te voegen, dus bel je zelf nog maar eens en begint het feest opnieuw. Na 1,5 week nog altijd geen concrete oplossing. Inmiddels is het betreffende probleem via een andere instantie opgelost, en wel binnen 5 minuten. Ook heb ik in het verleden per mail achter een doorverwijzing aan moeten gaan. Daarvoor had de huisarts informatie van mij nodig die ik alleen via het contactformulier of het algemene emailadres van de praktijk kon sturen. Bij gebrek aan reactie heb ik daar zelf 2x achteraan moeten gaan, en had ik pas ruim een maand later de doorverwijzing in handen. Dit is echt onacceptabel, zeker voor een huisartsenpraktijk, en al helemaal als er haast is bij een bepaalde zorgvraag. Ik moet er niet aan denken dat ik met dergelijk gedonder te maken krijg als het om zorgverlening voor mijn kinderen gaat. Over de zorg van de huisarts zelf kan ik overigens weinig zeggen omdat ik daar nog amper mee te maken heb gehad, maar het bovenstaande heeft een dusdanig negatieve impact op mijn ervaring als patiënt dat ik op zoek ga naar een andere praktijk. Tot slot: helaas zit je in eerste instantie aan een postcodegebied vast, maar als ik had kunnen kiezen had ik me sowieso nooit aangemeld bij deze praktijk. De reviews liegen er immers niet om, en de website is op zijn zachtst gezegd beroerd. Kortom, slechte eerste indruk en nog slechtere vervolgervaringen: je gaat je bijna afvragen of ze het erom doen... Communicatively worthless. Very poor service by phone: long waiting times, often for nothing even if the receptionist does not know the answer to your question, the doctor is not available at that time and you are then promised to be called back for the umpteenth time. In order not to put the deed to the word, so you call yourself again and the party starts again. Still no concrete solution after 1.5 weeks. In the meantime, the problem in question has been resolved through another body, within 5 minutes. I also had to go through a referral by e-mail in the past. For this, the doctor needed information from me that I could only send via the contact form or the general e-mail address of the practice. In the absence of a response, I had to go after it twice myself, and I only received the referral more than a month later. This is really unacceptable, especially for a doctor's practice, and especially when there is a hurry with a specific care requirement. I must not think that I am faced with such thunder when it comes to providing care for my children. I cannot say much about the care of the GP itself because I have hardly had anything to do with it, but the above has such a negative impact on my experience as a patient that I start looking for a different practice. Finally: unfortunately you are initially stuck to a zip code area, but if I could have chosen I would never have registered with this practice. After all, the reviews don't lie, and the website is bad to say the least. In short, a bad first impression and even worse follow-up experiences: you are almost going to wonder if they are interested in it ...
S	Samah Badi on Google ★ ★ ★ ★ ★ Slechte praktijk en heeel slechte assistenten, Ze liegen, helpen niet, doen hun werk niet goed, en bovendien hebben sommigen van hen racisme naar andere nationaliteiten. Helaas ben ik al vier jaar op zoek naar een andere kliniek, maar het mocht niet baten, er is geen plaats. Ze hebben me echt een psychologische crisis bezorgd.Ik ben bang voor mezelf en mijn gezin om ziek te worden uit angst ons niet te helpen Bad practice and very bad assistants, They lie, don't help, don't do their job well, and some of them have racism towards other nationalities. Unfortunately, I have been looking for another clinic for four years, but to no avail, there is no room. They really gave me a psychological crisis I fear for myself and my family to get sick for fear of not helping us
T	ThatOneGuyWhoDiesFirst “Rintendo” on Google ★ ★ ★ ★ ★ Niet te vertrouwen. Ik kom al 21 jaar bij deze praktijk en het is dat ik geen andere huisarts kan krijgen maar ik raad niemand dit aan. Onverantwoordelijk omgegaan met medicatie. Bij het weg snijden van een moedervlek verkeerd de verdoving gezet waardoor het nirt werkte en ik het snijden heb kunnen voelen. Niet terug informeren na onderzoeken. Niet serieus genomen worden in spoed gevallen. Discriminerende en ongetrainde assistenten. Het niet inplannen van afspraken terwijl je een afspraak maakt. Ik kan zo wel door gaan met wat hier allemaal fout gaat. Not to be trusted. I have been coming to this practice for 21 years and it is that I cannot get another GP but I do not recommend this to anyone. Irresponsible handling of medication. When cutting away a birthmark, the anesthetic was wrong, so it didn't work and I could feel the cutting. Do not inform back after investigations. Not to be taken seriously in an emergency. Discriminatory and untrained assistants. Not scheduling appointments while making an appointment. I could go on and on about what's going wrong here.
M	Matilde Bazzolo on Google ★ ★ ★ ★ ★ Customers service is not appropiate for a medical centre.